ہر وہ چیز جو آپ کو برانڈنگ کے بارے میں جاننی چاہیے۔
دنیا کے مشہور اور کامیاب برانڈز نے راتوں رات اپنی حیثیت حاصل نہیں کی۔ حقیقت یہ ہے کہ واقعی ایک شاندار برانڈ بنانے کے لیے توجہ مرکوز حکمت عملی اور بہت زیادہ محنت کی ضرورت ہوتی ہے۔ لیکن برانڈ کی حکمت عملی بالکل کیا ہے؟ مختصراً، یہ آپ کی کمپنی کی مخصوص مارکیٹ میں داخل ہونے اور اس پر غلبہ حاصل کرنے کا آپ کا روڈ میپ ہے۔ اس میں کلیدی عناصر شامل ہیں جیسے برانڈ کی شناخت، مارکیٹ کی پوزیشننگ، اور پیغام رسانی اور مارکیٹنگ کی وہ قسم جو آپ کے ہدف کے سامعین کے ساتھ گونجتی ہے۔ آپ کی برانڈ کی حکمت عملی یا تو آپ کا سب سے قیمتی اثاثہ ہے یا آپ کا زوال۔ سب سے اہم بات یہ ہے کہ یہ لوگوں کے ساتھ حقیقی روابط بنانے کا ایک ذریعہ ہے۔ یہاں ایک چھوٹا سا راز ہے: حقیقی کنکشن وفادار گاہکوں کو لے جاتے ہیں. اس مضمون میں، آپ برانڈ کی حکمت عملی اور مضبوط برانڈ کی حکمت عملی کی مشترکہ خصوصیات کے بارے میں مزید جانیں گے۔ ہم موثر برانڈ کی حکمت عملیوں کی مثالیں بھی دکھائیں گے اور آپ کو آج ہی اپنے برانڈ کی حکمت عملی کے منصوبے کو چھلانگ لگانے میں مدد کرنے کے لیے کچھ اقدامات فراہم کریں گے۔
برانڈ کی حکمت عملی کیا ہے؟
آپ اپنی برانڈ کی حکمت عملی کو 360 ڈگری بزنس بلیو پرنٹ کے طور پر سوچ سکتے ہیں۔ مثالی طور پر، آپ کی برانڈ کی حکمت عملی ان کلیدی عناصر کا خاکہ پیش کرتی ہے جو آپ کے برانڈ کو منفرد بناتے ہیں، آپ کے مشن اور اہداف، اور آپ انہیں کیسے پورا کریں گے۔
ایک مضبوط برانڈ کی حکمت عملی آپ کی مارکیٹ کے تمام پہلوؤں، طاق، مصنوعات یا خدمات کی پیشکشوں، صارفین اور حریفوں کو مدنظر رکھتے ہوئے نہایت احتیاط سے تیار کی گئی ہے۔
اس سب کی جڑیں زیادہ سے زیادہ ڈیٹا میں ہونی چاہئیں جتنا آپ اپنے پنجوں کو حاصل کر سکتے ہیں۔
شروع میں، آپ کو ایمان کی کچھ چھلانگیں لگانے کی ضرورت ہوگی – جب آپ شروع سے شروع کر رہے ہوں تو یہ ناگزیر ہے۔ لیکن آپ کو ملنے والے ہر نئے آنے والے، پیروکار، اور گاہک کے ساتھ، بامعنی حکمت عملی بنانے کے لیے زیادہ شاندار ڈیٹا ہوگا جو حقیقت میں نتائج میں ترجمہ کرتا ہے۔
برانڈ کی حکمت عملی کے عناصر
یہاں ایک برانڈ حکمت عملی ٹیمپلیٹ ہے جو آپ کو تمام بنیادوں کا احاطہ کرنے میں مدد کر سکتی ہے:
| ذیلی حکمت عملی | اہداف اور نقطہ نظر |
| برانڈ کا مقصد | آپ کا وژن، مشن اور مقصد۔ آپ کی کمپنی کیوں موجود ہے اور آپ کے سامعین، کمیونٹی، یا یہاں تک کہ دنیا پر آپ کا کیا اثر پڑے گا؟ |
| افراد برائے ہدف | آپ کے سامعین کی بات کرتے ہوئے، وہ کون ہیں؟ ان کی دلچسپیاں، ضروریات، جذبات اور عادات کیا ہیں؟ ان کو قریب سے سمجھنا آپ کی کامیابی کے لیے اہم ہے – اس لیے اس میں کوتاہی نہ کریں۔ |
| برانڈ پوزیشننگ | مارکیٹ کے اپنے ٹکڑے کو تراشنا۔ آپ کے سامعین کی زندگی میں ایک بڑا سودا بننے کے لیے آپ کو کیا ضرورت ہے، اور وہاں تک پہنچنے کے لیے آپ کونسی حکمت عملی اپنائیں گے؟ |
| برانڈ کی شناخت | لوگ کیا دیکھتے ہیں جب وہ آپ کے برانڈ کے ساتھ تعامل کرتے ہیں – آپ کی بصری شناخت جیسے لوگو اور تصاویر، نیز آپ کا لہجہ اور آواز، کسٹمر سپورٹ، اور ساکھ۔ کہانی سنانے کے لیے بونس پوائنٹس جو آپ کے برانڈ کے مقصد کو بامعنی انداز میں شامل کرتے ہیں۔ |
| مارکیٹنگ کی حکمت عملی | طویل کھیل کھیلتے ہوئے، آپ کس طرح بات چیت کریں گے کہ آپ جس چیز کے بارے میں ہیں، اس طریقے سے کہ آپ کے سامعین حقیقت میں قبول کر رہے ہوں؟ آپ اپنے کسٹمر تعلقات کی تعمیر اور پرورش کیسے کریں گے؟ اس میں سوشل میڈیا سے لے کر ادا شدہ اشتہارات سے لے کر ای میل مارکیٹنگ تک سب کچھ شامل ہو سکتا ہے۔ |
برانڈ کی حکمت عملی کے عمل کے لیے عام طور پر تین مراحل ہوتے ہیں:
1. منصوبہ : یہ انٹیل مرحلہ ہے۔ اپنی برانڈ سازی کی حکمت عملیوں کو شروع کرنے سے پہلے، اس بات کو یقینی بنانے کے لیے اپنی تحقیق کریں کہ آپ کے پاس مارکیٹ، آپ کے مخصوص مقام، آپ کے حریف، اور آپ کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کی جڑیں مضبوط ہیں۔
2. تعمیر کریں۔ : ایک بار جب آپ کے پاس ایک بنیادی منصوبہ ہے، تو برانڈ بنانے کے ان مراحل میں غوطہ لگائیں۔ اپنے برانڈ کی شناخت بنائیں، بشمول آپ کا لوگو، رنگ پیلیٹ، اور دیگر بصری۔ اپنی ویب سائٹ، سوشل چینلز، اور دیگر میڈیا بنائیں جس کے ذریعے آپ اپنے برانڈ کی حکمت عملی کے منصوبے پر عمل درآمد کریں گے۔
3. عمل کرنا : مارکیٹنگ آپ کے برانڈ انجن کے لیے ایندھن ہے۔ اپنا برانڈ لانچ کریں اور تمام پیغام رسانی کی حکمت عملیوں کو مکمل طور پر استعمال کریں جن کی آپ نے منصوبہ بندی کی ہے اور آپ کے بنائے ہوئے چینلز کی مارکیٹنگ کریں۔ اس وقت تک مت روکو جب تک… کبھی۔ بس نہ روکو۔
آئیے ان مراحل کو پانچ قابل عمل مراحل میں توڑتے ہیں۔
اپنی تحقیق کرو
اگر آپ تیزی سے ترقی کرنا چاہتے ہیں تو مارکیٹ ریسرچ غیر گفت و شنید ہے۔ یہ عمل آپ کو ایک ٹھوس برانڈ ڈیولپمنٹ فاؤنڈیشن بنانے میں مدد کرتا ہے، جس سے آپ کو چیزوں میں اہم بصیرت ملتی ہے جیسے:
•اپنے کاروباری ماڈل کو بہتر بنانا، جیسے کہ کچھ پروڈکٹس یا پیشکشیں شامل کرنا جو آپ کے ابتدائی آئیڈیاز کے مطابق ہوں یا اپنے ہدف کے سامعین کو کم کریں۔
•ممکنہ قیمت اور حریفوں کی بنیاد پر آپ کی پیشکش کے لیے قیمتوں کا تعین۔
• آپ کے اہم حریف کون ہیں، ساتھ ہی ان کی خوبیاں اور کمزوریاں۔
•مارکیٹنگ کے پیغامات اور حکمت عملیوں کی وہ اقسام جن کا آپ کے سامعین بہترین جواب دیتے ہیں۔
سوشل میڈیا بالکل آپ کا مارکیٹ ریسرچ دوست ہے۔ اگر آپ ڈراپ شپنگ اسٹور شروع کر رہے ہیں، تو انسٹاگرام پر رابطہ کریں کہ آپ کے طاق میں کیا ہو رہا ہے۔ اور یقینی طور پر اپنے حریفوں کی جاسوسی کریں۔
• فیس بک سامعین کی بصیرت:فیس بک صارف کا مفت ڈیٹا ان کی خریداری کی عادات اور پروفائل ڈیٹا جیسے ڈیموگرافکس، ترجیحات اور دلچسپیوں پر مبنی ہے۔
پیو ریسرچ سینٹر:آبادی کے اعداد و شمار، رائے عامہ کی رائے شماری، میڈیا مواد کے تجزیہ، اور دیگر سماجی علوم کی تحقیق کے ذریعے جمع کی گئی مفت معلومات کا خزانہ۔
• اسٹیٹسٹا:دنیا بھر میں صارفین اور ڈیجیٹل مارکیٹوں کے بارے میں دس لاکھ سے زیادہ حقائق اور اعدادوشمار تک مفت اور بامعاوضہ رسائی۔
•مارکیٹنگ چارٹس: تمام قسم کے مارکیٹنگ ڈیٹا، تجزیے اور گرافکس۔ وہ مفت گراف اور ادا شدہ رپورٹ پیش کرتے ہیں۔
ایک زبردست برانڈ کی شناخت بنائیں
آپ کے تحقیقی مرحلے کے دوران، یہ بنیادی طور پر ناممکن ہے کہ آپ اپنے برانڈ کی شناخت کے لیے آئیڈیاز سے متاثر نہ ہوں۔ اسی لیے ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ کی شناخت اور جمالیات کے حوالے سے کوئی حتمی فیصلہ کرنے سے پہلے اپنی انگلیوں کو مارکیٹ میں ڈبو لیں۔
یہاں اہم برانڈ شناختی عناصر کے لیے ایک چیک لسٹ ہے:
لوگو اور نعرہ:Shopify's Hatchful آپ کو ایک ہی وقت میں ایک ٹھنڈا، کرکرا لوگو بنانے میں مدد کر سکتا ہے – کسی ڈیزائن کی مہارت کی ضرورت نہیں۔
رنگ پیلیٹ: تین سے پانچ رنگ چنیں، اور اپنے تمام برانڈنگ اور مارکیٹنگ مواد کے لیے ان پر قائم رہیں۔ اس سے برانڈ کی شناخت کو مضبوط بنانے میں مدد ملے گی۔ اوہ، اور موڈ سیٹ کرنے کے لیے رنگین نفسیات کے بارے میں مت بھولنا۔
فونٹس: اپنے رنگ پیلیٹ کی طرح، تین سے زیادہ فونٹ نہ منتخب کریں، اور اپنے تمام مواد پر موجود فونٹس پر قائم رہیں۔ کینوا کے پاس فونٹ پیئرنگ پر ایک بہترین گائیڈ ہے۔
تصاویر اور آرٹ: آن لائن شاپنگ کی دنیا میں، قاتل بصری کلیدی حیثیت رکھتے ہیں۔ اگر آپ ڈراپ شپنگ کر رہے ہیں تو، زبردست خوبصورت پروڈکٹ کی تصاویر لیں۔ لائٹنگ، امیجری، ماڈلز اور لوازمات کے ساتھ اسٹیج سیٹ کریں، اور پھر ان تھیمز کو لے کر چلیں۔
آواز اور لہجہ: احمقانہ، بات چیت، متاثر کن، ڈرامائی … جس طرح سے آپ پیغامات پہنچاتے ہیں وہ اتنا ہی اہم ہو سکتا ہے جتنا کہ خود پیغامات۔
کہانی سنانا: جذبات بہت آگے جاتے ہیں۔ اپنے گاہکوں کو اپنی بیک اسٹوری دے کر ان کے ساتھ ایک بانڈ بنائیں۔ برانڈ کیسے شروع ہوا؟ آپ کی اقدار اور مشن کیا ہیں؟ آپ کے خواب اور وعدے؟ ذاتی حاصل کریں۔
ایک خوبصورت ویب سائٹ: براہ کرم لوگوں کو گڑبڑ، سست، یا خاکے والی ویب سائٹ پر نہ بھیجیں۔ یہ ایک ای کامرس کاروبار کے لیے تیزی سے زیادہ اہم ہے، جہاں آپ کی سائٹ آپ کی ریڑھ کی ہڈی ہے۔ ایک مطالعہ سے پتہ چلتا ہے کہ 94 فیصد جواب دہندگان نے صرف ویب ڈیزائن کی بنیاد پر کسی سائٹ کو مسترد یا عدم اعتماد کیا ہے … وہ سائٹ نہ بنیں۔
برانڈ کی شناخت کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، ان وسائل کو دیکھیں:
•برانڈ کی آگاہی:ایک طاقتور برانڈ کی شناخت بنانے کے لیے 5 نکات
•اپنے ڈراپ شپنگ اسٹور کو کیسے برانڈ کریں - مثالوں کے ساتھ قدم بہ قدم گائیڈ
ایک قابل عمل مارکیٹنگ پلان تیار کریں۔
صرف میٹھا برانڈ رکھنا کافی نہیں ہوگا۔ مختلف پلیٹ فارمز پر مسلسل مواصلات کے ذریعے اس پر زور دیا جانا چاہیے۔
مزید برآں، اگر آپ نے ان کا اعتماد حاصل کر لیا ہے، تو آپ کو ان کے ساتھ مضبوط رشتہ استوار کرکے اور ان کی وفاداری جیت کر اسے برقرار رکھنا چاہیے۔
دوسرے الفاظ میں، آپ کو اپنے برانڈ کے وجود کی مدت تک جاری رکھنا چاہیے۔
ہم نے دعویٰ نہیں کیا کہ یہ آسان ہے۔
یہاں آپ کے برانڈ کی حکمت عملی کی منصوبہ بندی کے مارکیٹنگ حصے کے لئے کچھ تحفظات ہیں:
سیلز فنل:خاص طور پر ایک ای کامرس سائٹ کے لیے، سیلز فنل آسانی سے آپ کے زائرین کو گاہک بننے، اور گاہک مزید کے لیے واپس آنے کی طرف لے جا سکتا ہے۔
سوشل میڈیا مارکیٹنگ: دنیا - اور اس کے تمام آن لائن خریدار - پلیٹ فارمز جیسے Instagram، Facebook، Snapchat، YouTube، اور مزید کے ساتھ آپ کی انگلی پر ہیں۔ آرگینک پوسٹنگ کے علاوہ، بامعاوضہ حربے آزمائیں جیسے متاثر کن مارکیٹنگ اور سوشل میڈیا اشتہارات۔
مواد کی مارکیٹنگ: یہ بہت بڑی بات ہے۔ تکنیکی طور پر، آپ کی تخلیق کردہ ہر پروڈکٹ ویڈیو، آپ کی سوشل میڈیا پوسٹ، آپ جو ای میل بھیجتے ہیں، یا آپ جو بلاگ پوسٹ شائع کرتے ہیں وہ مواد کی مارکیٹنگ ہے۔ جب آپ اپنے سیلز فنل کے ذریعے گاہکوں کو کھینچنے کے لیے مواد کی مارکیٹنگ کے بہترین طریقوں کا استعمال کرتے ہیں، تو یہ بڑے پیمانے پر اثر انداز ہو سکتا ہے۔
ای میل مارکیٹنگ: ای میل مارکیٹنگ آپ کے سیلز فنل کے لیے ایک اور موثر ٹول ہے۔ ایک تحقیق میں بتایا گیا ہے کہ ٹویٹر یا فیس بک کے مقابلے ای میل کمپنیوں کو نئے صارفین حاصل کرنے میں مدد کرنے میں 40 گنا زیادہ موثر ہے۔ یہ طاقتور چیز ہے۔
یہاں کچھ اور مارکیٹنگ کے وسائل ہیں:
قابل اعتماد اور قابل اعتماد بنیں۔
مستقل مزاجی اہم ہے۔ اعلیٰ برانڈز سے آرام دہ انداز میں یا جذباتی پیغامات سے مزاح اور طنز کی طرف جانے سے گریز کریں۔ برانڈ کی حکمت عملی کا بنیادی مقصد آپ کی کمپنی کے لیے ایک واضح، منفرد امیج قائم کرنا اور اپنے آپریشنز کے ہر پہلو میں اس پر قائم رہنا ہے۔ غور کریں کہ آیا آپ کے تجارتی، برانڈنگ اور مارکیٹنگ کے فیصلے آپ کی برانڈ کی حکمت عملی کے مطابق ہیں اور بیانیہ میں حصہ ڈالتے ہیں۔ اگر کوئی نیا آئیڈیا تھوڑا سا بھی بند ہے تو اسے ختم کریں اور دوبارہ سوچیں۔ مسلسل برانڈنگ اور پیغام رسانی کو برقرار رکھنے کے علاوہ، یہ ضروری ہے کہ آپ اپنے وعدوں کو پورا کریں۔ اگر آپ ایک ہفتہ کی شپنگ کا وعدہ کرتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کا پیکج اس وقت کے اندر پہنچ جائے۔ اپنے گاہکوں کا اعتماد کھونا آپ کی ساکھ کو نقصان پہنچانے اور گاہکوں کو کھونے کا تیز ترین طریقہ ہے۔
جب ضرورت ہو تو ٹریک کریں، تشخیص کریں اور تیار کریں۔
اس تیرتی خلائی مدار پر ہماری بقا کے لیے ارتقاء ضروری ہے – آپ کے برانڈ کے لیے کوئی استثنا کیوں ہونا چاہیے؟
تحقیق اس عمل کا پہلا قدم تھا۔ لیکن سچ یہ ہے کہ عمل کو ڈھیلے لامحدود لوپ میں ہونا چاہیے۔ آپ کو ہمیشہ اپنے گوگل تجزیات، فیس بک تجزیات، ٹویٹر تجزیات، اور دوسرے پلیٹ فارمز میں ڈوبتے رہنا چاہیے تاکہ یہ دیکھا جا سکے کہ آپ کی تمام مہمات اور کوششیں کیسی کارکردگی دکھا رہی ہیں۔
گوگل تجزیات ایک ذاتی پسندیدہ ہے، کیونکہ یہ آپ کو آپ کی ویب سائٹ کے وزٹرز کے بارے میں اور وہ آپ کی سائٹ پر کیا کرتے ہیں کے بارے میں گہرائی سے معلومات فراہم کرتا ہے - آخری کلک تک۔ اگر آپ کے پاس Google Analytics اکاؤنٹ نہیں ہے، تو ابھی ایک بنائیں۔
ہمیشہ بہتری لانے کے طریقے تلاش کریں۔ اور قبول کریں کہ کبھی کبھی آپ کے کاروبار کی برانڈنگ کے ضروری عناصر جیسے آپ کے لہجے، مارکیٹنگ چینلز، یا یہاں تک کہ آپ کی برانڈ کی شناخت کے ساتھ شروع کرتے ہوئے، بنیاد سے بہتری کی ضرورت ہوتی ہے۔
برانڈ کہانی سنانے: اشنکٹبندیی سورج
ٹراپیکل سن برطانیہ میں کیریبین سے متاثر مصنوعات فروخت کرتا ہے۔ مالکان برانڈ کی شائستہ شروعات کی وضاحت کرتے ہوئے کہانی سنانے کے پہلو کو پورا کرتے ہیں۔
یہ "برطانیہ کی ترقی پذیر نسلی برادریوں" کو ان کی ثقافت سے جوڑتا ہے اور انہیں ایک ساتھ لاتا ہے۔ برانڈ کو انسانی بنانا صحت کے فوائد یا مصنوعات کے معیار کی کسی بھی عام فہرست سے کہیں زیادہ طاقتور ہے۔
اس کے علاوہ، مسالوں سے بنا وہ ہوشیار دنیا کا نقشہ واقعی لوگوں کو اکٹھا کرنے کا تصور پیش کرتا ہے۔
اکیلے تصویر کو A+ ملتا ہے۔
ہم آہنگ مارکیٹنگ: ہارپر وائلڈ
ہارپر وائلڈ ایک مزے دار، گستاخانہ رویہ کے ساتھ ایک برا برانڈ ہے۔ لیکن یہ صرف اس سے زیادہ ہے – یہ خواتین کو سماجی اور سیاسی طور پر چیمپئن اور بااختیار بناتا ہے۔
یہ اس قسم کا برانڈ ہے جو اپنے صارفین کے جذبات اور شناخت کے ساتھ گہرا تعلق رکھتا ہے۔
بلے سے بالکل باہر، آپ دیکھ سکتے ہیں کہ ہارپر وائلڈ منافع کا ایک حصہ دی گرل پروجیکٹ کو عطیہ کرتا ہے، یہ ایک ایسا اقدام ہے جو لڑکیوں کو پرائمری اسکول تک پہنچاتا ہے۔ مالکان ایک صنعت کار کے ساتھ بھی کام کرتے ہیں جو سری لنکا کی خواتین کو بااختیار بنانے کی کوشش کرتا ہے۔
اور وہ یہ سب پینس، ہیش ٹیگز اور کبھی کبھار بے وقوفانہ تصویر کے ساتھ کرتے ہیں۔
"ہم مل کر آپ کی خواتین اور آنے والے کل کی سرکردہ خواتین کو بلند کریں گے۔"
اسے لو؟
وہ اپنے برانڈڈ ہیش ٹیگ #LiftUpTheLadies کو اپنی ویب سائٹ اور سوشل میڈیا پر چینلز کے درمیان برانڈ ہم آہنگی پیدا کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
انسٹاگرام کمپنی ان تصورات پر عمل پیرا ہے، سیاسی پیغامات، لطیفوں اور مصنوعات کی تصاویر کے درمیان آسانی سے منتقل ہوتی ہے۔
مجموعی طور پر، یہ مضبوط برانڈ کی ترقی کا ایک ماہرانہ کام ہے جو کمپنی کی تمام مارکیٹنگ کوششوں میں شامل ہے۔
ختم کرو
اگر مؤثر طریقے سے تیار کیا جائے تو، آپ کی برانڈ کی حکمت عملی آپ کے کاروبار کے لیے ضروری رہنمائی اور معاونت فراہم کرے گی۔ یہ حریفوں کے مقابلے صنعت میں آپ کی کمپنی کی پوزیشن کی وضاحت کرتا ہے اور اس کی منفرد خصوصیات کو نمایاں کرتا ہے۔ اپنے برانڈ سے وابستہ شخصیت، رنگ، آواز اور طرز عمل کو احتیاط سے منتخب کرکے، آپ ملازمین اور ممکنہ گاہکوں کے لیے اس کی اپیل کو بڑھا سکتے ہیں۔