Что ценит конечный пользователь?
Потребности потребителей постоянно меняются, и ваш подход к упаковке продукции должен развиваться вместе с ними. При определении потребностей пользователей лучше всего начать с вопроса, что ваши клиенты ищут в вашем продукте, а затем сопоставить упаковку с этими потребностями таким образом, чтобы улучшить общее впечатление. Например, возьмем традиционную бутылку для сиропа из стекла Kent: ее художественный стеклянный дизайн явно лучше приспособлен для обслуживания розничных покупателей, чем для промышленных предприятий. Несмотря на то, что эта маленькая стеклянная бутылка тяжелая в транспортировке, она отлично подходит для полки, но при этом не слишком велика, чтобы поместиться на стандартных полках розничной торговли. Прочная стеклянная конструкция также не является чем-то одноразовым, чтобы его можно было легко выбросить. Для розничного потребителя это упаковочное решение является экологически чистым, традиционным и может быть повторно использовано в качестве красивой декоративной бутылки.
Поймите, кто покупает вашу продукцию.
Куда конечные пользователи покупают вашу продукцию? Если они покупают в розничной точке или у оптовика, то у этого посредника будут потребности, которые очень важно учитывать. Если ваши клиенты покупают напрямую через ваш интернет-магазин, то вы являетесь продавцом и вам нужно будет подумать, что потребуется для доставки вашей продукции. В любом случае, рассмотрите повседневные операции, необходимые для перемещения продуктов, такие как упаковка, доставка, размещение на полках, сканирование и т. д. Прежде чем приступить к расчету цены на упаковку продукта, задайте себе несколько простых вопросов: сколько единиц товара должно поместиться в ящике? Что должно быть правдой, чтобы продукт доставлялся безопасно и по доступной цене? Как часто будет сканироваться штрих-код и насколько легко его будет найти? Все эти факторы помогут вам определить лучший тип упаковки для вашего продукта и донести свои приоритеты до дизайнера.
Что действительно нужно вашей упаковке для успеха?
Записывая список требований, постарайтесь различать потребности и желания. Всегда заманчиво улучшить ваш дизайн с помощью премиальной обработки, такой как печать фольгой, точечное ультрафиолетовое тиснение, тиснение и т. д., но сделайте шаг назад и спросите себя, действительно ли конечный пользователь ищет первоклассную отделку. Во многих случаях, особенно в отношении предметов роскоши, эти характеристики будут важны. Однако в бизнес-среде или в случае с повседневными продуктами функциональность часто оказывается более важной, чем форма.
