Viskas, ką turėtumėte žinoti apie prekės ženklą
Populiariausi ir sėkmingiausi pasaulio prekių ženklai savo statusą pasiekė ne per naktį. Realybė tokia, kad norint sukurti tikrai išskirtinį prekės ženklą, reikia sutelktos strategijos ir daug pastangų. Bet kas tiksliai yra prekės ženklo strategija? Trumpai tariant, tai yra jūsų planas norint patekti į konkrečią jūsų įmonės rinką ir joje dominuoti. Tai apima pagrindinius elementus, tokius kaip prekės ženklo tapatybė, pozicionavimas rinkoje ir pranešimų bei rinkodaros tipai, atitinkantys jūsų tikslinę auditoriją. Jūsų prekės ženklo strategija yra jūsų vertingiausias turtas arba jūsų nuosmukis. Svarbiausia, kad tai įrankis užmegzti tikrus ryšius su žmonėmis. Štai maža paslaptis: tikri ryšiai veda prie lojalių klientų. Šiame straipsnyje sužinosite daugiau apie prekės ženklo strategiją ir bendras stiprios prekės ženklo strategijos ypatybes. Taip pat parodysime veiksmingų prekės ženklo strategijų pavyzdžius ir pateiksime kelis veiksmus, padėsiančius pradėti savo prekės ženklo strategijos planą jau šiandien.
Kas yra prekės ženklo strategija?
Galite galvoti apie savo prekės ženklo strategiją kaip apie 360 laipsnių verslo planą. Idealiu atveju jūsų prekės ženklo strategija apibūdina pagrindinius elementus, kurie daro jūsų prekės ženklą unikalų, jūsų misiją ir tikslus bei tai, kaip juos pasieksite.
Stipri prekės ženklo strategija yra kruopščiai kuriama, atsižvelgiant į visus jūsų rinkos aspektus, nišą, produktų ar paslaugų pasiūlą, klientus ir konkurentus.
Visa tai turėtų būti pagrįsta tiek duomenų, kiek galite gauti.
Pradžioje turėsite šiek tiek pasitikėti – tai neišvengiama, kai pradedate nuo nulio. Tačiau su kiekvienu nauju lankytoju, stebėtoju ir klientu gausite daugiau šlovingų duomenų, leidžiančių sukurti prasmingas strategijas, kurios iš tikrųjų virsta rezultatais.
Prekės ženklo strategijos elementai
Štai prekės ženklo strategijos šablonas, kuris gali padėti aprėpti visus pagrindus:
| Substrategija | Tikslai ir požiūris |
| Prekės ženklo tikslas | Jūsų vizija, misija ir tikslas. Kodėl jūsų įmonė egzistuoja ir kokią įtaką jūs padarysite savo auditorijai, bendruomenei ar net pasauliui? |
| Tikslinė auditorija | Kalbant apie jūsų auditoriją, kas jie yra? Kokie jų interesai, poreikiai, aistros ir įpročiai? Norint pasiekti sėkmės, labai svarbu juos suprasti, todėl negailėkite to. |
| Prekės ženklo pozicionavimas | Išskirkite savo rinkos dalį. Ko reikia, kad būtumėte svarbus dalykas savo auditorijos gyvenime, ir kokias strategijas įgyvendinsite, kad tai pasiektumėte? |
| Prekės ženklo tapatybė | Ką žmonės mato sąveikaudami su jūsų prekės ženklu – jūsų vizualinė tapatybė, pvz., logotipai ir vaizdai, taip pat jūsų tonas ir balsas, klientų aptarnavimas ir reputacija. Papildomi taškai už pasakojimą, kuris prasmingai apima jūsų prekės ženklo tikslą. |
| Marketingo strategija | Žaisdami ilgą žaidimą, kaip perteiksite tai, apie ką esate, taip, kad jūsų auditorija iš tikrųjų būtų imli? Kaip kursite ir puoselėsite santykius su klientais? Tai gali apimti viską nuo socialinės žiniasklaidos iki mokamų skelbimų iki rinkodaros el. paštu. |
Paprastai yra trys prekės ženklo strategijos proceso etapai:
1.Planuoti : Tai yra intelekto fazė. Prieš pradėdami savo prekės ženklo kūrimo strategijas, atlikite tyrimą, kad įsitikintumėte, jog turite tvirtą rinkos valdymą, konkrečią nišą, konkurentus ir rinkodaros strategijos šaknis.
2.Statykite : Kai turėsite pagrindinį planą, pasinerkite į tuos prekės ženklo kūrimo veiksmus. Sukurkite savo prekės ženklo identitetą, įskaitant logotipą, spalvų paletę ir kitus vaizdus. Sukurkite savo svetainę, socialinius kanalus ir kitą mediją, per kurią vykdysite savo prekės ženklo strategijos planą.
3.Vykdyti : Rinkodara yra jūsų prekės ženklo variklio kuras. Paleiskite savo prekės ženklą ir visiškai išnaudokite visas suplanuotas pranešimų siuntimo strategijas ir sukurtus rinkodaros kanalus. Nesustok iki... niekada. Tik nesustok.
Padalinkime šias fazes į penkis veiksmus, kuriuos galima atlikti.
Atlikite savo tyrimus
Rinkos tyrimai yra nediskutuotini, jei norite greitai augti. Šis procesas padeda sukurti tvirtą prekės ženklo kūrimo pagrindą ir suteikia svarbių įžvalgų apie tokius dalykus kaip:
• Verslo modelio tobulinimas, pvz., tam tikrų produktų ar pasiūlymų, kurie puikiai dera su jūsų pradinėmis idėjomis, pridėjimas arba tikslinės auditorijos susiaurinimas.
• Jūsų pasiūlymų kainodara, pagrįsta potencialia verte ir konkurentais.
•Kas yra jūsų pagrindiniai konkurentai, taip pat jų stipriosios ir silpnosios pusės.
• Rinkodaros pranešimų ir strategijų tipai, į kuriuos geriausiai reaguoja jūsų auditorija.
Socialinė žiniasklaida yra jūsų rinkos tyrimų draugas. Jei kuriate dropshipping parduotuvę, prisijunkite prie Instagram, kad pamatytumėte, kas vyksta jūsų nišoje. Ir tikrai šnipinėkite savo konkurentus.
• „Facebook“ auditorijos įžvalgos:Nemokami „Facebook“ naudotojų duomenys, pagrįsti jų apsipirkimo įpročiais ir profilio duomenimis, pvz., demografiniais rodikliais, pageidavimais ir pomėgiais.
• Pew tyrimų centras:Daugybė nemokamos informacijos, surinktos atliekant demografinius duomenis, viešosios nuomonės apklausas, žiniasklaidos turinio analizę ir kitus socialinių mokslų tyrimus.
•Statistika:Nemokama ir mokama prieiga prie daugiau nei milijono faktų ir statistikos apie vartotojų ir skaitmenines rinkas visame pasaulyje.
• Rinkodaros diagramos: Visų rūšių rinkodaros duomenys, analizės ir grafika. Jie siūlo nemokamus grafikus ir mokamas ataskaitas.
Sukurkite nuostabų prekės ženklo identitetą
Tyrimo etape iš esmės neįmanoma nepasisemti įkvėpimo savo prekės ženklo tapatybės idėjų. Štai kodėl prieš priimant bet kokius galutinius sprendimus dėl savo tapatybės ir estetikos rekomenduojame pasinerti į rinką.
Pateikiame svarbių prekės ženklo tapatybės elementų kontrolinį sąrašą:
Logotipas ir šūkis:„Shopify's Hatchful“ gali padėti jums akimirksniu sukurti puikų, aiškų logotipą – nereikia jokių projektavimo įgūdžių.
Spalvų paletė: Pasirinkite nuo trijų iki penkių spalvų ir laikykitės jų visose prekės ženklo ir rinkodaros medžiagose. Tai padės sustiprinti prekės ženklo pripažinimą. Ir nepamirškite apie spalvų psichologiją, kad sukurtumėte nuotaiką.
Šriftai: Kaip ir jūsų spalvų paletė, pasirinkite ne daugiau kaip tris šriftus ir laikykitės jų visose medžiagose. „Canva“ turi puikų šriftų susiejimo vadovą.
Nuotraukos ir menas: Internetinio apsipirkimo pasaulyje svarbiausia yra žudikiška vaizdinė medžiaga. Jei siunčiate prekes, nufotografuokite nuostabias gaminio nuotraukas. Nustatykite sceną apšvietimu, vaizdais, modeliais ir aksesuarais, o tada perkelkite šias temas.
Balsas ir tonas: kvaili, bendraujantys, įkvepiantys, dramatiški... pranešimų pateikimo būdas gali būti toks pat svarbus kaip ir patys pranešimai.
Pasakojimas: Emocijos eina ilgą kelią. Užmegzkite ryšį su savo klientais, pateikdami jiems savo istoriją. Kaip prekės ženklas prasidėjo? Kokios tavo vertybės ir misija? Jūsų svajonės ir pažadai? Tapk asmeniška.
Graži svetainė: Nesiųskite žmonių į netvarkingą, lėtą ar eskizą svetainę. Tai eksponentiškai svarbiau el. prekybos verslui, kur jūsų svetainė yra jūsų pagrindas. Vienas tyrimas parodė, kad 94 procentai respondentų atmetė svetainę arba ja nepasitikėjo vien dėl interneto dizaino... nebūkite ta svetaine.
Norėdami sužinoti daugiau apie prekės ženklo tapatybę, peržiūrėkite šiuos išteklius:
• Prekės ženklo žinomumas:5 patarimai, kaip sukurti galingą prekės ženklo tapatybę
•Kaip sukurti prekės ženklą „Dropshipping“ parduotuvėje – žingsnis po žingsnio vadovas su pavyzdžiais
Sukurkite veiksmingą rinkodaros planą
Vien turėti saldų prekės ženklą nepakaks. Tai turi būti pabrėžiama nuolatiniu ryšiu įvairiose platformose.
Be to, jei įgijote jų pasitikėjimą, turėtumėte jį išlaikyti užmegzdami su jais stipresnį ryšį ir laimėdami jų ištikimybę.
Kitaip tariant, turite tęsti savo prekės ženklo egzistavimo laiką.
Mes netvirtinome, kad tai paprasta.
Štai keletas aspektų, susijusių su jūsų prekės ženklo strategijos plano rinkodaros dalimi:
Pardavimo kanalas:Ypač el. prekybos svetainėje, pardavimo kanalas gali sklandžiai paskatinti jūsų lankytojus tapti klientais, o klientus sugrįžti norėdami daugiau.
Socialinės žiniasklaidos rinkodara: Pasaulis ir visi jo internetiniai pirkėjai yra po ranka naudodami tokias platformas kaip „Instagram“, „Facebook“, „Snapchat“, „YouTube“ ir kt. Be organinio skelbimo, išbandykite mokamas taktikas, tokias kaip influencerių rinkodara ir socialinės žiniasklaidos skelbimai.
Turinio rinkodara: Tai didelis dalykas. Techniškai kiekvienas jūsų sukurtas produkto vaizdo įrašas, socialinių tinklų įrašas, siunčiamas el. laiškas ar paskelbtas tinklaraščio įrašas yra turinio rinkodara. Kai naudojate geriausią turinio rinkodaros praktiką, kad pritrauktumėte klientus per savo pardavimo kanalą, tai gali turėti didžiulį poveikį.
Rinkodara el. paštu: El. pašto rinkodara yra dar vienas veiksmingas pardavimo kanalo įrankis. Vienas tyrimas parodė, kad el. paštas 40 kartų veiksmingiau padeda įmonėms įgyti naujų klientų nei „Twitter“ ar „Facebook“. Tai galingas dalykas.
Čia yra daugiau rinkodaros išteklių:
Būkite patikimi ir patikimi
Nuoseklumas yra labai svarbus. Venkite pereiti nuo prabangių prekių ženklų prie kasdienių stilių arba nuo emocingų pranešimų prie humoro ir sarkazmo. Pagrindinis prekės ženklo strategijos tikslas – sukurti aiškų, unikalų jūsų įmonės įvaizdį ir jo laikytis visais savo veiklos aspektais. Apsvarstykite, ar jūsų rinkodaros, prekės ženklo ir rinkodaros sprendimai atitinka jūsų prekės ženklo strategiją ir prisidėkite prie pasakojimo. Jei nauja idėja net šiek tiek nepatenkinta, išmeskite ją ir pagalvokite dar kartą. Svarbu ne tik išlaikyti nuoseklų prekės ženklo kūrimą ir pranešimų siuntimą, bet ir tesėti duotus pažadus. Jei žadate pristatyti vieną savaitę, įsitikinkite, kad siuntinys atvyksta per tą laiką. Prarasti klientų pasitikėjimą yra greičiausias būdas sugadinti savo reputaciją ir prarasti klientus.
Stebėkite, vertinkite ir tobulinkite, kai reikia
Evoliucija yra būtina mūsų išlikimui šioje plaukiojančioje erdvėje – kodėl jūsų prekės ženklui turėtų būti išimtis?
Tyrimas buvo pirmasis šio proceso žingsnis. Tačiau tiesa ta, kad procesas turėtų būti laisvas begalinis ciklas. Visada turėtumėte pasinerti į „Google Analytics“, „Facebook Analytics“, „Twitter Analytics“ ir kitas platformas, kad pamatytumėte, kaip veikia visos jūsų kampanijos ir pastangos.
„Google Analytics“ yra asmeninis mėgstamiausias, nes suteikia daug išsamios informacijos apie jūsų svetainės lankytojus ir tai, ką tiksliai jie veikia jūsų svetainėje – iki paskutinio paspaudimo. Jei neturite „Google Analytics“ paskyros, sukurkite ją dabar.
Visada ieškokite būdų, kaip tobulėti. Ir sutikite, kad kartais tobulėjimas turi vykti nuo pat pradžių, pradedant nuo esminių jūsų verslo prekės ženklo elementų, pvz., tono, rinkodaros kanalų ar net prekės ženklo tapatybės.
Prekės ženklo pasakojimas: Tropical Sun
„Tropical Sun“ parduoda Karibų jūros regiono įkvėptus produktus JK. Aiškindami kuklią prekės ženklo pradžią, savininkai įžvelgia pasakojimo aspektą.
Tai sujungia „klestinčias JK etnines bendruomenes“ su jų kultūra ir suartina. Prekės ženklo humanizavimas yra daug galingesnis nei bet koks bendras naudos sveikatai ar produktų kokybės sąrašas.
Be to, tas sumanus pasaulio žemėlapis, sudarytas iš prieskonių, iš tikrųjų skatina žmonių suvienijimo idėją.
Vien nuotrauka gauna A+.
Darni rinkodara: Harper Wilde
„Harper Wilde“ yra linksmo, įžūlaus požiūrio liemenėlių prekės ženklas. Tačiau tai daugiau nei tik tai – ji palaiko ir įgalina moteris socialiniu ir politiniu požiūriu.
Tai toks prekės ženklas, kuris glaudžiai siejasi su savo klientų aistra ir tapatybe.
Iškart matote, kad Harper Wilde dalį pelno paaukoja „The Girl Project“ – iniciatyvai, kuri leidžia mergaitėms baigti pradinę mokyklą. Savininkai taip pat bendradarbiauja su gamintoju, kuris siekia suteikti Šri Lankos moterims galių.
Ir jie visa tai daro naudodami kalambūras, žymas su grotelėmis ir kartais kvailomis nuotraukomis.
„Kartu pakelsime jūsų ponias ir būsimąsias rytojaus damas“.
Gauti?
Jie naudoja savo prekės ženklo grotažymę #LiftUpTheLadies savo svetainėje ir socialinėje žiniasklaidoje, kad sukurtų prekės ženklo sanglaudą tarp kanalų.
Bendrovė „Instagram“ laikosi šių sąvokų, sklandžiai keisdama politines žinutes, juokelius ir produktų nuotraukas.
Apskritai tai yra eksperto darbas, stiprus prekės ženklo kūrimas, įkūnytas visose įmonės rinkodaros pastangose.
Apvyniojimas
Jei jūsų prekės ženklo strategija bus suformuluota veiksmingai, ji suteiks reikalingų patarimų ir paramos jūsų verslui. Tai apibrėžia jūsų įmonės poziciją pramonėje, palyginti su konkurentais, ir išryškina jos unikalias savybes. Kruopščiai pasirinkdami asmenybę, spalvas, balsą ir elgesį, susijusį su jūsų prekės ženklu, galite padidinti jo patrauklumą darbuotojams ir potencialiems klientams.