Ako byť nákupným agentom pre zahraničných zákazníkov?
Včera som sa zúčastnil na zahraničnej obchodnej výmene a stretnutí organizovanom skupinou priateľov a zistil som, že polovica SOHO pracuje ako nákupcovia pre zákazníkov. A tento zákazník je v podstate tým najväčším zákazníkom. Chráni nielen život, ale aj prácu SOHO!
Pre nováčikov, ktorí práve robiazahraničný obchod , nemajú veľký pojem o nákupných agentoch, preto to nižšie vysvetlím z môjho osobného pohľadu. Pre zahraničný obchod SOHO vrelo odporúčam zamestnať sa ako nákupný agent.
1/Nákupný zástupca:
Možno to chápať ako nákup na čiastočný alebo plný úväzok pre veľkých zákazníkov, účtovanie určitého platu a provízie, hlboké viazanie zákazníkov a poskytovanie služieb zákazníkom.
2/Vlastnosti zákazníka:
- Objem objednávky je veľký, požadované produkty sú bohaté a produkty sa rýchlo aktualizujú;
- Zákazník je veľkorysý, rád žartuje, má zmysel pre humor a je prístupný;
3/Pracovné vlastnosti:
Darmo, neregulovaný, dobrý príjem, občasné služobné cesty, tlmočenie pre klientov, návštevy klientov, rozmaznávanie dodávateľmi, spánok, kým sa prirodzene nezobudím.
4/Vyhliadky na rozvoj:
A, prispieva to k osobnému podnikaniu SOHO pri zarábaní miezd pri využívaní zdrojov dodávateľského reťazca a pri získavaní väčšieho množstva objednávok od iných zákazníkov;
- Založte spoločnosť so zákazníkmi, otvorte továrne, predstavte zákazníkov a urobte ju väčšou a silnejšou;
- Zákazník je silný a má možnosť rozvíjať sa v zahraničí.
5/Riziká zamestnania:
Ak neodvediete dobrú prácu, vaša práca bude za minútu zničená. Ak svojim zákazníkom príliš dôverujete, zaplatíte veľkú sumu vopred a budete v omeškaní so mzdou, čo spôsobí veľké straty.
* Ako sa teda môžem stať nákupným agentom zákazníka?
*Priatelia sa ma často pýtajú, či chcem byť nákupným agentom pre zákazníkov, ale nevedia, ako ich presvedčiť?
Dnes by som sa rád podelil o svoje minulé skúsenosti a návrhy:
Zdieľanie skúseností:
Po prvé, mohol som pracovať v SOHO, pretože som dostal prácu nákupného agenta pre amerického zákazníka. Zákazníka som vlastne poznal menej ako pol roka a mal som za sebou niekoľko objednávok. Myslel si, že hovorím dobre anglicky, som čestný a spoľahlivý, a potom ma zákazník pozval do Spojených štátov. Urobil som pre neho nákup, ale nebol som v tom príliš oboznámený. Odmietol som, ale cez PayPal zaplatil ďakovný poplatok 150 USD. Neskôr som dal výpoveď a začal som pre neho nakupovať v Číne. Dva roky som dostával mzdy a provízie. Odišiel som aj do Spojených štátov, aby som sa stretol s BOSSom.
Po druhé, v roku 2019 som stretol thajského zákazníka na Alibaba, ktorý práve začal podnikať. Požiadal ma, aby som niečo kúpil, ale transakcia nebola dokončená. Keď som sa dozvedel, že vyrába všetky druhy darčekov, rozhodol som sa mu propagovať svoje nákupné schopnosti. Okamžite mi dal skutočnú objednávku a požiadal ma, aby som našiel dodávateľa. Rýchlo som mu našiel vhodného dodávateľa, čím som ušetril peniaze. 15 % nákladov. Neskôr povedal, že chce so mnou spolupracovať a prišiel do Číny. Neskôr som navrhol metódu spolupráce. Začiatkom mesiaca by som mu vyplatil mzdu a dal by som mu určitú províziu za objednávky. Potom by mojou úlohou bolo hľadať dodávateľov a navštevovať pre neho továrne. Bez mihnutia oka je to už piaty rok spolupráce a jeho firma je čoraz väčšia. Náš vzťah sa stal rodinným.
Po tretie, v skutočnosti existujú ďalší malí zákazníci, ktorí pomohli s jednoduchými nákupnými prácami a dostali malý plat, ale nevydržali dlho, takže ich nebudem uvádzať po jednom a neodporúča sa tráviť veľa času u naozaj malých zákazníkov. .
osobný návrh:
1/Pracovná plošina je veľmi dôležitá. Pre dobrú spoločnosť a dobré produkty je jednoduchšie nájsť si vysokokvalitných zákazníkov a vysokokvalitní zákazníci sa s väčšou pravdepodobnosťou premenia na zákazníkov nákupných agentov. Musíme odviesť dobrú prácu prízemným spôsobom a hromadiť ju na dlhý čas, tri roky, päť rokov alebo dokonca desať rokov. Buďte úprimní, opatrní a výnimoční. Ak poskytujete dobré služby potenciálnym zákazníkom, ktorí majú príležitosť stať sa nákupnými agentmi, poskytnite im nejakú extra pomoc v hodnote za peniaze, aby mali pocit, že ste starý priateľ a že sa na vás dá spoľahnúť.
2/Dobré komunikačné schopnosti v cudzích jazykoch. Plynulé písanie v cudzom jazyku a vyjadrovacie schopnosti sú dôležitejšie. Okrem toho musíte mať bohaté vedomosti, byť zaujímavý, ale nie hrubý v konverzácii a vedieť pochváliť ostatných. Ak sa s vami zákazník príjemne porozpráva, bude samozrejme ľahké získať si priazeň zákazníka. Môžete tiež rýchlo pochopiť, čo zákazník potrebuje vyjadriť, čo mu pomôže ušetriť náklady na komunikáciu;
3/Zoznámenie sa s domácim trhom. Mali by ste pochopiť nielen produkty, ktoré vyrábate, ale aj všetky oblasti života. Viac informácií o produkte môžete získať prostredníctvom 1688, offline komoditných trhov, návštev tovární, výstav a iných kanálov.
4/ Zjednávať a zjednávať. Musíte byť citliví na ceny produktov. Keď narazíte na nové produkty, môžete sa o nich rýchlo dozvedieť online a získať cenové rozpätie. Potom pred zadaním formálnej objednávky vyjednávajte s dodávateľom, aby ste zaistili kvalitu a kvantitu a nájdite produkty a produkty s lepšou nákladovou výkonnosťou. Dodávatelia, ktorí pomáhajú zákazníkom šetriť náklady;
Toto je najvyššia priorita! ! !
5/ Šetrite logistické náklady a zvýšte efektivitu prepravy. Pretože zákazník je cudzinec a nepozná domáce logistické poplatky, môžeme úprimne poskytnúť zákazníkovi niekoľko skutočných návrhov, ktoré mu pomôžu nájsť lepšie logistické riešenie. Najmä na niektorých miestach, kde je colné odbavenie náročné, je ešte dôležitejšie nájsť zodpovedného a schopného človeka. logistická spoločnosť.
6/Prevencia a kontrola rizík. Dodávatelia argumentujú hlavne vtedy, keď sa dodávatelia stretávajú s problémami s kvalitou po predaji, nedostatkom atď. Ako nákupca zákazníkov môžem lepšie komunikovať s domácimi dodávateľmi, aby som pomohol zákazníkom maximalizovať ich zisky a minimalizovať straty. Aby sa predišlo platobným rizikám, či už ide o prevod TT alebo prevod RMB, niekedy pri stretnutí s bezohľadnými obchodníkmi môžu byť peniaze premrhané, takže nákupcovia môžu dodávateľom porozumieť vopred a platiť online, aby sa znížili zbytočné straty.
7/ Hovorte o láske bez toho, aby ste zranili svoje city. Nebojte sa hovoriť o peniazoch, pretože veľa cudzincov, ktorí chcú vašu pomoc, je ochotných zaplatiť, takže keď vyjadríte hodnotu, ktorú môžete zákazníkom priniesť, potom by ste mali hovoriť o peniazoch. Primeraná cena spôsobí spokojnosť zákazníkov. Vaša pomoc bude užitočnejšia a nebudú si navzájom dlžné. Neexistuje na to žiadna norma. Je nastavený na základe sily zákazníka, jeho osobných schopností a času. O provízii sa dá diskutovať neskôr, pretože po spolupráci sa veci zmenia, vrátane objednávky, takže sa nemusíte báť, že nezarobíte.
Toto sú moje osobné návrhy. Myslím si, že ak splníte vyššie uvedené body, zákazníci vás prirodzene spoznajú viac, budete mať v seba dostatok sebadôvery a príležitosti sa k vám prirodzene naskytnú nečakane!