Нийлүүлэлтийн сүлжээний менежмент гэж юу вэ?

Бүтээгдэхүүний үр дүнтэй сав баглаа боодол нь дээд тавиур дээр зогсох, арын буланд тоос цуглуулах хоёрын ялгаа юм. Энэ нь худалдан авагчдад мартагдашгүй анхны сэтгэгдэл төрүүлэх, өдөр тутмын бүдэг бадаг дунд алга болох хоёрын ялгаа юм. Үр дүнтэй сав баглаа боодол зохион бүтээхдээ эхлээд эцсийн хэрэглэгчийн хэрэгцээ, дараа нь борлуулагч болон өөрийн бизнесийн хэрэгцээнд анхаарлаа хандуулах нь чухал юм. Энэ нь нэмүү үнэ цэнийг бий болгож, худалдаа эрхлэгчдэд давуу эрх олгоход хялбар, хүсүүштэй, жижиг бизнесийн зээл шаарддаггүй сав баглаа боодлын загвар гаргах гэсэн үг юм. Гайхамшигтай үр дүнд хүрэхийн тулд агентлаг сав баглаа боодолдоо нэг алхамаар хэрхэн ханддагийг олж мэдэхийн тулд уншина уу.

Юуны өмнө бид нийлүүлэлтийн сүлжээ гэж юу болохыг ойлгох хэрэгтэй. Энэ бол материалын эх үүсвэрээс авахаас эхлээд бүтээгдэхүүн хийх, борлуулах, хэрэглэгчдэд хүрэх хүртэл таны бүтээгдэхүүний бүх хэсгийг бүрдүүлдэг сүлжээ юм. Энэ нь хувь хүмүүс, ханган нийлүүлэгчид, нөөцүүд болон таны бараа, үйлчилгээг үзүүлэхэд шаардлагатай бусад бүх зүйлээс бүрддэг бөгөөд үүнгүйгээр та хаана ч байхгүй. Нийлүүлэлтийн сүлжээ нь түүхий эдээс эцсийн бүтээгдэхүүн рүү шилжих хэд хэдэн үе шат, үйл явцыг хамардаг бөгөөд хүмүүс үе шат бүрээс хамгийн сайн үнэ, найдвартай байдлыг олж авахыг эрмэлздэг. Таны нийлүүлэлтийн сүлжээнд нөлөөлж болзошгүй хомсдолоос дайн хүртэл олон тасалдал, асуудал байж болох тул та эдгээрийг зөвшөөрөх, болзошгүй нөхцөл байдлыг бий болгохыг хичээх хэрэгтэй. Эдгээр болон таны нийлүүлэлтийн сүлжээнд нөлөөлж буй бусад хүчин зүйлүүд биднийг Нийлүүлэлтийн сүлжээний менежмент рүү авчирдаг.

Яг л сонсогдож байгаа шиг SCM нь зардлыг бууруулах, бүтээгдэхүүнийг түргэн шуурхай хүргэх, мөн гарч болох бэрхшээлээс зайлсхийхийн тулд нийлүүлэлтийн сүлжээг төвлөрсөн байдлаар удирдаж, зохион байгуулахыг хичээдэг. Өнөөгийн зах зээлд таны бизнесийн бүх тал нь таны сайн нэр, брэндийг тусгасан байх нь маш чухал юм. Шүүхийн маргаан, муу гарчиг, бүтээгдэхүүнээ эргүүлэн татах нь бүгд үнэтэй бөгөөд хохирол учруулдаг тул зайлсхийх нь дээр. Нийлүүлэлтийн сүлжээний сайн менежер танд хэрэгтэй бүх зүйлийг дараа нь асуудал үүсгэж болзошгүй зүйлгүйгээр авах болно.

Нийлүүлэлтийн сүлжээ нь маш олон хэсгүүдээс бүрддэг бөгөөд үе шат бүрт компани хурд, үр ашигтайгаар мөнгө хэмнэж, эсвэл байхгүйгээс мөнгө алдах боломжтой. Хүний алдаа, хомсдол, удаашралтай нийлүүлэлт зэрэг нь мөнгө урсгах боломжит цөөн хэдэн зүйл байдаг тул Нийлүүлэлтийн Сүлжээний Менежмент нь таван үндсэн үе шатанд бүхэл бүтэн үйл ажиллагааны логистикийг хяналтандаа байлгахыг хичээдэг.

•Санаа, төлөвлөгөө эсвэл стратеги

•Түүхий эд болон бусад шаардлагатай бүх зүйлийг олж авах

•Үйлдвэрлэл

• Хүргэлт

•Буцах

Эдгээр үе шат бүрт үр ашиг яагаад чухал болохыг ойлгоход хялбар байдаг. Түүхий эдгүйгээр бүтээгдэхүүн хийх боломжгүй. Хэрэв үйлдвэрлэл, хүргэлтэд ажил хаялт эсвэл бусад саатал гарвал үйлчлүүлэгч бүтээгдэхүүнээ хүлээж авахгүй бөгөөд хэрэв буцаах хурдан систем байхгүй бол жижиг асуудал нь илүү том асуудал болж хувирдаг.

Нийлүүлэлтийн сүлжээний менежерийн ажил бол чанарын зөв түвшинг хангахын зэрэгцээ өртөг нь аль болох бага байгаа эсэхийг үе шат бүрт шалгаж, аливаа дутагдал, бэрхшээлийг урьдчилан таамаглах, урьдчилан сэргийлэх, нөхөх явдал юм.

Үүнийг технологийн систем, сайжруулалтыг ашиглан, тодорхой үйл явц, орон тооны цомхотголыг автоматжуулах, мөн гадны компаниудыг ашиглан бүх зүйлийг таны өмнөөс хийж болно. Тодорхой бүс нутаг эсвэл тодорхой ханган нийлүүлэгч, материалтай холбоотой өөр менежерийн туршлага, мэдлэгийг ашиглах нь үнэхээр тустай байж болно. Тэд боломжит асуудлуудыг урьдчилан таамаглах илүү сайн байр суурьтай байж, гэрт байгаа хэн нэгнийг хариуцаж сургах зардалгүйгээр хариу арга хэмжээ авах боломжтой.

Өнөөдөр жижиг, том бизнес эрхлэгчид зардал, чанарыг ашгийн хооронд тэнцвэржүүлэхэд олон бэрхшээлтэй тулгардаг. Нийлүүлэлтийн сүлжээ нь асар их ус зайлуулах суваг байж болно, эсвэл хэрхэн удирдаж байгаагаас хамааран хөрөнгө байж болно. Шуурхай 24 цагийн мэдээ, дэлхийн эдийн засгийн энэ ертөнцөд өндөр үнэтэй хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр, тэр байтугай хуулийн арга хэмжээ авахаас зайлсхийхийн тулд таны сүлжээний хэсэг бүр зэмлэлээс дээгүүр байх ёстой.

Мөн чанар муутай бүтээгдэхүүнтэй, эсвэл бүтээгдэхүүнээ цаг тухайд нь авч чадахгүй байгаа үйлчлүүлэгчид сэтгэл хангалуун бус байхыг та хүсэхгүй байна. Хямдрал, тасалдал байнга гардаг бөгөөд хэрэв таны нийлүүлэлтийн сүлжээ хангалттай үр ашигтай, сайн удирддаг бол эдгээр нь хамгийн бага байх ёстой бөгөөд эцэст нь таны бизнест нөлөөлөхгүй.

Нийлүүлэлтийн сүлжээ нь үргэлж бизнесийн нэг хэсэг байсаар ирсэн боловч одоо та компанидаа хамгийн их ашиг хүртэхийн тулд өөрийн сүлжээг удирдаж, хянах нь чухал юм. Томоохон асуудлаас зайлсхийх, асуудлыг шийдвэрлэхээс эхлээд ашиг, үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн зэрэгцээ зардал, хог хаягдлыг бууруулахын тулд Нийлүүлэлтийн сүлжээний менежмент нь одоо таны бизнесийн чухал хэсэг болж байна. Өнөөдөр таны нийлүүлэлтийн сүлжээ хэрхэн илүү үр дүнтэй, хямд байж болохыг хараарай.

Тогтвортой байдал, тасралтгүй байдлын тухай ярихад найдвартай байдал нь бизнесийн хамгийн чухал талуудын нэг юм. Учир нь үйлчлүүлэгчид, ханган нийлүүлэгчид, борлуулагчидтай урт хугацааны харилцаа тогтоох нь бизнесийн брэндэд итгэх итгэл, итгэлцлээс хамаардаг. Чанарын хяналт нь ханган нийлүүлэгчийг сонгохдоо анхаарах ёстой гол хүчин зүйлүүдийн нэг юм. Чанарын хяналтын үндсэн шалтгаан нь найдвартай байдлыг бий болгох хэрэгцээ юм.

Чанарын хяналт гэдэг нь үйлдвэрлэл эсвэл үйлдвэрлэлийн шугамын аль бүтээгдэхүүн дараагийн процесс эсвэл түгээлтийн сувгаар дамжихыг шалгах үйл явцыг хэлнэ. Энэ нь үйлдвэрлэлийн аль нь хангалттай сайн, дараагийн процессыг давж гарах эсвэл хүсээгүй, устгах эсвэл дахин боловсруулах шаардлагатай эсэхийг шалгах явдал юм. Чанарын хяналт нь эхлээд одоо байгаа хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөх үйл явц байсан. Жишээлбэл, галын аюулгүй байдлын дүрмийг чанд мөрддөг тул цахилгаан хэрэгслийн чанарын хяналтыг бий болгосон. Энэ нь эхлээд бизнес хийх зардал гэж тооцогддог байсан, өөр юу ч биш. Өнөөдөр энэ нь нарийн төвөгтэй үйл ажиллагаатай томоохон компаниудын нэмүү өртөг болж эхэлсэн. Жишээлбэл, Nestle нь танилцуулж буй бэлэн бүтээгдэхүүн болгондоо чанарын хяналтын цэгтэй байдаг. Сайн бүтээгдэхүүн зах зээлд гарахаас гадна бүтээгдэхүүний буцаан олголт эсвэл эрүүл мэндэд хор хөнөөл учруулсан хэргээр зардлаа хэмнэхэд тусалдаг. Цаг хугацаа өнгөрөхөд бүтээгдэхүүний чанар зах зээлд гарахын хэрээр хэрэглэгчид болон борлуулагчид бүтээгдэхүүний тогтвортой байдалд итгэж эхэлдэг. Тодорхой нэг зүйлийн ханган нийлүүлэгчдийг бүтээгдэхүүнээр хангахдаа тухайн бүтээгдэхүүний найдвартай эх үүсвэр мөн эсэхийг шалгахын тулд үйлдвэрлэгчийн чанарын хяналтын журмын талаар ойлголттой болох нь чухал юм. Энэ нь борлуулалтын шугамын туршид зарагдаж буй зүйлийн найдвартай байдлыг бий болгоход тусална.

Чанарын хяналтын тухай ярихдаа нийлүүлэгчийн чанарын нийт удирдлагын (TQM) ерөнхий бодлогыг авч үзэх хэрэгтэй. Энэ нь ихэвчлэн компаниудын талаарх олон нийтийн тайланд тусгагдсан байдаг тул чанарын хяналтын талаархи мэдээллийн практик эх сурвалж болно. TQM-д компани өнгөрсөн гүйцэтгэлд үндэслэн төсөв боловсруулна. Бодит гүйцэтгэл болон боловсруулсан төсөв хоорондын зөрүүг тодорхойлох болно. Үйлдвэрлэлийн тодорхой хүчин зүйлүүдтэй холбоотой бүтээгдэхүүний зөрүүг тухайн компанийн боловсруулсан стандарттай харьцуулан тодорхойлно. Зөрчил нь материал эсвэл хөдөлмөртэй холбоотой байж болно. Хүчин зүйл бүрийн хувьд зөрүүг үнийн хэлбэлзэл эсвэл тоо хэмжээний хэлбэлзэл гэж хуваана. Энэ нь үйлдвэрлэлийн өнөөгийн бэрхшээлийг арилгах боломжийг тэдэнд олгоно. Бүтээгдэхүүний эх үүсвэрийг хариуцдаг хүн эдгээр хувьсагчдыг хэр сайн удирдаж байгааг хараад л тогтвортой чанарын хяналтын бодлоготой компанийг тодорхойлох боломжтой байх ёстой.

Чанарын хяналт нь бүтээгдэхүүн дээр чухал үйл явц хэрэгжиж байгаа эсэхийг шалгахын тулд үйлдвэрлэлийн шугамд хяналтын цэгүүдийг байрлуулах явдал юм. Энэ нь стандартын шаардлага хангаагүй бүтээгдэхүүн зах зээлд гарахгүй байхын тулд тодорхой процессоор дамждаг бүтээгдэхүүний үнэлгээг багтаадаг. Хяналт шалгалтын цэгүүдийг эхлээд гацаа гэж үздэг байсан бол сүүлийн жилүүдэд бизнес эрхлэгчдэд үнэ цэнэ нь өссөн. Үйлдвэрлэлийн явцад хэд хэдэн хяналтын цэгүүдийг байгуулснаар компаниуд анзаарагдахгүй бол зах зээлд хүрч болзошгүй олон төрлийн согогийг илрүүлэх боломжийг олгодог. Энэ нь үйлдвэрлэлийн шугам дахь илүү тодорхой асуудлуудыг тодорхойлоход тусалдаг. Жишээлбэл, угсрах шугам, баглаа боодлын шугамыг тусад нь шалгах цэгтэй байх нь менежерүүдэд үйлдвэрлэлийн асуудал угсрах шугам эсвэл савлах шугамаас гарч байгаа эсэхийг тодорхойлоход тусална. Үүнээс гадна одоогийн үйл явцын доголдол илэрсэн тохиолдолд бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах боломжтой болно. Хяналтын цэгүүд нь зардал, цаг хугацаа, хөдөлмөрийн хувьд нэлээд үнэтэй байдаг тул чанарын хяналт нь ашиг тусаа өгөхөөс илүү зардал гаргахгүй байхын тулд тэдгээрийг ухаалгаар байгуулах хэрэгтэй.

Эдгээрийн зарим нь нийт хүн амд хэлэлцэхэд хэтэрхий тодорхой бөгөөд мэргэшсэн зүйл боловч энд байгаа гол зүйл бол чанарын хяналтын бодлого байгаа эсэхийг мэдэх явдал юм. Дээр дурдсан ойлголтуудын талаар үндсэн ойлголттой байх нь хангамжийн менежерүүдийг бүтээгдэхүүний эх үүсвэрийг илүү үр дүнтэйгээр хангахад тусална. Чанарын хяналтын талаар мэдэх нь хэрэглэгчдийн оюун санаанд итгэх итгэлийг суулгадаг учраас маш чухал юм. Бүтээгдэхүүн хайж байхдаа үнэ цэнэтэй худалдан авалт гэж үзэх чадвартай бүтээгдэхүүнийг олох нь чухал юм. Ингэснээр энэ нь нэг хэрэглэгчийн суурь дахь ихэнх хэрэглэгчдийн хувьд хамгийн анхны сонголт байх болно.