Všetko, čo by ste mali vedieť o brandingu

Najpopulárnejšie a najúspešnejšie značky sveta nezískali svoj status zo dňa na deň. Realita je taká, že budovanie skutočne vynikajúcej značky si vyžaduje cielenú stratégiu a veľa úsilia. Ale čo je to vlastne stratégia značky? Stručne povedané, je to váš plán na vstup a ovládnutie špecifického trhu vašej spoločnosti. Zahŕňa kľúčové prvky, ako je identita značky, postavenie na trhu a typ správ a marketingu, ktorý rezonuje s vaším cieľovým publikom. Stratégia vašej značky je buď vaším najcennejším aktívom, alebo vaším pádom. Najdôležitejšie je, že je to nástroj na vytváranie skutočných spojení s ľuďmi. Tu je malé tajomstvo: Skutočné kontakty vedú k verným zákazníkom. V tomto článku sa dozviete viac o stratégii značky a spoločných charakteristikách silnej stratégie značky. Ukážeme tiež príklady efektívnych stratégií značky a poskytneme niekoľko krokov, ktoré vám pomôžu naštartovať plán stratégie značky ešte dnes.

Čo je stratégia značky?

Stratégiu značky si môžete predstaviť ako 360-stupňový obchodný plán. V ideálnom prípade vaša stratégia značky načrtáva kľúčové prvky, vďaka ktorým je vaša značka jedinečná, vaše poslanie a ciele a ako ich dosiahnete.

Silná stratégia značky je precízne vypracovaná, pričom zohľadňuje všetky aspekty vášho trhu, medzeru, ponuky produktov alebo služieb, zákazníkov a konkurentov.

Toto všetko by malo byť zakorenené v čo najväčšom množstve údajov.

Na začiatku budete musieť urobiť nejaké skoky vo viere – tomu sa nedá vyhnúť, keď začínate od nuly. Ale s každým novým návštevníkom, sledovateľom a zákazníkom, ktorého získate, budú k dispozícii ďalšie úžasné údaje na vytvorenie zmysluplných stratégií, ktoré sa skutočne premietnu do výsledkov.

Prvky stratégie značky

Tu je šablóna stratégie značky, ktorá vám môže pomôcť pokryť všetky základy:

Ako vytvoriť stratégiu značky

Proces stratégie značky má vo všeobecnosti tri fázy:

1.Plán : Toto je fáza Intel. Predtým, ako začnete so svojimi stratégiami budovania značky, urobte si prieskum, aby ste sa uistili, že máte solídny prehľad na trhu, svoje špecifické miesto, konkurentov a korene vašej marketingovej stratégie.

2.Postavte : Keď budete mať pripravený základný plán, ponorte sa do krokov budovania značky. Vytvorte si identitu svojej značky vrátane loga, farebnej palety a iných vizuálov. Vytvorte si web, sociálne kanály a ďalšie médiá, prostredníctvom ktorých budete realizovať svoj plán stratégie značky.

3.Vykonať : Marketing je palivom pre motor vašej značky. Spustite svoju značku a naplno využite všetky stratégie zasielania správ, ktoré ste naplánovali, a marketingové kanály, ktoré ste vytvorili. Neprestávajte, kým... nikdy. Len neprestávaj.

Rozdeľme tieto fázy do piatich krokov.

Urobte si prieskum

Ak chcete rýchlo rásť, o prieskume trhu sa nedá vyjednávať. Tento proces vám pomôže vybudovať pevný základ rozvoja značky a poskytne vám dôležité informácie o veciach, ako sú:

• Rozšírenie vášho obchodného modelu, napríklad pridanie určitých produktov alebo ponúk, ktoré sa hodia k vašim počiatočným nápadom, alebo zúženie vašej cieľovej skupiny.

•Ceny za vaše ponuky založené na potenciálnej hodnote a konkurencii.

•Kto sú vaši hlavní konkurenti, ako aj ich silné a slabé stránky.

•Typy marketingových správ a stratégií, na ktoré vaše publikum najlepšie reaguje.

Sociálne médiá sú absolútne vaším priateľom prieskumu trhu. Ak začínate s dropshippingovým obchodom, choďte na Instagram, aby ste videli, čo sa deje vo vašom výklenku. A určite špehovajte svojich konkurentov.

Tu sú niektoré ďalšie zdroje výskumu:

•Facebook Audience Insights:Bezplatné údaje používateľov Facebooku na základe ich nákupných zvyklostí a údajov z profilu, ako sú demografické údaje, preferencie a záujmy.

•Výskumné centrum Pew:Množstvo bezplatných informácií zhromaždených prostredníctvom demografických údajov, prieskumov verejnej mienky, analýzy mediálneho obsahu a iných spoločenských vied.

•Štatista:Bezplatný a platený prístup k viac ako miliónu faktov a štatistík o spotrebiteľských a digitálnych trhoch po celom svete.

•Marketingové tabuľky: Všetky druhy marketingových údajov, analýz a grafiky. Ponúkajú bezplatné grafy a platené prehľady.

Vytvorte úžasnú identitu značky

Počas fázy výskumu je v podstate nemožné nenechať sa inšpirovať nápadmi na identitu vlastnej značky. To je dôvod, prečo odporúčame ponoriť sa do trhu skôr, ako urobíte konečné rozhodnutie o vašej identite a estetike.

Tu je kontrolný zoznam dôležitých prvkov identity značky:

Logo a slogan:Hatchful od Shopify vám môže pomôcť vytvoriť skvelé a ostré logo v okamihu – nie sú potrebné žiadne dizajnérske zručnosti.

Paleta farieb: Vyberte si tri až päť farieb a držte sa ich vo všetkých materiáloch týkajúcich sa značky a marketingu. Pomôže to posilniť povedomie o značke. Oh, a nezabudnite na psychológiu farieb, aby ste naladili náladu.

Písma: Nech sa páči vaša farebná paleta, nevyberajte si viac ako tri písma a držte sa tých na všetkých svojich materiáloch. Canva má skvelého sprievodcu párovaním písiem.

Fotografie a umenie: Vo svete online nakupovania sú zabijácke vizuály kľúčové. Ak robíte dropshipping, urobte úžasné nádherné fotografie produktov. Pripravte scénu pomocou osvetlenia, obrázkov, modelov a príslušenstva a potom tieto témy preneste ďalej.

Hlas a tón: Hlúpe, konverzačné, inšpirujúce, dramatické... spôsob, akým doručujete správy, môže byť rovnako dôležitý ako samotné správy.

Rozprávanie príbehov: Emócie idú ďaleko. Vytvorte si vzťah so svojimi zákazníkmi tým, že im poskytnete svoj príbeh. Ako značka začala? Aké sú vaše hodnoty a poslanie? Vaše sny a sľuby? Buďte osobný.

Krásny web: Prosím, neposielajte ľudí na chybné, pomalé alebo útržkovité webové stránky. To je exponenciálne dôležitejšie pre podnikanie v oblasti elektronického obchodu, kde je vaša stránka vašou chrbticou. Jedna štúdia ukázala, že 94 percent respondentov odmietlo alebo nedôverovalo stránke založenej len na webovom dizajne... nebuďte tou stránkou.

Ďalšie informácie o identite značky nájdete v týchto zdrojoch:

•Povedomie o značke:5 tipov na vytvorenie silnej identity značky

•Ako označiť svoj dropshippingový obchod – Sprievodca krok za krokom s príkladmi

Vypracujte akčný marketingový plán

Len vlastniť sladkú značku nestačí. Musí to byť zdôraznené neustálou komunikáciou naprieč rôznymi platformami.

Navyše, ak ste si získali ich dôveru, mali by ste si ju udržať tým, že si s nimi vytvoríte silnejšie puto a získate ich vernosť.

Inými slovami, musíte pokračovať počas trvania vašej značky.

Netvrdili sme, že je to jednoduché.

Tu je niekoľko úvah o marketingovej časti plánu stratégie značky:

Predajný lievik:Najmä v prípade stránok elektronického obchodu môže predajný lievik hladko priviesť vašich návštevníkov k tomu, aby sa stali zákazníkmi, a zákazníci sa k nim vracajú pre viac.

Marketing sociálnych médií: Svet – a všetci jeho online nakupujúci – máte na dosah pomocou platforiem ako Instagram, Facebook, Snapchat, YouTube a ďalších. Okrem organického uverejňovania vyskúšajte aj platené taktiky, ako je influencer marketing a reklamy na sociálnych sieťach.

Obsahový marketing: Toto je veľká vec. Technicky platí, že každé produktové video, ktoré vytvoríte, príspevok na sociálnych sieťach, ktorý odošlete, odošlete e-mail alebo zverejníte blogový príspevok, je marketing obsahu. Keď použijete osvedčené postupy marketingu obsahu na pritiahnutie zákazníkov cez váš predajný lievik, môže to mať obrovský vplyv.

Email marketing: E-mailový marketing je ďalším efektívnym nástrojom pre váš predajný lievik. Jedna štúdia zistila, že e-mail je 40-krát účinnejší pri získavaní nových zákazníkov spoločnostiam ako Twitter alebo Facebook. Je to silná vec.

Tu sú niektoré ďalšie marketingové zdroje:

Buďte spoľahliví a dôveryhodní

Rozhodujúca je konzistentnosť. Vyhnite sa prechodu od luxusných značiek k ležérnym štýlom alebo od emocionálnych správ k humoru a sarkazmu. Hlavným cieľom stratégie značky je vytvoriť jasný, jedinečný imidž vašej spoločnosti a držať sa ho vo všetkých aspektoch vašej prevádzky. Zvážte, či sú vaše rozhodnutia týkajúce sa merchandisingu, značky a marketingu v súlade s vašou stratégiou značky a či prispievajú k príbehu. Ak je nový nápad čo i len trochu mimo, vyhoďte ho a zamyslite sa znova. Okrem zachovania konzistentnej značky a správ je dôležité splniť sľuby, ktoré dávate. Ak sľúbite dodanie do jedného týždňa, uistite sa, že váš balík dorazí v tomto časovom rámci. Strata dôvery vašich zákazníkov je najrýchlejší spôsob, ako poškodiť vašu reputáciu a stratiť zákazníkov.

Sledovať, hodnotiť a vyvíjať, keď je to potrebné

Evolúcia je nevyhnutná pre naše prežitie na tejto plávajúcej vesmírnej guli – prečo by mala existovať výnimka pre vašu značku?

Výskum bol prvým krokom v tomto procese. Ale pravdou je, že proces by mal byť vo voľnej nekonečnej slučke. Vždy by ste sa mali ponoriť do svojich služieb Google Analytics, Facebook Analytics, Twitter Analytics a ďalších platforiem, aby ste videli, ako fungujú všetky vaše kampane a snahy.

Služba Google Analytics je osobným favoritom, pretože vám poskytuje množstvo podrobných informácií o návštevníkoch vašich webových stránok a o tom, čo presne na vašich stránkach robia – až po posledné kliknutie. Ak nemáte účet Google Analytics, vytvorte si ho teraz.

Vždy hľadajte spôsoby, ako sa zlepšiť. A akceptujte, že niekedy je potrebné zlepšenie od základov, počnúc základnými prvkami vašej obchodnej značky, ako je váš tón, marketingové kanály alebo dokonca identita vašej značky.

Rozprávanie značky: Tropické slnko

Tropical Sun predáva vo Veľkej Británii produkty inšpirované Karibikom. Majitelia pri vysvetľovaní skromných začiatkov značky vysvetľujú aspekt rozprávania príbehov.

Spája „prosperujúce etnické komunity Spojeného kráľovstva“ späť s ich kultúrou a spája ich. Humanizácia značky je oveľa silnejšia ako akýkoľvek všeobecný zoznam zdravotných výhod alebo kvality produktov.

Navyše, táto šikovná mapa sveta vyrobená z korenia skutočne podporuje myšlienku spájania ľudí.

Samotná fotografia dostane A+.

Súdržný marketing: Harper Wilde

Harper Wilde je značka podprseniek so zábavným a drzým prístupom. Ale je to viac než len to – podporuje a posilňuje ženy sociálne a politicky.

Je to druh značky, ktorá sa hlboko spája s vášňami a identitami svojich zákazníkov.

Hneď na prvý pohľad môžete vidieť, že Harper Wilde venuje časť zisku projektu The Girl Project, iniciatíve, vďaka ktorej musia dievčatá absolvovať základnú školu. Majitelia spolupracujú aj s výrobcom, ktorý sa snaží posilniť postavenie srílanských žien.

A to všetko pomocou slovných hračiek, hashtagov a občas hlúpej fotografie.

"Spoločne pozdvihneme vaše dámy a budúce vedúce dámy zajtrajška."

Získať to?

Používajú svoj značkový hashtag #LiftUpTheLadies na svojich webových stránkach a sociálnych médiách, aby vytvorili súdržnosť značky medzi kanálmi.

Spoločnosť Instagram pokračuje v týchto konceptoch a plynule prechádza medzi politickými správami, vtipmi a produktovými fotografiami.

Celkovo ide o odbornú prácu rozvoja silnej značky, ktorá je súčasťou všetkých marketingových snáh spoločnosti.

Zabaliť sa

Ak je stratégia vašej značky formulovaná efektívne, poskytne vášmu podnikaniu potrebné vedenie a podporu. Definuje pozíciu vašej spoločnosti v odvetví v porovnaní s konkurenciou a zvýrazňuje jej jedinečné atribúty. Starostlivým výberom osobnosti, farieb, hlasu a správania spojených s vašou značkou môžete zvýšiť jej príťažlivosť pre zamestnancov a potenciálnych zákazníkov.