0102030405
سورسنگ ایجنٹ 101: وہ کون ہیں؟ وہ کیسے کام کرتے ہیں؟ وہ کیسے چارج کرتے ہیں؟
27-12-2023 17:20:52
آج کل، سورسنگ ایجنٹس/کمپنیاں بین الاقوامی سپلائی چینز کے انتظام میں تیزی سے اہم کردار ادا کرتی ہیں۔ تاہم، بہت سے چھوٹے کاروبار اب بھی سورسنگ ایجنٹس کے بارے میں الجھن میں ہیں، خاص طور پر مبہم اور پرانی معلومات آن لائن انہیں گمراہ کر رہی ہیں۔ لہذا، میں نے سورسنگ ایجنسی کے بارے میں 8 خریداروں کے سب سے زیادہ فکر مند اور الجھے ہوئے سوالات کو حل کیا اور آپ کو انتہائی معروضی جوابات دئیے۔
1. سورسنگ ایجنٹ یا سورسنگ کمپنی کیا ہے؟ جو کچھ وہ کیا کرتے ہیں؟
ایک سورسنگ ایجنٹ ایک ایسا شخص یا ایجنسی ہے جو خریدار کی نمائندگی کرتا ہے کہ وہ ماخذ اشیاء، مصنوعات خریدے جو خریدار کی پہنچ سے باہر ہوں۔ بین الاقوامی تجارت میں سورسنگ ایجنٹوں/کمپنیوں کی اکثر ضرورت ہوتی ہے۔
اصطلاح کے روایتی معنوں میں، ایک سورسنگ ایجنٹ صرف اپنے کلائنٹ کے لیے سورس سپلائی کرنے والا ہوتا ہے۔ درحقیقت، سورسنگ ایجنٹس کی طرف سے فراہم کردہ خدمات میں صحیح سپلائر کا انتخاب، قیمت کی گفت و شنید، پیداوار کی پیروی، کوالٹی کنٹرول، مصنوعات کی تعمیل اور جانچ، شپنگ اور لاجسٹکس وغیرہ شامل ہو سکتی ہیں۔
2. سورسنگ ایجنٹ VS سورسنگ کمپنی کا موازنہ
عالمی مارکیٹ میں، لوگ اکثر ان دو الفاظ کو ایک معنی کے طور پر لیتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کسی ایسے شخص کو تلاش کرنا چاہتے ہیں جو آپ کے لیے سورس کرتا ہے، تو آپ کہہ سکتے ہیں – مجھے ایک "سورسنگ ایجنٹ" یا "سورسنگ کمپنی" کی ضرورت ہے، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا۔ لیکن اصل میں، یہ دو مختلف تصورات ہیں۔
1) سورسنگ ایجنٹ
سورسنگ ایجنٹ کے لیے ایک آپشن انفرادی بنیادوں پر ان کی خدمات حاصل کرنا ہے، اور وہ آپ کے لیے کل وقتی کام کر سکتے ہیں۔ عام طور پر، یہ واحد سورسنگ ایجنٹ گھر سے یا ایک چھوٹے سے دفتر میں صرف ایک یا دو ملازمین کے ساتھ کام کرتا ہے۔
ان میں سے کچھ نے کئی سالوں سے تجارتی کمپنیوں یا سورسنگ کمپنیوں کے لیے کام کیا ہوگا۔ یہ آزاد سورسنگ ایجنٹ بہت سے فری لانس بازاروں (جیسے Upwork، Fiverr، اور دیگر) پر واقع ہو سکتے ہیں، اور ان میں سے کچھ کا اپنا گوگل صفحہ بھی ہو سکتا ہے۔
2) سورسنگ کمپنی
سورسنگ کمپنی کا دوسرا نام سورسنگ ایجنسی ہے۔ یہ سمجھنا آسان ہے: ایک سورسنگ آرگنائزیشن کو معلومات حاصل کرنے والے نمائندوں کے ایک گروپ اور اچھی طرح سے منظم اپارٹمنٹس جیسے شپنگ، گودام، اور معیار کے معائنہ کے نظام کی مدد کی جاتی ہے۔ وہ بیک وقت متعدد خریداروں کی خدمت کرنے اور سپلائر کے وسائل کو زیادہ مؤثر طریقے سے مربوط کرنے کے قابل ہیں۔
سورسنگ کے کاروبار کی اکثریت صنعتی کلسٹرز میں پائی جاتی ہے۔ مثال کے طور پر، Yiwu، Guangzhou، اور Shenzhen چین کے زیادہ تر سورسنگ ایجنٹس اور کاروباری اداروں کا گھر ہیں۔
خلاصہ یہ کہ، سورسنگ ایجنٹس اور سورسنگ فرمیں خریداروں اور سپلائرز کے درمیان ثالث کے طور پر کام کرتی ہیں۔ کس کو استعمال کرنا ہے اس کا انتخاب آپ کی ترجیحات پر منحصر ہے۔
3. کس کو سورسنگ ایجنٹ/کمپنی کی ضرورت ہے؟
1) وہ لوگ جنہیں درآمد کرنے کا کوئی تجربہ نہیں ہے۔
بیرون ملک سے درآمد کرنے میں بہت سارے پیچیدہ پہلو شامل ہوتے ہیں، جیسے کہ صحیح سپلائرز کی تلاش، پیداوار کی پیروی، مصنوعات کی جانچ اور کوالٹی کنٹرول، اور شپنگ سے نمٹنا وغیرہ۔
اگر آپ کو بیرون ملک خریداری کا کوئی تجربہ نہیں ہے، تو آپ اپنا پہلا درآمدی سفر شروع کرنے میں مدد کے لیے سورسنگ ایجنٹ/کمپنی تلاش کر سکتے ہیں۔
2) وہ لوگ جن کے ساتھ نمٹنے کے لیے متعدد مصنوعات کے زمرے ہیں۔
1 پروڈکٹ کے لیے 2 قابل اعتماد سپلائرز کو منتخب کرنے کے لیے آپ کو 10+ سپلائرز سے رابطہ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ فرض کریں کہ آپ 10 مصنوعات تلاش کر رہے ہیں، تو آپ کو کم از کم 100 سپلائرز سے رابطہ کرکے ان کی تصدیق کرنی ہوگی۔ اس معاملے میں، ایک سورسنگ ایجنٹ/کمپنی نہ صرف تھکا دینے والا کام زیادہ مؤثر طریقے سے کر سکتی ہے بلکہ آپ کے مطلوبہ تمام سامان کو بھی مضبوط کر سکتی ہے۔
3) بڑے خوردہ فروش، سپر مارکیٹ
کیا یہ کہہ رہا ہے کہ وافر فنڈز اور تجربات کے ساتھ ایک بڑے درآمد کنندہ کو سورسنگ ایجنٹ کی ضرورت نہیں ہے؟ یقینی طور پر نہیں! بڑے اداروں کو بھی اپنی سپلائی چین کو بہتر طریقے سے منظم کرنے کے لیے ان کی ضرورت ہوتی ہے۔
چین سپر مارکیٹوں کو ایک مثال کے طور پر لیں، انہیں ہزاروں پروڈکٹ کیٹیگریز خریدنے کی ضرورت ہوگی۔ ان کے لیے ہر فیکٹری میں جانا اور ہر پروڈکٹ خود خریدنا تقریباً ناممکن ہے۔
والمارٹ اور ٹارگٹ جیسی خوردہ کمپنیاں اپنی مصنوعات کو سورسنگ ایجنٹوں یا تجارتی کمپنیوں کے ذریعہ خریدتی ہیں۔
4) وہ لوگ جو خصوصی مصنوعات کے زمرے میں ڈیل کرتے ہیں۔
روزمرہ کی ضروریات کے علاوہ، کچھ خاص مصنوعات کی قسمیں ہیں جیسے کہ تعمیراتی مواد، کیمسٹری، ادویات وغیرہ۔ چینی کیمسٹری اور میڈیسن انڈسٹری کو ہی مثال کے طور پر لے لیں، نہ تو نمائش میں اور نہ ہی آن لائن سپلائرز تلاش کرنا کافی مشکل ہے۔ لہذا آپ کو ایک سورسنگ ایجنسی یا ٹریڈنگ کمپنی کو سونپنا ہوگا جو آپ کے کاروبار میں مدد کے لیے صنعت میں مہارت رکھتی ہو۔
سورسنگ ایجنٹوں/کمپنیوں کے تین فوائد
ایک قابل اعتماد سورسنگ ایجنٹ/کمپنی بین الاقوامی تجارت کی خریداری میں اہم کردار ادا کرتی ہے۔
a وہ ایسے سپلائرز تلاش کر سکتے ہیں جو مسابقتی قیمت اور اچھے معیار کی پیشکش کرتے ہیں۔ ایک اچھا سورسنگ ایجنٹ آپ کو قابل اور قابل اعتماد مینوفیکچررز تلاش کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔ کیونکہ ایک اچھے ایجنٹ/کمپنی نے پہلے ہی بہت سے اہل فیکٹریوں کے وسائل جمع کر رکھے ہیں جو آپ کو آن لائن نہیں مل سکتے ہیں۔
ب وہ سورسنگ کی کارکردگی کو بہتر بنا سکتے ہیں۔ ایک مقامی سورسنگ ایجنٹ/کمپنی ثقافت اور زبانوں کی رکاوٹوں کو دور کرنے میں آپ کی مدد کر سکتی ہے۔ وہ بالکل جانتا ہے کہ آپ کیا چاہتے ہیں، اور سپلائرز کے ساتھ مصنوعات کی تفصیلات کے بارے میں بات چیت کرتے ہیں، اور اس کے نتیجے میں آپ کو روانی سے انگریزی میں پیغام پہنچاتے ہیں، جس سے مواصلاتی لاگت بہت کم ہو جاتی ہے۔
c بیرون ملک سے درآمد کرنے کے اپنے خطرے کو کم کریں۔ ایک اچھے سورسنگ ایجنٹ/کمپنی کو پروڈکٹ کی پیداوار، کوالٹی کنٹرول، تعمیل سرٹیفیکیشن، درآمد اور برآمد کے عمل کے قواعد، اور بین الاقوامی شپنگ سے نمٹنے میں تجربہ ہونا چاہیے۔
4. سورسنگ ایجنٹ زیادہ تر کون سی خدمات فراہم کرتے ہیں؟
سورسنگ سروس کی فیس آپ کے ایجنٹ سے کام کے دائرہ کار کے مطابق مختلف ہوتی ہے۔ اس لیے اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نے تعاون شروع کرنے سے پہلے سروس کے دائرہ کار اور چارجز کے بارے میں واضح کر دیا ہے، اگر کچھ ممکنہ تنازعات پیدا ہوں۔ اسی لیے میں سورسنگ ایجنٹ/کمپنی کی خدمات کو متعارف کرانے کے لیے ایک باب کا احاطہ کرتا ہوں۔
سب سے زیادہ سورسنگ ایجنٹ فراہم کرنے والی اہم خدمات درج ذیل ہیں:
1) سورسنگ پروڈکٹ سپلائرز
یہ ہر سورسنگ ایجنٹ کی بنیادی خدمت ہے کہ وہ اپنے گاہکوں کی ضروریات کو پورا کرنے والے سپلائر کی تصدیق اور انتخاب کرے۔ اور وہ خریدار کی جانب سے فراہم کنندہ کے ساتھ بہترین قیمت حاصل کرنے اور پیداوار کی تفصیلات کی تصدیق کرنے کے لیے بات چیت کریں گے۔
تاہم، کچھ خریدار اس بات میں الجھ سکتے ہیں کہ آیا سورسنگ ایجنٹ/کمپنی انہیں فراہم کنندہ کی معلومات فراہم کرے۔ کچھ لوگ یہ بھی سوچتے ہیں کہ ایجنٹ انہیں سپلائی کرنے والے کی معلومات نہ دے کر دھوکہ دے رہا ہے یا مشکوک رقم کما رہا ہے۔
میں یہاں آپ کو سمجھاتا ہوں کہ آیا خریدار کو فراہم کنندہ کی معلومات فراہم کی جاتی ہے اس کا انحصار سورسنگ ایجنٹ کے سروس ماڈل پر ہوتا ہے۔
انفرادی سورسنگ ایجنٹ
کچھ انفرادی سورسنگ ایجنٹ Fiverr یا Upwork پر مل سکتے ہیں، جنہیں عام طور پر ایک مقررہ تنخواہ (گھنٹہ/دن کے حساب سے) ادا کی جاتی ہے یا انہیں ایک پروجیکٹ کے لیے ایک مقررہ کمیشن دیا جا سکتا ہے۔ تعاون کا یہ طریقہ بالکل ایسے ہی ہے جیسے کسی بیرونی ملک میں اپنے آپ کو ایک سورسنگ اسسٹنٹ تلاش کرنا۔
بنیادی طور پر، خریدار سپلائر کی معلومات حاصل کرنے کے لیے تنخواہ ادا کرتا ہے، لہذا یہ ایجنٹ کی ذمہ داری ہے کہ وہ سپلائر کے رابطے اپنے باس کو فراہم کرے- خریدار اور خریدار خود سپلائرز کے ساتھ قیمت پر بات چیت کریں گے۔
سورسنگ کمپنی/ایجنسی۔
اگر یہ ایک سورسنگ کمپنی/ایجنسی ہے، تو وہ فراہم کنندہ کی معلومات براہ راست خریدار کو نہیں دیں گے۔ درج ذیل دو بنیادی وجوہات ہیں۔
سب سے پہلے، یہ کوالٹی سپلائیرز ان کے جمع کردہ وسائل ہیں (بشمول وہ B2B ویب سائٹس پر نہیں مل سکتے ہیں)، یہی وجہ ہے کہ آپ سورسنگ کمپنی سے مسابقتی قیمت حاصل کر سکتے ہیں۔
دوسری بات یہ کہ وہ اپنی سروس فیس سامان کی کل قیمت کے ایک خاص فیصد کے حساب سے وصول کرتے ہیں، یعنی یہ ان کے منافع کا نمونہ ہے۔
2) فالو اپ پروڈکشن، کوالٹی کا معائنہ کریں اور شپمنٹ کا بندوبست کریں۔
ایک بار جب ایک مناسب سپلائر مل جاتا ہے، سامان کی پیداوار شروع ہوسکتی ہے. پرچیزنگ ایجنٹ/کمپنی اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ہم آہنگی میں مدد کرے گی کہ فیکٹری وقت پر پیداوار مکمل کرے اور بہترین معیار کے معیارات پر عمل کرے۔ وہ معیاری معائنہ کی خدمات بھی فراہم کرتے ہیں، معیاری معائنہ کرنے والی کمپنیوں کے ساتھ مل کر تیار شدہ مصنوعات کا معائنہ کرتے ہیں اور شپمنٹ سے پہلے نقائص کو کم کرتے ہیں۔ آخری مرحلہ شپنگ کے انتظامات ہیں، جس کے لیے مسابقتی قیمتوں پر گفت و شنید کرنے اور کسٹم کلیئرنس کے لیے درکار ضروری دستاویزات اور پروڈکٹ سرٹیفکیٹ حاصل کرنے میں مہارت درکار ہوتی ہے۔ یہ خدمات عام طور پر پرچیزنگ ایجنٹس/کمپنیوں کے ذریعے فراہم کی جاتی ہیں اور آپ اپنی ضروریات کے مطابق بہترین انتخاب کر سکتے ہیں۔
3) دیگر خدمات
مذکورہ بالا مرکزی دھارے کی خدمات کے علاوہ، کچھ بڑی پیشہ ورانہ سورسنگ کمپنیاں نجی لیبل حل بھی پیش کرتی ہیں، جن میں درج ذیل پہلو شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں:
• مصنوعات کو اپنی مرضی کے مطابق بنائیں
• پیکیجنگ/لیبلز کو اپنی مرضی کے مطابق بنائیں
• ای کامرس کے لیے مفت پروڈکٹ فوٹوگرافی
ایک لفظ میں، اس صنعت میں اچھے اور برے سورسنگ ایجنٹس موجود ہیں۔ یہ نتیجہ کی طرف جاتا ہے کہ بہت سے خریدار سورسنگ سروس کو آزمانے سے ڈرتے ہیں۔ لہذا، طویل مدتی تعاون اور ایک مستحکم سپلائی چین کے لیے ایک قابل اعتماد سورسنگ ایجنٹ تلاش کرنا ضروری ہے۔
5. سورسنگ ایجنٹ یا سورسنگ کمپنی کس طرح چارج کرتی ہے؟
کیا آپ جانتے ہیں کہ یہ ایک دلچسپ سوال ہے - ایک سورسنگ ایجنٹ کیسے چارج کرتا ہے؟ چارج کا کوئی خاص معیار نہیں ہے کیونکہ دنیا بھر میں ہزاروں سورسنگ کمپنیاں اور انفرادی سورسنگ ایجنٹس موجود ہیں۔ سورسنگ ایجنٹ کی فیس سروس کے دائرہ کار، تعاون کے طریقوں، پروڈکٹ کے زمرے، اور آرڈر کی مقدار کے مطابق بہت مختلف ہوتی ہے۔
بہت سے پرچیزنگ ایجنٹس/کمپنیاں کم سروس فیس والے صارفین کو اپنی طرف متوجہ کرتی ہیں یہاں تک کہ آزمائشی آرڈر کے لیے مفت سروس بھی، لیکن خریدار کو آخر کار معلوم ہو جائے گا کہ خریداری کی مجموعی لاگت (مصنوعات کی لاگت + شپنگ لاگت + وقت کی قیمت) بالکل بھی کم نہیں ہے۔ اور خریدار کو غیر اطمینان بخش سامان مل سکتا ہے یہاں تک کہ ایجنٹ یہ بھی دعویٰ کرتا ہے کہ اس نے معیار کا معائنہ کیا ہے۔
سورسنگ سروس فیس کے بارے میں عمومی خیال دینے کے لیے، میں نے مندرجہ ذیل میں سورسنگ ایجنٹس کے 4 عام چارجنگ طریقے متعارف کرائے ہیں۔
1) ہر پروجیکٹ یا ایک مخصوص مدت کے لیے مقررہ تنخواہ
بہت سے انفرادی سورسنگ ایجنٹ ہر پروڈکٹ یا ایک مخصوص مدت (ہفتہ/مہینہ) کے لیے ایک مقررہ تنخواہ لیتے ہیں۔ وہ عام طور پر ہر پروڈکٹ کے لیے $50 سے کم چارج کرتے ہیں۔ بہت سستا، ٹھیک ہے؟ اور آپ اپنے سپلائرز سے اپنی مصنوعات کے بارے میں بات کر سکتے ہیں اور براہ راست کاروباری تعلقات استوار کر سکتے ہیں۔ نقصان یہ ہے کہ یہ ایجنٹ عام طور پر پیشہ ور نہیں ہوتے ہیں، اور جو سپلائرز ان کو ملتے ہیں وہ عام طور پر سب سے زیادہ لاگت والے نہیں ہوتے ہیں۔
کچھ تجربہ کار خریدار ہفتے یا مہینوں کے لیے انفرادی کل وقتی سورسنگ ایجنٹ کی خدمات حاصل کرنے کو ترجیح دیتے ہیں، کچھ آسان سورسنگ کام جیسے سپلائرز کی تلاش، ترجمہ اور سپلائرز کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے۔ اگر آپ چین سے درآمد کرنا چاہتے ہیں تو، آپ صرف آپ کے لیے کام کرنے کے لیے ایک کل وقتی چائنا خریدار ایجنٹ تقریباً $800 ماہانہ رکھ سکتے ہیں۔
2) کوئی اضافی چارج نہیں لیکن قیمت کے فرق سے فائدہ
بہت سے انفرادی سورسنگ ایجنٹس یا سورسنگ کمپنیاں یہ چارج طریقہ استعمال کرتی ہیں۔ عام طور پر اس صورت حال میں، سورسنگ ایجنٹ اچھے سپلائرز کو زیادہ مسابقتی قیمتوں یا بہتر پروڈکٹ کوالٹی فراہم کر سکتا ہے، جو کہ خریدار کے لیے کچھ B2B ویب سائٹس کی طرح عام چینلز کے ذریعے ان سپلائرز کو تلاش کرنا ناممکن ہے۔
بدلے میں، اگر خریدار اپنی مسابقتی قیمتیں خود تلاش کر سکتے ہیں، تو وہ ایسے سورسنگ ایجنٹوں پر کبھی غور نہیں کریں گے۔
3) پروڈکٹ ویلیو کی بنیاد پر فی صد سروس فیس
خریداری کرنے والے ایجنٹوں یا کمپنیوں کے لیے سب سے عام طریقہ یہ ہے کہ وہ آرڈر کی کل قیمت کا ایک فیصد وصول کریں کیونکہ وہ اضافی خدمات فراہم کرتے ہیں جیسے کہ پیداوار کی نگرانی، کوالٹی کنٹرول، شپنگ کے انتظامات اور استحکام۔ لہذا، وہ سامان کی قیمت کا ایک خاص فیصد سروس فیس کے طور پر لیتے ہیں۔ چین میں، عام سروس فیس کل آرڈر ویلیو کا 5-10% ہے۔ اس کے علاوہ، سروس فیس پروڈکٹ کے زمرے اور آرڈر کے سائز سے بہت متاثر ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر، انتہائی مسابقتی اور مقبول مصنوعات جیسے کہ سٹیل، یا اگر آرڈر کی رقم US$500,000 سے زیادہ ہے، تو سروس فیس تقریباً 3%، یا اس سے بھی کم ہو سکتی ہے۔ خریداری کرنے والی کمپنیاں عام طور پر روزمرہ کی اشیا کے لیے 5% سے کم سروس چارجز قبول کرنے سے گریزاں ہیں۔ اگرچہ کچھ سورسنگ کمپنیاں گاہک کو 3% یا اس سے کم سروس فیس کے ساتھ آمادہ کر سکتی ہیں، صارفین اکثر یہ دیکھتے ہیں کہ مصنوعات کی قیمتیں زیادہ تر آن لائن سپلائرز، جیسے کہ علی بابا سپلائرز کی قیمتوں سے کہیں زیادہ ہیں۔ یا، یہاں تک کہ اگر وہ ابتدائی طور پر ایک بہترین نمونہ حاصل کرتے ہیں، تو وہ کم معیار کا سامان حاصل کر سکتے ہیں۔
6. برا سورسنگ ایجنٹ کون سی چالیں کھیلتا ہے؟ کک بیک، رشوت وغیرہ۔
اب آخر کار اس حصے کی طرف جس کا ہر کوئی خیال رکھتا ہے۔ آپ نے سورسنگ ایجنٹ/کمپنی کے تاریک پہلو کے بارے میں بہت کچھ سنا ہو گا، جیسے کہ سپلائر سے کک بیک یا رشوت لینا، جس کی وجہ سے خریدار سورسنگ ایجنٹ کو استعمال کرنے سے ڈرتے ہیں۔ اب میں مندرجہ ذیل میں عام سورسنگ ایجنٹ کی چالوں کو ظاہر کروں گا۔
سپلائی کرنے والوں سے کک بیک اور رشوت
سب سے پہلے، کک بیکس یا رشوت انفرادی سورسنگ ایجنٹوں یا سورسنگ کمپنیوں کو ہوتی ہے۔ اگر خریدار اور سورسنگ ایجنٹ/کمپنی نے تعاون کے آغاز میں پروڈکٹ کی قیمت اور فراہم کنندہ کی معلومات کی شفافیت پر اتفاق کیا ہے، تو ایجنٹ پھر بھی سپلائر سے کک بیک مانگتا ہے، یہ غیر قانونی/غیر اخلاقی حرکت بن جاتی ہے۔
مثال کے طور پر، فرض کریں کہ اب آپ کو سپلائر A اور سپلائر B سے دو مساوی قیمتیں ملتی ہیں، اگر B سپلائر سورسنگ ایجنٹ کو کک بیک کی پیشکش کرتا ہے، تو ایجنٹ ممکنہ طور پر B کا انتخاب کرے گا چاہے B سے پروڈکٹ کا معیار اچھا ہو یا نہیں۔ اگر آپ کا سورسنگ ایجنٹ کک بیک قبول کرتا ہے، تو آپ کو درج ذیل حالات کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے:
•جو سامان آپ کو موصول ہوا ہے وہ آپ کے معیار کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے نہیں ہے، یا وہ پروڈکٹ جو آپ کی مارکیٹ میں سرٹیفیکیشن کے تقاضوں کے مطابق نہیں ہے اور اس طرح درآمد اور فروخت کرنا غیر قانونی ہے۔
•اگر پروڈکٹ کے معیار پر کوئی تنازعہ ہے، تو آپ کا سورسنگ ایجنٹ آپ کے ساتھ کھڑا نہیں ہوگا یا آپ کے مفادات کا دفاع کرنے کی کوشش نہیں کرے گا، لیکن مختلف وجوہات کی بنا پر سپلائر کو معاف کرنے کا زیادہ امکان ہے۔
لہذا، ایک اچھا سورسنگ ایجنٹ/کمپنی آپ کے سپلائی چین کے انتظام میں اہم کردار ادا کرتی ہے۔ مصنوعات کی مسابقتی قیمتیں حاصل کرنے میں آپ کی مدد کرنے کے علاوہ، وہ فالو اپ کے عمل کا خیال رکھنے کے لیے بھی وقف کرتے ہیں، کیونکہ اچھی سروس ان کے کاروباری ماڈل کی بنیادی مسابقت ہے۔ جہاں تک کچھ انفرادی سورسنگ ایجنٹس کے بارے میں جو شاید ایک وقتی کاروبار کرتے ہیں، میں خدمت کے معیار کی ضمانت نہیں دے سکتا۔
7. مختلف قسم کے کاروبار کے لیے سورسنگ ایجنٹ کہاں تلاش کریں۔
آپ مجھ سے پوچھ سکتے ہیں، مجھے ایک قابل اعتماد پرچیزنگ ایجنٹ کہاں سے مل سکتا ہے؟ پریشان نہ ہوں، میں آپ کو سورسنگ ایجنٹ/کمپنی تلاش کرنے کے لیے تین جگہیں دکھاؤں گا۔
1) گوگل
جب مسائل کا سامنا ہوتا ہے تو اکثر لوگوں کے لیے گوگل پر تلاش کرنا ہمیشہ پہلا خیال ہوتا ہے۔ درحقیقت، گوگل زیادہ تر معاملات میں مدد کرتا ہے، یہ مفید معلومات فراہم کرتا ہے۔ اگر آپ چین جیسے کسی ملک میں سورسنگ ایجنٹ تلاش کرنا چاہتے ہیں، تو آپ صرف "چائنا سورسنگ ایجنٹ" ٹائپ کر سکتے ہیں، اور تلاش کے نتائج میں چینی سورسنگ کمپنیوں کی فہرست ہوگی۔
جب آپ سورسنگ ویب سائٹس میں سے کسی ایک کو چیک کر رہے ہوں تو مواد، اسٹیبلشمنٹ کے سال، کمپنی کی تصاویر، رابطے کی معلومات، ٹیم کا سائز، انفراسٹرکچر، کسٹمر کے جائزے اور تعریف، بلاگز وغیرہ پر توجہ دیں۔ صرف ایک پیشہ ور ٹیم ہی کافی سرمایہ کاری کرے گی۔ گوگل پر اپنی ویب سائٹس کو بہتر بنانے کے لیے پیسہ اور توانائی۔
2) Upwork / Fiverr
Upwork اور Fiverr فری لانسنگ ویب سائٹس ہیں جہاں آپ کو کچھ انفرادی سورسنگ ایجنٹ مل سکتے ہیں۔ ان میں سے کچھ اسے جز وقتی ملازمت کے طور پر کر رہے ہیں، وہ آپ کو سپلائر تلاش کرنے میں مدد کریں گے اور آپ کو سپلائر کی رپورٹ فراہم کریں گے۔ اس کے بعد آپ کو سپلائی کرنے والے سے رابطہ کرنے اور خود فالو اپ کے عمل سے نمٹنے کی ضرورت ہوگی۔
چونکہ یہ انفرادی سورسنگ ایجنٹ تیزی سے پاپ اپ ہوسکتا ہے، وہ جلدی غائب بھی ہوسکتا ہے۔ لہذا آپ کو اپنے انفرادی ایجنٹوں کے ساتھ زیادہ محتاط رہنا چاہئے جب خدمات کی فیس کے مسائل کی ادائیگی کی بات آتی ہے۔
3) میلے
آن لائن سورسنگ ایجنٹوں کو تلاش کرنے کے علاوہ، آپ تجارتی میلوں کا دورہ بھی کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ چین سے درآمد کرنا چاہتے ہیں اور چائنا امپورٹ ایجنٹ حاصل کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کینٹن میلے، ہانگ کانگ کے میلے، اور Yiwu بین الاقوامی میلے وغیرہ پر جا سکتے ہیں۔
لیکن میلے میں کسی سورسنگ کمپنی کی تلاش بڑے درآمد کنندگان کے لیے زیادہ موزوں ہے، جو ہر سال خریداری میں لاکھوں ڈالر خرچ کرنے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں اور انہیں سینکڑوں یا ہزاروں مختلف قسم کی مصنوعات درآمد کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
اگر آپ صرف ایک چھوٹے یا درمیانے درجے کے درآمد کنندگان کا بجٹ ہیں جس میں سالانہ ہزاروں ڈالر کی خریداری ہوتی ہے، تو ہو سکتا ہے میلوں پر فراہم کنندگان آپ کا آرڈر قبول نہ کریں، یا وہ آپ کے لیے غیر پیشہ ور سورسنگ ایجنٹ کا بندوبست کر سکتے ہیں۔
8. قابل اعتماد سورسنگ ایجنٹ یا سورسنگ کمپنی تلاش کرنے کے لیے عملی تجاویز
ٹپ 1: دوسرے ممالک میں مقیم چینی سورسنگ ایجنٹ VS سورسنگ ایجنٹ کا انتخاب کریں（USA، UK، ہندوستان، وغیرہ）
چونکہ چین اشیائے خوردونوش برآمد کرنے والا سب سے بڑا ملک ہے، چینی سورسنگ ایجنٹس دنیا کے ایجنٹوں کی اکثریت کا حصہ ہیں۔ لہذا میں سورسنگ ایجنٹوں کو دو قسموں میں تقسیم کروں گا، چائنا سورسنگ ایجنٹس، اور غیر چینی سورسنگ ایجنٹ۔ ان کے درمیان کیا فرق ہے؟ کون سا انتخاب کرنا ہے؟ آئیے ان کے فوائد اور نقصانات کو الگ الگ دیکھتے ہیں۔
غیر چینی سورسنگ ایجنٹس کے فائدے اور نقصانات
دوسرے ممالک میں مقیم سورسنگ ایجنٹ کیسے کام کرتے ہیں؟ عام طور پر، وہ کسی خاص ملک کے باشندے ہوتے ہیں اور اپنے ملک میں خریداروں کو دوسرے ایشیائی یا جنوب مشرقی ایشیائی ممالک جیسے چین، ویتنام، ہندوستان، ملائشیا وغیرہ سے خریداری میں مدد کرتے ہیں۔
عام طور پر خریداری کرنے والے ملک اور اپنے ملک دونوں میں ان کے اپنے دفاتر ہوتے ہیں۔ ٹیم میں عام طور پر کئی لوگ ہوتے ہیں، وہ بنیادی طور پر کچھ بڑے خریداروں کی خدمت کرتے ہیں۔
اگر آپ USA میں ہیں تو مقامی سورسنگ ایجنٹ کا انتخاب کریں اور آپ کو اپنے اور سورسنگ ایجنٹ کے درمیان زبان اور ثقافت کی رکاوٹوں کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے، مواصلات کی کارکردگی بہتر ہوتی ہے۔
اگر آپ ایک بڑا آرڈر خریدتے ہیں، تو آپ اپنے ہی ملک میں سورسنگ ایجنٹ تلاش کرنے پر غور کر سکتے ہیں۔ تاہم، وہ کچھ چھوٹے کاروباروں کے لیے زیادہ دوستانہ نہیں ہیں، کیونکہ ان کا سروس کمیشن یا ان کا اپنا منافع زیادہ ہے۔
چائنا سورسنگ ایجنٹس کے فائدے اور نقصانات
غیر چینی سورسنگ ایجنٹس کے مقابلے میں، ظاہر ہے کہ چائنا سورسنگ ایجنٹس کا سروس کمیشن یا منافع بہت کم ہے۔ اس کے علاوہ، ان کے پاس غیر چینی سورسنگ ایجنٹوں کے مقابلے میں زیادہ پیشہ ور سورسنگ ٹیمیں اور امیر چینی سپلائی کرنے والے وسائل ہیں۔
تاہم، وہ زبان کے فرق کی وجہ سے آپ کے ساتھ آپ کے مقامی ایجنٹوں کی طرح ہموار بات چیت کرنے سے قاصر ہو سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، چینی سورسنگ انڈسٹری اچھے اور برے ایجنٹوں کے ساتھ مل جاتی ہے، جس کی وجہ سے اچھے کی تمیز کرنا مشکل ہو جاتا ہے۔
ٹپ 2: کسی خاص آئٹم میں مہارت حاصل کرنے والے سورسنگ ایجنٹس کا انتخاب کریں۔
اگر آپ روزانہ صارفین کی بہت سی مختلف قسم کی مصنوعات درآمد کرنا چاہتے ہیں، تو ایک سورسنگ کمپنی کا انتخاب کریں جس نے پہلے سے ہی پچھلے خریداروں کے لیے روزمرہ کی بہت سی اشیا فراہم کی ہوں۔
اگر آپ کچھ صنعتی مصنوعات کو درآمد کرنے میں مہارت رکھتے ہیں، تو اس صنعت میں ماہر سورسنگ ایجنٹ تلاش کریں جیسے کہ تعمیراتی مواد، طبی مصنوعات۔ کیونکہ ان سورسنگ ایجنٹوں نے اس صنعت میں بہت سارے اچھے سپلائرز جمع کیے ہوں گے اور وہ آپ کو خریداری اور پیداوار کے بارے میں صحیح مشورہ دے سکتے ہیں۔
ٹپ 3: انڈسٹری کلسٹر کے قریب واقع سورسنگ ایجنٹ کا انتخاب کریں۔
ہر ملک کے اپنے صنعتی کلسٹر ہوتے ہیں، جو ایک متعین جغرافیائی علاقے میں ملتے جلتے اور متعلقہ فرموں کے گروپ ہوتے ہیں۔
مثال کے طور پر، اگر آپ چین سے روزمرہ کی اشیاء خریدنا چاہتے ہیں، تو Yiwu کا سورسنگ ایجنٹ ایک اچھا انتخاب ہے۔ اور کپڑوں کے لیے، گوانگزو میں سورسنگ ایجنٹ کو مزید فوائد حاصل ہوں گے۔
انڈسٹری کلسٹر کے قریب تلاش کرنا کارخانوں سے رابطہ کرنے اور درمیانی اخراجات کو کم کرنے کے لیے آسان ہے، جیسے مال برداری کی لاگت، معیار کی نگرانی کی فیس وغیرہ۔ مثال کے طور پر، اگر آپ الیکٹرانک مصنوعات خریدنا چاہتے ہیں، تو Yiwu میں سورسنگ ایجنٹوں کو شینزین میں سورسنگ ایجنٹ سے بہتر قیمت کا فائدہ نہیں ہوگا۔
اگر آپ چین سے مصنوعات حاصل کرنا چاہتے ہیں، تو یہاں آپ کے حوالہ کے لیے چین میں صنعت کے کچھ زمروں کے لیے صنعتی کلسٹرز کا ایک جدول ہے۔
انڈسٹری کیٹیگری کلسٹر گفٹ Yiwudigital & Electronics Products ShenzhenChildren's ClothingZhili, Jimo, GuangdongHardwareYongkangCosmeticGuangzhouhome TextilesTongxiang, NantongkitchenwareTongxiang, ChaozhouHome decoration/decorationproducts ٹیکسٹائل گوانگزو، شاوکسنگ پیکجنگ کینگنان، وینزو۔
ٹپ 4: سورسنگ ایجنٹ/کمپنی سے پوچھیں کہ کیا وہ خوش کن کلائنٹس کے حوالے فراہم کر سکتا ہے
ایک اچھا سورسنگ ایجنٹ جو قیمت فراہم کرتا ہے اس کے پاس بہت سارے خوش گوار گاہک ہوں گے، اور وہ آپ کو خوش کن کسٹمر رابطے فراہم کرنے پر خوش اور فخر محسوس کریں گے۔ لہذا آپ یہ دیکھ سکتے ہیں کہ کون سا سورسنگ ایجنٹ سب سے زیادہ اچھا ہے- کیا وہ بہترین قیمت تلاش کرنے یا پروڈکٹ کا معائنہ کرنے میں اچھے ہیں؟ کیا وہ اچھی سروس فراہم کر سکتے ہیں؟
ٹپ 5: سورسنگ کے طویل تجربے کے ساتھ سورسنگ ایجنٹ کا انتخاب کریں۔
سورسنگ کا تجربہ ایک اہم عنصر ہے جس پر آپ کو غور کرنا چاہئے۔ ایک انفرادی ایجنٹ جو 10 سال تک ایجنٹ کے طور پر کام کرتا ہے وہ کسی سورسنگ کمپنی کے مقابلے میں بہت زیادہ وسائل والا اور زیادہ قابل اعتماد ہو سکتا ہے جس نے صرف چند مہینوں کو قائم کیا تھا۔
وہ جتنے سالوں سے کاروبار میں رہا ہے وہ ان کے ٹریک ریکارڈ کا ثبوت ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ اس نے اپنے گاہکوں کو مسلسل اچھے معیار کا کاروبار فراہم کیا ہے۔ سپلائرز کے انتخاب میں علم ہونے کے علاوہ اسے کوالٹی کنٹرول، لاجسٹکس اور آڈٹ کے شعبوں میں بھی انتہائی قابل ہونا چاہیے۔