Ano ang Supply Chain Management?

Ang epektibong packaging ng produkto ay ang pagkakaiba sa pagitan ng pagtayo sa tuktok na istante at pagkolekta ng alikabok sa isang sulok sa likod. Ito rin ang pagkakaiba sa pagitan ng paggawa ng isang hindi malilimutang unang impression sa isang mamimili at mawala sa pang-araw-araw na blur. Kapag nagdidisenyo ng epektibong packaging, mahalagang tumuon muna sa mga pangangailangan ng end-user na sinusundan ng mga pangangailangan ng iyong mga distributor at ng iyong sariling negosyo. Nangangahulugan iyon ng pagdidisenyo ng packaging na lumilikha ng karagdagang halaga, ginagawang madali at kanais-nais para sa mga merchandizer na bigyan ito ng ginustong placement, at hindi nangangailangan ng maliit na pautang sa negosyo upang makagawa. Magbasa para malaman kung paano nilalapitan ng isang ahensya ang packaging nang paisa-isa upang makamit ang mga kamangha-manghang resulta.

Una kailangan nating malaman kung ano ang ibig sabihin ng supply chain. Ito ang network na bumubuo sa bawat bahagi ng iyong produkto, mula sa pagkuha ng mga materyales hanggang sa paggawa, pagbebenta at pag-abot sa mga customer. Binubuo ito ng mga indibidwal, supplier, mapagkukunan at anumang bagay na napupunta sa pagbibigay ng iyong mga produkto o serbisyo, at wala ka kahit saan kung wala ito. Ang isang supply chain ay nagsasangkot ng isang serye ng mga hakbang at proseso upang makuha mula sa mga hilaw na materyales hanggang sa mga natapos na produkto, na may mga taong naghahanap upang makuha ang pinakamahusay na halaga at pagiging maaasahan mula sa bawat yugto. Maaaring magkaroon ng maraming pagkagambala at isyu mula sa mga kakulangan hanggang sa digmaan na maaaring makaapekto sa iyong supply chain, kaya dapat mo ring subukan at payagan ang mga ito at magkaroon ng mga contingencies sa lugar. Ang mga ito at iba pang mga salik na nakakaapekto sa iyong supply chain ay nagdadala sa amin sa Supply Chain Management.

Katulad nito, sinusubukan ng SCM na sentral na pamahalaan at ayusin ang supply chain upang mabawasan ang mga gastos, maghatid ng mga produkto nang mabilis at maiwasan din ang mga problemang maaaring lumitaw. Napakahalaga sa merkado ngayon upang matiyak na ang bawat aspeto ng iyong negosyo ay sumasalamin sa iyong magandang pangalan at tatak. Ang mga demanda, masamang ulo ng balita at pag-recall ng produkto ay lahat ay mahal at nakakapinsala at pinakamahusay na iwasan. Ang isang mahusay na tagapamahala ng supply chain ay magbibigay sa iyo ng lahat ng kailangan mo nang walang anumang bagay na maaaring magdulot sa iyo ng mga problema sa hinaharap.

Ang isang supply chain ay may maraming bahagi, at sa bawat yugto ang isang kumpanya ay maaaring makatipid ng pera sa pamamagitan ng bilis at kahusayan, o mawalan ng pera sa kakulangan nito. Ang pagkakamali ng tao, kakulangan at mabagal na paghahatid ay ilan lamang sa mga potensyal na pag-ubos ng pera na maaaring lumitaw, kaya ang Supply Chain Management ay nagsisikap na kontrolin ang logistik ng buong operasyon sa limang pangunahing yugto nito:

•Ang ideya, plano o diskarte

•Pagkuha ng mga hilaw na materyales at anumang bagay na kailangan

• Paggawa

• Paghahatid

•Pagbabalik

Sa bawat yugtong ito ay madaling makita kung bakit mahalaga ang kahusayan. Kung wala ang mga hilaw na materyales ang produkto ay hindi maaaring gawin. Kung may strike o iba pang pagkaantala sa pagmamanupaktura o paghahatid, hindi matatanggap ng customer ang kanilang produkto, at kung walang mabilis na sistema para sa pagbabalik, ang isang maliit na problema ay maaaring maging mas malaki.

Ang trabaho ng isang tagapamahala ng supply chain ay suriin sa bawat yugto na ang gastos ay pinakamababa hangga't maaari habang nagbibigay pa rin ng tamang antas ng kalidad, at subukan at hulaan, pigilan at kung hindi man ay makabawi sa anumang mga kakulangan o problema na maaaring mangyari.

Magagawa ito gamit ang mga teknolohikal na sistema at pagpapahusay, pag-automate ng ilang proseso at redundancies, at paggamit din ng mga kumpanya sa labas upang pangalagaan ang lahat para sa iyo. Maaaring maging lubhang kapaki-pakinabang na gamitin ang karanasan at kadalubhasaan ng isa pang manager sa isang partikular na rehiyon, o sa ilang partikular na supplier at materyales. Maaari silang nasa isang mas mahusay na posisyon upang mahulaan ang mga potensyal na isyu at magkaroon ng mga paraan upang tumugon nang walang gastos sa pagsasanay ng isang tao sa bahay upang mamuno.

Ang mga maliliit at malalaking negosyo ay nahaharap sa maraming mga paghihirap ngayon sa pagbabalanse ng mga gastos at kalidad sa mga kita. Ang supply chain ay maaaring maging isang malaking drain o maaari itong maging asset depende sa kung paano ito pinamamahalaan. Sa mundong ito ng agarang 24-oras na balita at isang pandaigdigang ekonomiya, ang bawat bahagi ng iyong chain ay dapat na walang kapintasan upang maiwasan ang magastos na masamang pahayag at maging ang legal na aksyon.

Hindi mo rin gusto ang mga hindi nasisiyahang customer na may mahinang kalidad ng mga produkto, o talagang mga customer na hindi nakakakuha ng kanilang mga produkto sa isang napapanahong paraan. Nangyayari ang mga kakapusan at pagkagambala, at kung ang iyong supply chain ay angkop na mahusay at maayos na pinamamahalaan, kung gayon ang mga ito ay dapat na minimal at hindi makakaapekto sa iyong negosyo sa huli.

Ang mga supply chain ay palaging bahagi ng mga negosyo, ngunit ngayon ay mahalaga na pamahalaan at kontrolin mo ang sa iyo upang masulit ang iyong kumpanya. Mula sa pag-iwas sa malalaking isyu at paglutas ng mga problema hanggang sa pagtaas ng kita at kahusayan habang binabawasan ang mga gastos at basura, ang Supply Chain Management ay isa na ngayong mahalagang bahagi ng iyong negosyo. Tingnan kung paano magiging mas epektibo at mas mura ang iyong sariling supply chain ngayon.

Ang kredibilidad ay isa sa pinakamahalagang aspeto ng negosyo kapag pinag-uusapan ang pagpapatuloy at pagpapatuloy. Ito ay dahil ang pagtatatag ng mga pangmatagalang relasyon sa mga customer, supplier, at distributor ay nakasalalay sa tiwala at kumpiyansa sa pagba-brand ng isang negosyo. Ang kontrol sa kalidad ay isa sa mga pangunahing salik na kailangang isaalang-alang kapag pumipili ng isang supplier. Ang pangangailangang magtatag ng kredibilidad ay ang pinagbabatayan na dahilan para sa kontrol sa kalidad.

Ang kontrol sa kalidad ay tumutukoy sa proseso ng pagsusuri kung aling mga produkto sa pagmamanupaktura o linya ng produksyon ang dadaan sa susunod na proseso o channel ng pamamahagi. Kabilang dito ang pagsusuri kung aling mga item sa produksyon ang sapat na mahusay na dumaan sa susunod na proseso o mas mababa kaysa sa kanais-nais at sasailalim sa pagtatapon o muling gawain. Ang kontrol sa kalidad sa una ay isang proseso upang sumunod sa mga umiiral na batas at regulasyon. Halimbawa, ang kontrol sa kalidad sa mga de-koryenteng kasangkapan ay inilagay dahil sa mahigpit na mga code sa kaligtasan ng sunog. Noong una ay itinuturing itong isang gastos sa paggawa ng negosyo, wala nang iba pa. Ngayon, nagsimula itong maging isang value-added na gastos para sa malalaking kumpanya na may mga kumplikadong operasyon. Ang Nestle, halimbawa, ay may quality control point para sa bawat tapos na produkto na ipinakilala nila. Bukod sa pagtiyak na ang magagandang produkto ay makakarating sa merkado, nakakatulong din ito sa kanila na makatipid sa mga gastos sa pagbabalik ng produkto o idemanda para sa mga panganib sa kalusugan. Sa paglipas ng panahon, habang ang kalidad ng mga produkto ay nagpapatuloy sa merkado, ang mga mamimili at distributor ay magsisimulang magtiwala sa pagkakapare-pareho ng produkto. Kapag kumukuha ng produkto ang mga supplier ng isang partikular na item, mahalagang makakuha ng ideya sa mga pamamaraan ng kontrol sa kalidad ng producer upang matiyak na ito ay isang maaasahang pinagmumulan ng produkto. Makakatulong ito na maitaguyod ang kredibilidad ng item na ibinebenta sa buong linya ng pagbebenta.

Kapag pinag-uusapan ang kontrol sa kalidad, dapat tingnan ng isa ang pangkalahatang patakaran sa pamamahala ng kalidad (TQM) ng supplier. Karaniwan itong inilalatag sa mga pampublikong ulat tungkol sa mga kumpanya, kaya ito ay magiging isang praktikal na mapagkukunan ng impormasyon tungkol sa kontrol sa kalidad. Sa TQM, bubuo ang kumpanya ng badyet batay sa nakaraang pagganap. Ang mga pagkakaiba ay matutukoy sa pagitan ng aktwal na pagganap at mga badyet na binuo. Ang mga pagkakaiba-iba ng produkto na nauugnay sa ilang mga salik ng produksyon ay makikilala kaugnay ng mga pamantayang binuo ng kumpanya. Ang mga pagkakaiba ay maaaring nauugnay sa mga materyales o paggawa. Para sa bawat salik, ang mga pagkakaiba ay mahahati sa mga pagkakaiba-iba ng presyo o mga pagkakaiba-iba ng dami. Ito ay hahayaan silang masira ang kasalukuyang mga problema sa produksyon. Ang isang taong namamahala sa pag-sourcing ng produkto ay dapat na matukoy ang isang kumpanya na may matatag na mga patakaran sa pagkontrol sa kalidad sa pamamagitan lamang ng pagtingin kung gaano nila pinamamahalaan ang mga variable na ito.

Ang kontrol sa kalidad ay nagsasangkot ng paglalagay ng mga punto ng inspeksyon sa buong linya ng produksyon upang matiyak na ang mga mahahalagang proseso ay inilalapat sa mga produkto. Kabilang dito ang pagsusuri ng mga produktong dumadaan sa ilang partikular na proseso upang matiyak na walang substandard na mga bagay ang makakarating sa merkado. Bagama't ang mga punto ng inspeksyon ay una nang itinuturing bilang mga bottleneck, ang halaga ng mga ito sa mga negosyo ay tumaas sa mga nakaraang taon. Ang pagtatatag ng ilang mga punto ng inspeksyon sa buong proseso ng produksyon ay nagpapahintulot sa mga kumpanya na makakita ng higit pang mga uri ng mga depekto na maaaring umabot sa merkado kung hindi napapansin. Nakakatulong din ito na matukoy ang mas tiyak na mga problema sa linya ng produksyon. Halimbawa, ang pagkakaroon ng magkahiwalay na mga punto ng inspeksyon para sa isang assembly line at packing line ay makakatulong sa mga manager na matukoy kung ang mga problema sa produksyon ay nagmumula sa assembly line o sa packing line. Bukod dito, ang mga potensyal na pagpapabuti sa kalidad ng produkto ay ipapatupad din kung ang kasalukuyang mga depekto sa proseso ay natukoy. Ang mga punto ng inspeksyon ay maaaring medyo mahal sa mga tuntunin ng gastos, oras, at paggawa, kung kaya't ang mga ito ay dapat ding maitatag nang matalino, upang matiyak na ang kontrol sa kalidad ay hindi magagastos nang higit pa kaysa sa magbibigay ng mga benepisyo.

Bagama't ang ilan sa mga bagay na ito ay masyadong partikular at dalubhasa upang talakayin sa isang pangkalahatang populasyon, ang pinagbabatayan dito ay ang pag-alam kung ang isang patakaran para sa kontrol sa kalidad ay nasa lugar. Ang pagkakaroon ng isang pangunahing pag-unawa sa mga konseptong binanggit sa itaas ay makakatulong na magbigay ng kasangkapan sa mga tagapamahala ng suplay sa pagkuha ng produkto nang mas epektibo. Ang pag-alam tungkol sa kontrol sa kalidad ay lubos na mahalaga dahil ito ay nagtatanim ng tiwala sa isipan ng mga mamimili. Kapag nag-sourcing ng produkto, mahalagang hanapin ang isang produktong may kakayahang makita bilang isang mahalagang pagbili. Sa ganitong paraan, ito ang magiging unang opsyon para sa karamihan ng mga consumer sa isang customer base.