Yabancı müşteriler için satın alma temsilcisi nasıl olunur?
Dün bir grup arkadaşımın düzenlediği dış ticaret ve paylaşım toplantısına katıldım ve SOHO'ların yarısının müşteriler için satın alma temsilcisi olarak çalıştığını gördüm. Ve bu müşteri temelde eldeki en büyük müşteridir. Sadece hayatı korumakla kalmıyor, aynı zamanda SOHO çalışmasını da koruyor!
Yeni başlayanlar içindış Ticaret , satın alma acentesi kavramı pek yok o yüzden bunu aşağıda kişisel bakış açımdan anlatacağım. Dış ticaret SOHO için satın alma temsilcisi olarak iş bulmanızı şiddetle tavsiye ederim.
1/Satın alma temsilcisi:
Büyük müşteriler için yarı zamanlı veya tam zamanlı satın alma yapmak, belirli bir maaş ve komisyon talep etmek, müşterileri derinden bağlamak ve müşterilere hizmet etmek olarak anlaşılabilir.
2/Müşteri özellikleri:
- Sipariş hacmi büyük, talep gören ürünler zengin ve ürünler hızlı bir şekilde güncelleniyor;
- Müşteri cömerttir, şaka yapmayı sever, espri anlayışı vardır ve ulaşılabilirdir;
3/Çalışma özellikleri:
Bedava, düzensiz, iyi gelir, ara sıra iş gezileri, müşteriler için çeviri yapmak, müşterileri ziyaret etmek, tedarikçiler tarafından şımartılmak, doğal bir şekilde uyanana kadar uyumak.
4/Gelişme beklentileri:
A, ücret alırken, tedarik zinciri kaynaklarını kullanırken, diğer müşterilerden daha fazla sipariş alırken kişisel SOHO işine yardımcı olur;
- Müşterilerle şirket kurun, fabrikalar açın, müşterilerle tanıştırın, büyütün, güçlendirin;
- Müşteri güçlü ve yurt dışında gelişme olanağına sahip.
5/İş riskleri:
Eğer iyi bir iş yapmazsanız, işiniz bir anda mahvolur. Müşterilerinize çok fazla güvenirseniz yüklü miktarda peşin ödeme yaparsınız, maaşlarınızı da geciktirirsiniz ve bu da ağır kayıplara neden olur.
*Peki nasıl müşterinin satın alma temsilcisi olabilirim?
*Arkadaşlarım bana sık sık müşteriler için satın alma temsilcisi olmak isteyip istemediğimi soruyor ama onları nasıl ikna edeceğimi bilmiyor musun?
Bugün geçmiş deneyimlerimi ve önerilerimi paylaşmak istiyorum:
Deneyim paylaşımı:
İlk olarak SOHO'da çalışabildim çünkü Amerikalı bir müşteri için satın alma temsilcisi olarak işe girdim. Aslında müşteriyi yarım yıldan az bir süredir tanıyordum ve birkaç sipariş vermiştim. İyi İngilizce konuştuğumu, dürüst ve güvenilir olduğumu düşündü ve ardından müşteri beni Amerika Birleşik Devletleri'ne davet etti. Onun için bir satın alma işlemi yaptım ama buna pek aşina değildim. Reddettim ama PayPal aracılığıyla 150 ABD Doları tutarında bir teşekkür ücreti ödedi. Daha sonra işimi bıraktım ve Çin'de onun adına alışveriş yapmaya başladım. İki yıl boyunca ücret ve komisyon aldım. Ayrıca BOSS'la tanışmak için Amerika Birleşik Devletleri'ne gittim.
İkincisi, 2019'da Alibaba'da kendi işini yeni kuran Taylandlı bir müşteriyle tanıştım. Benden bir şey almamı istedi ama işlem tamamlanmadı. Her türlü hediyeyi yaptığını öğrendiğimde satın alma yeteneklerimi ona tanıtmaya karar verdim. Hemen bana gerçek bir sipariş verdi ve bir tedarikçi bulmamı istedi. Hızla ona uygun bir tedarikçi buldum ve paradan tasarruf ettim. Maliyetin %15'i. Daha sonra benimle işbirliği yapmak istediğini söyledi ve Çin'e geldi. Daha sonra bir işbirliği yöntemi önerdim. Ay başında maaşını öder, siparişleri için de belli bir komisyon verirdim. O zaman benim işim onun için tedarikçi bulmak ve fabrikaları ziyaret etmek olurdu. Göz açıp kapayıncaya kadar işbirliğinin beşinci yılı oldu ve şirketi giderek büyüyor. İlişkimiz aile gibi oldu.
Üçüncüsü, aslında bazı basit satın alma işlerinde yardımcı olan ve küçük bir maaş alan başka küçük müşteriler de var, ancak bunlar uzun süre dayanamadı, bu yüzden onları tek tek listelemeyeceğim ve çok fazla zaman harcamanız önerilmez. gerçekten küçük müşterilerde. .
kişisel öneri:
1/Çalışma platformu çok önemlidir. İyi bir şirketin ve iyi ürünlerin yüksek kaliteli müşterilerle eşleşmesi daha kolaydır ve yüksek kaliteli müşterilerin satın alma acentesi müşterilerine dönüşme olasılığı daha yüksektir. İyi bir işi ayakları yere basan bir şekilde yapmalı ve bunu uzun bir süre, üç yıl, beş yıl, hatta on yıl boyunca biriktirmeliyiz. Samimi, dikkatli ve özel olun. Satın alma acentesi olma fırsatına sahip potansiyel müşterilere iyi hizmet sunuyorsanız, onlara paranın karşılığını veren ekstra yardım sağlayın, eski bir dost olduğunuzu ve güvenilebileceğini hissetmelerini sağlayın.
2/Yabancı dillerde iyi iletişim becerileri. Akıcı yabancı dil yazma ve anlatım becerileri daha önemlidir. Buna ek olarak, zengin bilgiye sahip olmanız, ilginç olmanız, ancak konuşma sırasında kaba olmamanız ve başkalarına iltifat edebilmeniz gerekir. Bir müşteri sizinle keyifli bir sohbete girerse müşterinin beğenisini kazanmak doğal olarak kolay olacaktır. Ayrıca müşterinin neyi ifade etmesi gerektiğini hızlı bir şekilde anlayabilir, böylece müşterinin iletişim maliyetlerinden tasarruf etmesine yardımcı olabilirsiniz;
3/İç piyasaya aşina. Sadece yaptığınız ürünler değil, hayatın her alanı anlaşılmalıdır. 1688, çevrimdışı ürün pazarları, fabrika ziyaretleri, sergiler ve diğer kanallar aracılığıyla daha fazla ürün bilgisi edinebilirsiniz.
4/ Pazarlık yapın ve pazarlık yapın. Ürün fiyatları konusunda duyarlı olmalısınız. Yeni ürünlerle karşılaştığınızda internetten hızlı bir şekilde öğrenebilir ve fiyat aralığını öğrenebilirsiniz. Daha sonra, resmi bir sipariş vermeden önce, kalite ve nicelikten emin olmak için tedarikçiyle pazarlık yapın ve daha iyi maliyet performansına sahip ürün ve ürünleri bulun. Müşterilerin maliyetten tasarruf etmelerine yardımcı olacak tedarikçiler;
Bu en önemli önceliktir! ! !
5/Lojistik maliyetlerinden tasarruf edin ve nakliye verimliliğini artırın. Müşteri yabancı olduğundan ve yurt içi lojistik ücretlerini bilmediğinden, müşteriye daha iyi bir lojistik çözümü bulmasına yardımcı olmak için dürüstçe bazı gerçek önerilerde bulunabiliriz. Özellikle gümrüklemenin zor olduğu bazı yerlerde sorumlu ve yetenekli bir kişinin bulunması daha da önemlidir. lojistik şirket.
6/Riskin önlenmesi ve kontrolü. Tedarikçiler çoğunlukla satış sonrası kalite sorunları, eksiklikler vb. ile karşılaştıklarında tartışırlar. Bir müşteri satın alma temsilcisi olarak, müşterilerin karlarını en üst düzeye çıkarmalarına ve kayıpları en aza indirmelerine yardımcı olmak için yerel tedarikçilerle daha iyi iletişim kurabiliyorum. İster TT transferi ister RMB transferi olsun, ödeme risklerini önlemek için bazen vicdansız tüccarlarla karşılaşıldığında para israf edilebilir, böylece satın alma acenteleri tedarikçileri önceden anlayabilir ve gereksiz kayıpları azaltmak için çevrimiçi ödeme yapabilir.
7/ Duygularınızı incitmeden aşktan bahsedin. Para hakkında konuşmaktan korkmayın, çünkü yardımınızı isteyen birçok yabancı ödemeye hazırdır, bu nedenle müşterilerinize getirebileceğiniz değeri ifade ettiğinizde para hakkında konuşmalısınız. Makul bir fiyat, müşterilerin memnun hissetmesini sağlayacaktır. Yardımlarınız daha değerli olacak ve birbirinize hiçbir borç kalmayacak. Bunun için bir standart yok. Müşterinin gücüne, kişisel yeteneğine ve zamanına göre belirlenir. Komisyon daha sonra tartışılabilir, çünkü işbirliği sonrasında işler değişecektir, sipariş almak da dahil, bu nedenle para kazanamama konusunda endişelenmenize gerek yok.
Bunlar benim kişisel önerilerimdir. Yukarıdakileri yaparsanız doğal olarak müşteriler sizi daha çok tanıyacak, kendinize yeterince güvenecek ve fırsatlar doğal olarak önünüze beklenmedik bir şekilde gelecektir diye düşünüyorum!