Quản lý chuỗi cung ứng là gì?

Bao bì sản phẩm hiệu quả là sự khác biệt giữa việc nổi bật ở kệ trên cùng và bám bụi ở góc sau. Đó cũng là sự khác biệt giữa việc tạo ấn tượng đầu tiên đáng nhớ đối với người mua và việc biến mất trong bóng tối hàng ngày. Khi thiết kế bao bì hiệu quả, điều quan trọng là phải tập trung vào nhu cầu của người dùng cuối trước tiên là nhu cầu của nhà phân phối và doanh nghiệp của chính bạn. Điều đó có nghĩa là thiết kế bao bì để tạo ra giá trị gia tăng, giúp người bán hàng dễ dàng và mong muốn sắp xếp nó ở vị trí ưu tiên và không yêu cầu doanh nghiệp nhỏ phải vay vốn để sản xuất. Đọc tiếp để tìm hiểu cách một đại lý tiếp cận việc đóng gói từng bước một để đạt được kết quả đáng kinh ngạc.

Đầu tiên chúng ta phải hiểu khái niệm chuỗi cung ứng là gì. Đây là mạng lưới tạo nên mọi bộ phận trong sản phẩm của bạn, từ tìm nguồn nguyên liệu đến sản xuất, bán hàng và tiếp cận khách hàng. Nó bao gồm các cá nhân, nhà cung cấp, nguồn lực và bất cứ thứ gì khác dùng để cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn và bạn sẽ chẳng đi đến đâu nếu không có nó. Chuỗi cung ứng bao gồm một loạt các bước và quy trình để đi từ nguyên liệu thô đến thành phẩm, trong đó mọi người mong muốn nhận được giá trị tốt nhất cũng như độ tin cậy từ mỗi giai đoạn. Có thể có nhiều sự gián đoạn và vấn đề từ thiếu hụt đến chiến tranh có thể ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng của bạn, vì vậy bạn cũng phải cố gắng chấp nhận những điều này và chuẩn bị sẵn các phương án dự phòng. Những yếu tố này và các yếu tố khác ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng của bạn sẽ đưa chúng ta đến với Quản lý chuỗi cung ứng.

Giống như tên gọi, SCM cố gắng quản lý và tổ chức tập trung chuỗi cung ứng để giảm chi phí, giao sản phẩm nhanh chóng và tránh các vấn đề có thể phát sinh. Điều quan trọng trong thị trường ngày nay là đảm bảo rằng mọi khía cạnh trong hoạt động kinh doanh của bạn đều phản ánh tên tuổi và thương hiệu tốt của bạn. Các vụ kiện tụng, tiêu đề xấu và thu hồi sản phẩm đều tốn kém và gây thiệt hại và tốt nhất nên tránh. Một người quản lý chuỗi cung ứng giỏi sẽ cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần mà không có bất kỳ điều gì có thể gây ra vấn đề cho bạn sau này.

Chuỗi cung ứng có rất nhiều bộ phận và ở mỗi giai đoạn, công ty có thể tiết kiệm tiền nhờ tốc độ và hiệu quả, hoặc mất tiền nếu thiếu chúng. Lỗi của con người, tình trạng thiếu hụt và giao hàng chậm chỉ là một vài trong số những nguy cơ tiềm ẩn có thể xảy ra, vì vậy Quản lý chuỗi cung ứng nỗ lực kiểm soát hậu cần của toàn bộ hoạt động trong năm giai đoạn chính:

•Ý tưởng, kế hoạch hoặc chiến lược

•Tìm nguồn cung ứng nguyên liệu thô và mọi thứ cần thiết khác

•Chế tạo

•Vận chuyển

•Trả lại

Ở mỗi giai đoạn này, thật dễ dàng để thấy tại sao hiệu quả lại quan trọng. Không có nguyên liệu thô thì sản phẩm không thể được tạo ra. Nếu có đình công hoặc sự chậm trễ khác trong quá trình sản xuất hoặc giao hàng, khách hàng sẽ không nhận được sản phẩm của họ và nếu không có hệ thống trả lại hàng nhanh chóng thì một vấn đề nhỏ có thể trở thành vấn đề lớn hơn nhiều.

Công việc của người quản lý chuỗi cung ứng là kiểm tra ở từng giai đoạn để đảm bảo chi phí càng thấp càng tốt trong khi vẫn cung cấp mức chất lượng chính xác, đồng thời cố gắng dự đoán, ngăn ngừa và bù đắp bất kỳ sự thiếu hụt hoặc vấn đề nào có thể xảy ra.

Điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng các hệ thống và cải tiến công nghệ, tự động hóa một số quy trình và dự phòng nhất định, đồng thời cũng có thể sử dụng các công ty bên ngoài để lo mọi việc cho bạn. Việc tận dụng kinh nghiệm và chuyên môn của người quản lý khác trong một khu vực nhất định hoặc với các nhà cung cấp và nguyên liệu nhất định có thể cực kỳ hữu ích. Họ có thể ở vị thế tốt hơn để lường trước các vấn đề tiềm ẩn và có cách ứng phó mà không tốn chi phí đào tạo người nào đó trong nhà chịu trách nhiệm.

Các doanh nghiệp lớn và nhỏ ngày nay đều gặp nhiều khó khăn trong việc cân bằng giữa chi phí, chất lượng và lợi nhuận. Chuỗi cung ứng có thể là một nguồn tiêu hao lớn hoặc có thể là một tài sản tùy thuộc vào cách nó được quản lý. Trong thế giới tin tức tức thời 24 giờ và nền kinh tế toàn cầu này, mỗi bộ phận trong chuỗi của bạn phải tránh bị chỉ trích để tránh báo chí xấu gây tốn kém và thậm chí cả hành động pháp lý.

Bạn cũng không muốn khách hàng không hài lòng với sản phẩm kém chất lượng hoặc thực sự là khách hàng không thể nhận được sản phẩm của mình kịp thời. Sự thiếu hụt và gián đoạn vẫn xảy ra và nếu chuỗi cung ứng của bạn hiệu quả và được quản lý tốt một cách phù hợp thì những điều này sẽ ở mức tối thiểu và cuối cùng không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn.

Chuỗi cung ứng luôn là một phần của doanh nghiệp, nhưng giờ đây, điều cần thiết là bạn phải quản lý và kiểm soát chuỗi cung ứng của mình để mang lại lợi ích cao nhất cho công ty của mình. Từ việc ngăn chặn các vấn đề lớn và giải quyết vấn đề đến tăng lợi nhuận và hiệu quả đồng thời giảm chi phí và lãng phí, Quản lý chuỗi cung ứng hiện là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh của bạn. Hãy xem làm thế nào chuỗi cung ứng của riêng bạn có thể hiệu quả hơn và ít tốn kém hơn ngay hôm nay.

Sự tín nhiệm là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của kinh doanh khi nói về tính bền vững và liên tục. Điều này là do việc thiết lập mối quan hệ lâu dài với khách hàng, nhà cung cấp và nhà phân phối phụ thuộc vào niềm tin và sự tin cậy vào thương hiệu của doanh nghiệp. Kiểm soát chất lượng là một trong những yếu tố chính cần được xem xét khi lựa chọn nhà cung cấp. Nhu cầu thiết lập uy tín là lý do cơ bản cho việc kiểm soát chất lượng.

Kiểm soát chất lượng đề cập đến quá trình kiểm tra sản phẩm nào trong dây chuyền sản xuất hoặc sản xuất sẽ đi qua quy trình hoặc kênh phân phối tiếp theo. Nó liên quan đến việc kiểm tra xem mặt hàng nào trong quá trình sản xuất đủ tốt để trải qua quy trình tiếp theo hoặc kém hơn mức mong muốn và có thể bị loại bỏ hoặc làm lại. Kiểm soát chất lượng ban đầu là một quá trình tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành. Ví dụ, việc kiểm soát chất lượng trên các thiết bị điện đã được thực hiện do các quy tắc an toàn cháy nổ nghiêm ngặt. Ban đầu nó được coi là một chi phí kinh doanh, không có gì hơn. Ngày nay, nó bắt đầu trở thành một chi phí giá trị gia tăng đối với các công ty lớn hơn với hoạt động phức tạp. Ví dụ, Nestlé có điểm kiểm soát chất lượng cho mỗi sản phẩm hoàn thiện mà họ giới thiệu. Ngoài việc đảm bảo rằng sản phẩm tốt được đưa ra thị trường, nó còn giúp họ tiết kiệm chi phí trả lại sản phẩm hoặc bị kiện vì những mối nguy hại cho sức khỏe. Theo thời gian, khi chất lượng sản phẩm được đưa ra thị trường, người tiêu dùng và nhà phân phối sẽ bắt đầu tin tưởng vào tính nhất quán của sản phẩm. Khi tìm nguồn cung ứng sản phẩm cho nhà cung cấp một mặt hàng nào đó, điều quan trọng là phải biết ý tưởng về quy trình kiểm soát chất lượng của nhà sản xuất để đảm bảo rằng đó là nguồn sản phẩm đáng tin cậy. Điều này sẽ giúp thiết lập độ tin cậy của mặt hàng được bán trong suốt quá trình bán hàng.

Khi nói về kiểm soát chất lượng, người ta nên xem xét chính sách chung về quản lý chất lượng toàn diện (TQM) của nhà cung cấp. Điều này thường được trình bày trong các báo cáo công khai về các công ty, vì vậy nó sẽ là nguồn thông tin thiết thực về kiểm soát chất lượng. Trong TQM, công ty sẽ phát triển ngân sách dựa trên kết quả hoạt động trong quá khứ. Sự khác biệt sẽ được xác định giữa hiệu suất thực tế và ngân sách được phát triển. Sự khác biệt của sản phẩm liên quan đến các yếu tố sản xuất nhất định sẽ được xác định liên quan đến các tiêu chuẩn do công ty phát triển. Sự khác biệt có thể liên quan đến vật liệu hoặc lao động. Đối với mỗi yếu tố, chênh lệch sẽ được chia thành chênh lệch giá hoặc chênh lệch số lượng. Điều này sẽ cho phép họ giải quyết các vấn đề hiện tại trong sản xuất. Người phụ trách tìm nguồn cung ứng sản phẩm sẽ có thể xác định một công ty có chính sách kiểm soát chất lượng ổn định chỉ bằng cách xem họ quản lý các biến này tốt như thế nào.

Kiểm soát chất lượng bao gồm việc đặt các điểm kiểm tra trên toàn bộ dây chuyền sản xuất để đảm bảo rằng các quy trình quan trọng được áp dụng trên sản phẩm. Nó liên quan đến việc đánh giá các sản phẩm trải qua các quy trình nhất định để đảm bảo rằng không có mặt hàng nào không đạt tiêu chuẩn được tung ra thị trường. Mặc dù các điểm kiểm tra ban đầu được coi là nút thắt cổ chai nhưng giá trị của chúng đối với doanh nghiệp đã tăng lên trong những năm gần đây. Việc thiết lập một số điểm kiểm tra trong suốt quá trình sản xuất cho phép các công ty phát hiện nhiều loại khuyết tật hơn có thể lọt ra thị trường nếu không được chú ý. Nó cũng giúp xác định các vấn đề cụ thể hơn trong dây chuyền sản xuất. Ví dụ, việc có các điểm kiểm tra riêng biệt cho dây chuyền lắp ráp và dây chuyền đóng gói sẽ giúp các nhà quản lý xác định xem các vấn đề trong sản xuất đến từ dây chuyền lắp ráp hay dây chuyền đóng gói. Ngoài ra, những cải tiến tiềm năng về chất lượng sản phẩm cũng sẽ được thực hiện nếu xác định được các lỗi của quy trình hiện tại. Các điểm kiểm tra có thể khá tốn kém về mặt chi phí, thời gian và nhân công, đó là lý do tại sao những điểm này cũng cần được thiết lập một cách khôn ngoan để đảm bảo rằng việc kiểm soát chất lượng sẽ không tốn nhiều chi phí hơn mức mang lại lợi ích.

Mặc dù một số điều trong số này quá cụ thể và chuyên biệt để có thể thảo luận với đại chúng, nhưng điểm cơ bản ở đây là cần biết liệu chính sách kiểm soát chất lượng có được áp dụng hay không. Hiểu biết cơ bản về các khái niệm nêu trên sẽ giúp trang bị cho các nhà quản lý cung ứng trong việc tìm nguồn cung ứng sản phẩm hiệu quả hơn. Hiểu biết về kiểm soát chất lượng là khá quan trọng vì nó tạo niềm tin trong tâm trí người tiêu dùng. Khi tìm nguồn cung ứng sản phẩm, điều quan trọng là phải tìm được một sản phẩm có khả năng được coi là một món hàng có giá trị. Bằng cách này, nó sẽ là lựa chọn đầu tiên cho hầu hết người tiêu dùng trong cơ sở khách hàng của một người.