Все, что вам следует знать о брендинге
Самые популярные и успешные бренды мира не достигли своего статуса в одночасье. Реальность такова, что создание действительно выдающегося бренда требует целенаправленной стратегии и больших усилий. Но что такое стратегия бренда? Короче говоря, это ваш план выхода на конкретный рынок вашей компании и доминирования на нем. Он включает в себя такие ключевые элементы, как идентичность бренда, позиционирование на рынке, а также тип сообщений и маркетинга, который находит отклик у вашей целевой аудитории. Стратегия вашего бренда — это либо ваш самый ценный актив, либо ваш крах. Самое главное, это инструмент для установления реальных связей с людьми. Вот небольшой секрет: настоящие связи ведут к лояльным клиентам. В этой статье вы узнаете больше о стратегии бренда и общих характеристиках сильной стратегии бренда. Мы также покажем примеры эффективных стратегий бренда и предложим несколько шагов, которые помогут вам приступить к реализации плана стратегии бренда уже сегодня.
Что такое стратегия бренда?
Вы можете думать о стратегии своего бренда как о бизнес-плане на 360 градусов. В идеале стратегия вашего бренда описывает ключевые элементы, которые делают ваш бренд уникальным, вашу миссию и цели, а также способы их достижения.
Сильная стратегия бренда тщательно разрабатывается с учетом всех аспектов вашего рынка, ниши, предложений продуктов или услуг, клиентов и конкурентов.
Все это должно основываться на как можно большем количестве данных.
Вначале вам придется совершить несколько шагов веры – это неизбежно, когда вы начинаете с нуля. Но с каждым новым посетителем, подписчиком и клиентом у вас будет больше ценных данных для создания значимых стратегий, которые действительно приведут к результатам.
Элементы стратегии бренда
Вот шаблон стратегии бренда, который поможет вам охватить все основы:
| Субстратегия | Цели и подход |
| Цель бренда | Ваше видение, миссия и цель. Почему существует ваша компания и какое влияние вы окажете на свою аудиторию, сообщество или даже мир? |
| Целевая аудитория | Говоря о вашей аудитории, кто они? Каковы их интересы, потребности, увлечения и привычки? Их глубокое понимание имеет решающее значение для вашего успеха – так что не экономьте на этом. |
| Позиционирование бренда | Отвоевывайте свой кусок рынка. Что вам нужно, чтобы стать важным событием в жизни вашей аудитории, и какие стратегии вы будете применять, чтобы добиться этого? |
| Фирменный стиль | Что люди видят, когда взаимодействуют с вашим брендом — вашу визуальную идентичность, например логотипы и изображения, а также ваш тон и голос, поддержку клиентов и репутацию. Бонусные баллы за повествование, которое осмысленно отражает цель вашего бренда. |
| Маркетинговая стратегия | Играя в долгосрочную игру, как вы будете доносить свою суть так, чтобы ваша аудитория была на самом деле восприимчива? Как вы будете строить и развивать отношения с клиентами? Это может включать в себя все: от социальных сетей до платной рекламы и электронного маркетинга. |
Процесс разработки стратегии бренда обычно состоит из трех этапов:
1.План : Это фаза разведки. Прежде чем приступить к разработке стратегий построения бренда, проведите исследование, чтобы убедиться, что вы твердо владеете рынком, своей конкретной нишей, своими конкурентами и корнями своей маркетинговой стратегии.
2.Строить : Как только у вас будет базовый план, погрузитесь в этапы построения бренда. Создайте свой фирменный стиль, включая логотип, цветовую палитру и другие визуальные элементы. Создайте свой веб-сайт, социальные каналы и другие средства массовой информации, с помощью которых вы будете реализовывать план стратегии своего бренда.
3.Выполнить : Маркетинг — это топливо для двигателя вашего бренда. Запустите свой бренд и в полной мере используйте все запланированные вами стратегии обмена сообщениями и созданные вами маркетинговые каналы. Не останавливайся, пока… никогда. Просто не останавливайся.
Давайте разобьем эти этапы на пять практических шагов.
Проведите исследование
Исследование рынка не подлежит обсуждению, если вы хотите быстро расти. Этот процесс поможет вам создать прочную основу для развития бренда и даст вам важную информацию о таких вещах, как:
• Детализация вашей бизнес-модели, например добавление определенных продуктов или предложений, которые хорошо сочетаются с вашими первоначальными идеями, или сужение целевой аудитории.
•Цены на ваши предложения основаны на потенциальной ценности и конкурентах.
•Кто ваши основные конкуренты, а также их сильные и слабые стороны.
•Типы маркетинговых сообщений и стратегий, на которые ваша аудитория реагирует лучше всего.
Социальные сети — ваш лучший друг в исследовании рынка. Если вы открываете магазин прямой поставки, зайдите в Instagram, чтобы узнать, что происходит в вашей нише. И обязательно шпионите за конкурентами.
• Аналитика аудитории Facebook:Бесплатные данные пользователей Facebook на основе их покупательских привычек и данных профиля, таких как демографические данные, предпочтения и интересы.
• Исследовательский центр Пью:Множество бесплатной информации, собранной с помощью демографических данных, опросов общественного мнения, анализа контента СМИ и других исследований в области социальных наук.
•Статистика:Бесплатный и платный доступ к более чем миллиону фактов и статистики о потребительских и цифровых рынках по всему миру.
•Маркетинговые диаграммы: Всевозможные маркетинговые данные, анализы и графики. Они предлагают бесплатные графики и платные отчеты.
Создайте потрясающий фирменный стиль
На этапе исследования практически невозможно не вдохновиться идеями для вашего собственного бренда. Вот почему мы рекомендуем окунуться в рынок, прежде чем принимать какие-либо окончательные решения относительно вашей идентичности и эстетики.
Вот контрольный список важных элементов фирменного стиля:
Логотип и слоган:Shopify Hatchful может помочь вам создать крутой, четкий логотип в мгновение ока — никаких дизайнерских навыков не требуется.
Цветовая палитра: Выберите от трех до пяти цветов и используйте их во всех своих брендинговых и маркетинговых материалах. Это поможет укрепить узнаваемость бренда. Да, и не забывайте о психологии цвета, чтобы создать настроение.
Шрифты: Как и в вашей цветовой палитре, выберите не более трех шрифтов и придерживайтесь их во всех своих материалах. У Canva есть отличное руководство по сочетанию шрифтов.
Фотографии и арт: В мире онлайн-шопинга ключевое значение имеют потрясающие визуальные эффекты. Если вы занимаетесь дропшиппингом, сделайте потрясающие фотографии товара. Подготовьте сцену с помощью освещения, изображений, моделей и аксессуаров, а затем пронесите эти темы повсюду.
Голос и тон: глупый, разговорчивый, вдохновляющий, драматичный… способ доставки сообщений может быть столь же важным, как и сами сообщения.
Рассказ: Эмоции имеют большое значение. Создайте связь со своими клиентами, рассказав им свою предысторию. Как появился бренд? Каковы ваши ценности и миссия? Ваши мечты и обещания? Переходите на личности.
Красивый сайт: Пожалуйста, не отправляйте людей на глючный, медленный или схематичный веб-сайт. Это чрезвычайно важно для бизнеса электронной коммерции, где ваш сайт является вашей основой. Одно исследование показало, что 94 процента респондентов отвергли сайт или не доверяли ему только из-за веб-дизайна… не будьте этим сайтом.
Чтобы узнать больше о фирменном стиле, посетите эти ресурсы:
•Узнаваемость бренда:5 советов по созданию мощного бренда
• Как брендировать свой магазин прямой поставки – пошаговое руководство с примерами
Разработайте действенный маркетинговый план
Просто иметь сладкий бренд недостаточно. Это должно быть подчеркнуто постоянными коммуникациями на различных платформах.
Кроме того, если вы завоевали их доверие, вам следует поддерживать его, развивая с ними более крепкую связь и завоевывая их преданность.
Другими словами, вы должны продолжать в течение всего времени существования вашего бренда.
Мы не утверждали, что это просто.
Вот некоторые соображения по поводу маркетинговой части плана стратегии вашего бренда:
Воронка продаж:Воронка продаж, особенно для сайта электронной коммерции, может плавно привести к тому, что ваши посетители станут клиентами, а клиенты будут возвращаться снова и снова.
Маркетинг в области СМИ: Мир – и все его онлайн-покупатели – у вас под рукой благодаря таким платформам, как Instagram, Facebook, Snapchat, YouTube и другим. В дополнение к органическим публикациям попробуйте платные тактики, такие как маркетинг влияния и реклама в социальных сетях.
Контент-маркетинг: Это большое дело. Технически, каждое создаваемое вами видео о продукте, публикация в социальных сетях, электронное письмо, которое вы отправляете, или публикация в блоге — это контент-маркетинг. Когда вы используете лучшие практики контент-маркетинга для привлечения клиентов через воронку продаж, это может иметь огромный эффект.
Рекламная рассылка: Email-маркетинг — еще один эффективный инструмент вашей воронки продаж. Одно исследование показало, что электронная почта в 40 раз эффективнее помогает компаниям приобретать новых клиентов, чем Twitter или Facebook. Это мощная штука.
Вот еще несколько маркетинговых ресурсов:
Будьте надежными и заслуживающими доверия
Последовательность имеет решающее значение. Избегайте перехода от высококлассных брендов к повседневному стилю или от эмоциональных посланий к юмору и сарказму. Основная цель стратегии бренда — создать четкий, уникальный имидж вашей компании и придерживаться его во всех аспектах вашей деятельности. Подумайте, соответствуют ли ваши решения по мерчендайзингу, брендингу и маркетингу стратегии вашего бренда и способствуют ли повествованию. Если новая идея хоть немного не соответствует действительности, откажитесь от нее и подумайте еще раз. Помимо поддержания единообразия брендинга и обмена сообщениями, важно выполнять данные вами обещания. Если вы обещаете доставку в течение одной недели, убедитесь, что посылка будет доставлена в течение этого периода. Потеря доверия клиентов – это самый быстрый способ испортить свою репутацию и потерять клиентов.
Отслеживайте, оценивайте и развивайтесь при необходимости
Эволюция необходима для нашего выживания на этом летающем космическом шаре – почему для вашего бренда должно быть исключение?
Исследования были первым шагом в этом процессе. Но правда в том, что процесс должен происходить в свободном бесконечном цикле. Вам всегда следует погружаться в Google Analytics, Facebook Analytics, Twitter Analytics и другие платформы, чтобы увидеть, как работают все ваши кампании и усилия.
Google Analytics – мой личный фаворит, поскольку он дает вам массу подробной информации о посетителях вашего сайта и о том, что именно они делают на вашем сайте – вплоть до последнего клика. Если у вас нет учетной записи Google Analytics, создайте ее сейчас.
Всегда будьте в поиске путей улучшения. И признайте, что иногда улучшение должно происходить с нуля, начиная с таких важных элементов вашего бизнес-брендинга, как тон, маркетинговые каналы или даже идентичность вашего бренда.
История бренда: Тропическое солнце
Tropical Sun продает продукцию в карибском стиле в Великобритании. Владельцы подчеркивают повествовательную грань, объясняя скромное начало бренда.
Он соединяет «процветающие этнические сообщества Великобритании» с их культурой и объединяет их. Гуманизация бренда гораздо эффективнее любого общего списка преимуществ для здоровья или качества продукции.
Кроме того, эта умная карта мира, сделанная из специй, действительно отражает идею объединения людей.
Одна только фотография получила оценку A+.
Сплоченный маркетинг: Харпер Уайльд
Harper Wilde — бренд бюстгальтеров с веселым и дерзким подходом. Но это больше, чем просто: он защищает и расширяет права и возможности женщин в социальном и политическом плане.
Это тот тип бренда, который глубоко связан со страстями и индивидуальностью своих клиентов.
Сразу видно, что Харпер Уайльд жертвует часть прибыли на The Girl Project, инициативу, которая помогает девочкам посещать начальную школу. Владельцы также сотрудничают с производителем, который стремится расширить возможности женщин Шри-Ланки.
И все это они делают с помощью каламбуров, хэштегов и иногда глупых фотографий.
«Вместе мы поднимем ваших дам и будущих ведущих леди завтрашнего дня».
Возьми?
Они используют свой фирменный хэштег #LiftUpTheLadies на своем веб-сайте и в социальных сетях, чтобы создать сплоченность бренда между каналами.
Компания Instagram продолжает эту концепцию, плавно переключаясь между политическими сообщениями, шутками и фотографиями продуктов.
В целом, это профессиональная работа по развитию сильного бренда, воплощенная во всех маркетинговых усилиях компании.
Подведение итогов
Если она сформулирована эффективно, стратегия вашего бренда обеспечит необходимое руководство и поддержку для вашего бизнеса. Он определяет положение вашей компании в отрасли по сравнению с конкурентами и подчеркивает ее уникальные качества. Тщательно выбирая индивидуальность, цвета, голос и поведение, связанные с вашим брендом, вы можете повысить его привлекательность для сотрудников и потенциальных клиентов.