តើមនុស្សដែលចូលរួមក្នុងលទ្ធកម្មអន្តរជាតិជ្រើសរើសអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដោយរបៀបណា
ក្រុមហ៊ុននាំចេញ ជាធម្មតាជួបប្រទះបញ្ហាជាច្រើនមិនថាពួកគេកំពុងធ្វើពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិក ឬការផ្សព្វផ្សាយក្រៅប្រទេសផ្សេងទៀតនោះទេ។ ខ្ញុំបានផ្ញើអ៊ីមែលជាច្រើន ប៉ុន្តែមិនទទួលបានការឆ្លើយតបណាមួយឡើយ។ ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាខ្ញុំបានទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអ្នកទិញ ប៉ុន្តែនៅទីបញ្ចប់វាគ្មានអ្វីសោះ។ ខ្ញុំបានទទួលការសាកសួរអំពីគុណភាពជាច្រើន ប៉ុន្តែនៅទីបញ្ចប់មិនមានកិច្ចព្រមព្រៀង... មិត្តភ័ក្តិជាច្រើនមានអារម្មណ៍ថាពួកគេមិនសូវពូកែខាងទំនាក់ទំនង។ វាត្រូវបានធ្វើយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ ប៉ុន្តែហេតុអ្វីបានជាបញ្ហាដែលបានរៀបរាប់ខាងលើនៅតែកើតឡើង?
សូមទុកបច្ចេកទេសទីផ្សារ និងការផ្សព្វផ្សាយមួយឡែកសម្រាប់ពេលនេះ ហើយជំនួសមកវិញ វិភាគ និងពិភាក្សាអំពីកត្តាសម្រាប់ជ្រើសរើសអ្នកផ្គត់ផ្គង់តាមទស្សនៈរបស់អ្នកទិញនៅបរទេស។ តើមូលហេតុអ្វីខ្លះដែលធ្វើឱ្យអ្នកនឹកអ្នកទិញ?
- តម្លៃមិនមែនជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យតែមួយទេ។
សម្រាប់អ្នកលក់ពាណិជ្ជកម្មបរទេសជាច្រើន "សម្រង់មួយគ្របដណ្ដប់ពិភពលោក" អាចជាវិធីសាមញ្ញបំផុត និងងាយស្រួលបំផុតដើម្បីធ្វើការ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលមតិកែលម្អ និងកង្វល់របស់អតិថិជនត្រូវបានជួបប្រទះ វិធីសាស្ត្រទូទៅបំផុតគឺកាត់បន្ថយតម្លៃយ៉ាងសកម្ម ឬសុំឱ្យភាគីម្ខាងទៀតស្នើតម្លៃគោលដៅ។ បើគេមិនទទួលទេ គេមិនអាចបន្តទៀតទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការពិតនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិ អ្នកទិញមកពីតំបន់ផ្សេងៗគ្នាមានស្តង់ដារវាយតម្លៃតម្លៃខុសគ្នាខ្លាំង ហើយតម្លៃមិនមែនជាកត្តាកំណត់តែមួយគត់នោះទេ។
អ្នកទិញអឺរ៉ុបខាងលិច និងអាមេរិក
គុណភាពតែងតែមកមុនគេ
អ្នកទិញនៅអឺរ៉ុបខាងលិច និងសហរដ្ឋអាមេរិកតម្រូវឱ្យអ្នកផ្គត់ផ្គង់មានស្តង់ដារវិញ្ញាបនប័ត្រល្អ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង ដំណើរការផលិត យន្តការត្រួតពិនិត្យ។ល។
ដោយសារវប្បធម៌កិច្ចសន្យាដ៏យូររបស់អឺរ៉ុប និងប្រព័ន្ធច្បាប់ដ៏តឹងរឹង ផលិតផលដែលមានគុណភាពអន់មិនអាចទទួលយកបានដោយទីផ្សារ។ នៅពេលដែលមានបញ្ហាកើតឡើង ផលិតផលនឹងត្រូវបានប្រមូលមកវិញដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌ ហើយសំណងខ្ពស់នឹងត្រូវបង់។ ដូច្នេះ គុណភាពគឺជាស្នូល និងព្រលឹងសម្រាប់ទីផ្សារអឺរ៉ុប និងអាមេរិក។
នៅពេលយើងចរចាជាមួយអតិថិជនអ៊ឺរ៉ុប និងអាមេរិក កុំផ្តោតលើតម្លៃ។ ដោយសារតែសម្រាប់អ្នកទិញនៅអឺរ៉ុប និងអាមេរិក តម្លៃខ្ពស់មិនមែនជាបញ្ហានោះទេ ប៉ុន្តែពួកគេត្រូវតែពន្យល់ពួកគេថាហេតុអ្វីបានជាតម្លៃឡើងខ្ពស់។ វាចាំបាច់ដើម្បីបញ្ជាក់ពីតម្លៃបន្ថែមខ្ពស់នៃផលិតផល គុណសម្បត្តិនៃគុណភាព និងគុណសម្បត្តិនៃសេវាកម្ម ដើម្បីបញ្ជាក់ពីចំណុចលក់។ នេះគឺមានប្រសិទ្ធភាពជាង និងគួរឱ្យជឿជាក់ជាជាងការផ្ដួចផ្ដើមដើម្បីកាត់បន្ថយតម្លៃដោយសាមញ្ញ។
ពួកគេយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតថាតើផលិតផលអាចដឹកជញ្ជូនបានទាន់ពេល ថាតើមានបញ្ហាគុណភាព អត្រាខូចខាតនៃផលិតផលអំឡុងពេលដឹកជញ្ជូន ការផ្តល់សេវាកម្មក្រោយការលក់ប្រភេទបែបណា និងថាតើមានការតវ៉ារបស់អតិថិជន។ល។ .
ទីពីរនៅក្នុងបញ្ជីគឺការចែកចាយត្រឹមត្រូវ។
សម្រាប់ទីផ្សារអឺរ៉ុបខាងលិច និងអាមេរិក គំរូអាជីវកម្មរបស់ពួកគេគឺជាគំរូ "ប្រតិបត្តិការខ្សែសង្វាក់"។ ជាឧទាហរណ៍ Carrefour, Wal-Mart និង IKEA នៅជុំវិញយើង ក៏ដូចជា McDonald's និង KFC នៅក្នុងឧស្សាហកម្មម្ហូបអាហារ សុទ្ធតែដំណើរការទៅតាមគំរូនេះ។ បន្ទាប់មកតម្រូវការខ្ពស់បំផុតរបស់គាត់គឺពេលវេលាចែកចាយត្រឹមត្រូវ។ មានតែពេលវេលាចែកចាយត្រឹមត្រូវប៉ុណ្ណោះដែលអាចធានាបាននូវស្ថិរភាព និងភាពជឿជាក់នៃខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ទាំងមូល ដូច្នេះរាល់តំណភ្ជាប់ទាំងអស់អាចត្រូវបានចែកចាយ និងដំណើរការក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា និងត្រឹមត្រូវ។
ចំណាត់ថ្នាក់ទីបីគឺគំនិតនៃសេវាកម្ម។
ស្វែងយល់ពីគំនិតសេវាកម្មនៃទីផ្សារទាំងមូល។ ទោះបីជាសម្រង់តម្លៃខ្ពស់ក៏ដោយ គំនិតរបស់គាត់អាចផ្តល់នូវសេវាកម្មកាន់តែប្រសើរ និងពេញលេញសម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការនាពេលអនាគត ហើយតម្លៃសក្តានុពលនេះគឺធំជាងភាពខុសគ្នានៃតម្លៃឯកតា។
អ្នកទិញមកពីប្រទេសរុស្ស៊ី អ៊ុយក្រែន និងបណ្តាប្រទេសអតីតសហភាពសូវៀត ក៏ដូចជាអឺរ៉ុបខាងកើត
តម្លៃមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ទោះបីជានៅដើមទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1990 ប្រព័ន្ធនយោបាយនៅក្នុងតំបន់នេះបានទទួលការផ្លាស់ប្តូរជាបន្តបន្ទាប់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គំរូសេដ្ឋកិច្ច និងទម្លាប់ប្រតិបត្តិការទីផ្សារក្នុងតំបន់នៅតែរក្សាបាននូវអ្វីដែលគេហៅថា "គំរូសេដ្ឋកិច្ចដែលពឹងផ្អែកខ្លាំង" នៃលទ្ធកម្មមជ្ឈិមទ្រង់ទ្រាយធំ ផលិតកម្មកណ្តាល និងការចែកចាយកណ្តាលក្នុងប៉ុន្មានទសវត្សរ៍កន្លងមកនេះ។
ដូច្នេះនៅពេលដែលយើងចូលរួមក្នុងការតាំងពិពណ៌នៅប្រទេសរុស្ស៊ី អ៊ុយក្រែន និងអឺរ៉ុបខាងកើត ជាធម្មតាយើងរកឃើញបាតុភូតគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយ។ ទាំងអ្នកតាំងពិពណ៌ ឬអ្នកទិញជាធម្មតានិយាយភាសាអង់គ្លេសបានល្អណាស់។ ពួកគេភាគច្រើនមិនសូវសាទរចំពោះការទិញដោយផ្ទាល់ពីកន្លែងផលិតនោះទេ ប៉ុន្តែកាន់តែបារម្ភអំពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលនៅជិតបំផុតដែលនៅជិតពួកគេ។ ដូច្នេះបរិមាណនៃការបញ្ជាទិញដែលបានទិញពីតំបន់នេះជាធម្មតាមានទំហំធំ ប៉ុន្តែក្នុងពេលតែមួយតម្រូវការតម្លៃគឺខ្ពស់ណាស់។
ដោយសារតែបរិមាណបញ្ជាទិញមានទំហំធំ ការផ្លាស់ប្តូរបន្តិចបន្តួចនៃតម្លៃឯកតានឹងបណ្តាលឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងការចំណាយសរុប។ ដូច្នេះ អ្នកទិញនឹងព្យាយាមជានិច្ចដើម្បីជំរុញតម្លៃរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ឱ្យធ្លាក់ចុះ ហើយទីបំផុតធ្វើការជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ជាមួយនឹងតម្លៃទាបបំផុត។ ចំពោះគុណភាពមិនមានតម្រូវការតឹងរ៉ឹងបែបនេះទេ។
ទីផ្សារនៅក្នុងប្រទេសមួយចំនួននៅអាស៊ីអាគ្នេយ៍ និងមជ្ឈិមបូព៌ា
ដោយសារតែទំហំសេដ្ឋកិច្ចតូចរបស់វា ម្យ៉ាងវិញទៀត វាមានតម្រូវការតម្លៃសន្ធឹកសន្ធាប់ ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ មានកត្តាមិនច្បាស់លាស់ជាច្រើនទៀត។ នៅក្នុងការដេញថ្លៃគម្រោង ការសាងសង់ និងលទ្ធកម្មពាណិជ្ជកម្ម ទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល កម្រៃជើងសារ និងកត្តាខាងក្រោមផ្ទៃតុ ជារឿយៗកំណត់ថាតើប្រតិបត្តិការជោគជ័យឬអត់។ ភាពជាអ្នកដឹកនាំជោគជ័យ។ សម្រាប់អតិថិជននៅក្នុងតំបន់ទាំងនេះ គន្លឹះមួយចំនួនអាចត្រូវបានប្រើនៅក្នុងដំណើរការទីផ្សារ។
ឧទាហរណ៍៖ បន្ទាប់ពីអ្នកលក់ពាណិជ្ជកម្មបរទេសរបស់យើងផ្តល់ការដកស្រង់ដល់អតិថិជន ពួកគេតែងតែប្រើឧបករណ៍ជជែកភ្លាមៗមួយចំនួន (ដូចជា MSN, Yahoo, Skype ជាដើម) ដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនបន្ថែមទៀត។ ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការទំនាក់ទំនង ពួកគេអាចបញ្ជូនខ្លឹមសារបន្ថែមដល់អតិថិជនដូចជា សម្រង់របស់យើងរួមបញ្ចូលកម្រៃជើងសារ 2-3% ហើយជួនកាលចំនួននៃកម្រៃជើងសារនេះគឺ 3-5 ខែ ឬច្រើនជាងនេះនៃប្រាក់ខែរបស់ភាគីម្ខាងទៀត។ ពេលបញ្ជាទិញត្រូវបានបញ្ចប់ យើងបង់ប្រាក់កម្រៃជូនពួកគេតាមការសន្យា។ ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញមិនត្រូវបានបញ្ចប់ទេនោះមិនចាំបាច់បង់ប្រាក់មួយកាក់ពីហោប៉ៅរបស់យើងទៅភាគីម្ខាងទៀត។
នេះគឺស្មើនឹងការដាក់មួយរបស់យើងក្នុងចំណោមគូប្រជែងការចរចារបស់យើងដោយមិនចំណាយប្រាក់ណាមួយដើម្បីជួយយើងក្នុងការប្រមូលព័ត៌មាន និងបង្កើនការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដើម្បីជួយសម្រួលដល់កិច្ចព្រមព្រៀងពាណិជ្ជកម្មចុងក្រោយ។
ដូច្នេះ ក្នុងនាមជាអ្នកលក់ វាមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីពិភាក្សាតម្លៃជាមួយអតិថិជននោះទេ។ អ្នកគួរតែពង្រឹងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជន ប្រើភាសាដែលភាគីម្ខាងទៀតអាចយល់បាន ប្រើសំណួរបើកចំហបន្ថែមទៀត វិភាគភាពខុសគ្នារបស់អតិថិជន និងកំណត់គោលដៅអតិថិជន។ អតិថិជនមកពីតំបន់ផ្សេងៗគ្នា និងមានលក្ខណៈខុសៗគ្នា ប្រកាន់យកយុទ្ធសាស្ត្រផ្សេងៗគ្នា ដូច្នេះពួកគេអាចគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិបាន។ មានតែតាមរយៈការគិត និងវិភាគអតិថិជនល្អប៉ុណ្ណោះ ទើបយើងអាចកំណត់គោលដៅ និងនៅតែមិនអាចយកឈ្នះបាន។
- ស្ថេរភាពនិងភាពជឿជាក់នៃខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់
ក្នុងនាមជាអ្នកទិញនៅក្រៅប្រទេស អ្វីដែលអ្នកសង្ឃឹមបំផុតគឺការដោះស្រាយជាមួយក្រុមហ៊ុនផលិត ឬពាណិជ្ជករដែលមានរោងចក្រផ្ទាល់ខ្លួន ហើយកាត់បន្ថយទំនាក់ទំនងកម្រិតមធ្យមតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីទទួលបានតម្លៃល្អបំផុត និងសេវាកម្មល្អបំផុត។ នេះគឺជាជំហានពិនិត្យចាំបាច់សម្រាប់អ្នកទិញដើម្បីជ្រើសរើសដៃគូចុងក្រោយរបស់ពួកគេ។
ជាច្រើនដង នៅពេលដែលអ្នកលក់ដូរបរទេសកំពុងទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកទិញនៅក្រៅប្រទេស ភាគីម្ខាងទៀតនឹងសួរថាតើយើងជារោងចក្រ ឬជាពាណិជ្ជករ។ អត្ថប្រយោជន៍តែមួយគត់របស់រោងចក្រគឺថា វាមានធនធានបច្ចេកទេសល្អលើសគេ អាចធ្វើការកែលម្អ និងកែលម្អបច្ចេកទេសបានទាន់ពេលវេលាតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន និងអាចគ្រប់គ្រងវដ្តផលិតកម្មបានល្អប្រសើរ ការគ្រប់គ្រងការចំណាយជាដើម។
ប៉ុន្តែសម្រាប់ពាណិជ្ជករក៏មានគុណសម្បត្តិតែមួយគត់ដែលក្រុមហ៊ុនផលិតមិនមាន។ ពាណិជ្ជករមានទំនោរកាន់តែមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈក្នុងចំណេះដឹងពាណិជ្ជកម្មបរទេស និងការគ្រប់គ្រងហានិភ័យពាណិជ្ជកម្មបរទេស។ ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការនាំចេញ ស្ទើរតែ 80% នៃការបញ្ជាទិញនឹងមានបញ្ហាមួយប្រភេទ ឬមួយផ្សេងទៀត មិនថាជាកម្មវត្ថុ ឬកម្មវត្ថុនោះទេ។ ជាញឹកញាប់ក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មបរទេសតែងតែអាចផ្តល់នូវដំណោះស្រាយទាន់ពេលវេលា និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈបំផុត។ លើសពីនេះទៀត នៅពេលដែលការបញ្ជាទិញស្ថិតនៅក្នុងរបៀបមួយទៅច្រើន វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការគ្រប់គ្រងស្ថានភាពទាំងមូល និងដំណើរការដោយសហការជាមួយក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មបរទេស។ របៀបសំរបសំរួលវដ្តផលិតកម្ម ពេលវេលាដឹកជញ្ជូន ពេលវេលាវេចខ្ចប់ ជាដើម គឺជាបញ្ហាដែលអ្នកទិញនៅក្រៅប្រទេសមិនអាចជៀសបាន។ ដំណោះស្រាយចុងក្រោយគឺការធ្វើពាណិជ្ជកម្មជាមួយពាណិជ្ជករ។ ដំណើរការពាណិជ្ជកម្មទាំងមូលត្រូវបានបញ្ចប់ជាមួយនឹងទម្រង់ផ្ទៀងផ្ទាត់ និងសំណុំឯកសារនាំចេញ។ ពាណិជ្ជករនឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះតំណភ្ជាប់ចាំបាច់ទាំងអស់ ដូចជាការទូទាត់ ការសម្របសម្រួល និងការរៀបចំការនាំចេញសម្រាប់រោងចក្រទាំងអស់។ តម្លៃចុងក្រោយគឺគ្រាន់តែជាថ្លៃភ្នាក់ងារ 2% ដែលបង់ទៅឱ្យអ្នកផ្គត់ផ្គង់។
ដូច្នេះ ក្នុងនាមជាអ្នកទិញនៅក្រៅប្រទេស ថាតើត្រូវជ្រើសរើសក្រុមហ៊ុនផលិត ឬពាណិជ្ជករ កត្តាសំខាន់បំផុតគឺត្រូវធានានូវស្ថិរភាព និងភាពជឿជាក់ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការពាណិជ្ជកម្មទាំងមូល។
- សមត្ថភាពនាំចេញទ្រង់ទ្រាយធំសម្រាប់អ្នកទិញនៅក្រៅប្រទេស សង្ឃឹមថាដៃគូមានសក្តានុពលក្នុងការផ្តល់ផលិតផលខ្នាតធំ។ បរិមាណនាំចេញ និងការលក់របស់ក្រុមហ៊ុនផលិតបង្ហាញគោលបំណងបង្ហាញពីតម្លៃនៃផលិតផលរបស់ខ្លួន ថាតើមូលដ្ឋានអ្នកប្រើប្រាស់របស់វាមានលក្ខណៈទូលំទូលាយប៉ុណ្ណា និងថាតើទីផ្សារសក្តានុពលអាចមានកម្រិតណា។ អ្នកទិញជាច្រើនមានទម្លាប់ និងជឿជាក់លើក្រុមហ៊ុនដែលមានសមត្ថភាពនាំចេញជាក់លាក់។
ពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិបច្ចុប្បន្នមានក្នុងទម្រង់នៃរយៈពេលវែងធៀបនឹងរយៈពេលវែង។ ពោលគឺអ្នកទិញនៅបរទេសមានអ្នកផ្គត់ផ្គង់តែម្នាក់មិនអាចផលិតឱ្យគាត់បានទេ ហើយស្រដៀងគ្នានេះដែរអ្នកផ្គត់ផ្គង់មិនអាចមានអ្នកទិញតែម្នាក់បានទេ បើមិនដូច្នេះទេវានឹងមានហានិភ័យអាជីវកម្មខ្ពស់។ នៅពេលដែលមានបញ្ហាណាមួយជាមួយដៃគូ វានឹងនាំមកនូវវិបត្តិវិទ្ធង្សនា។ ដូច្នេះ អ្នកទិញដឹងយ៉ាងច្បាស់ថា អ្នកផ្គត់ផ្គង់មិនអាចផលិតសម្រាប់តែមួយក្នុងចំណោមពួកគេ។ ប្រសិនបើទំហំផលិតកម្មរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់មានទំហំតូច វានឹងមិនអាចបំពេញតម្រូវការនៃការបញ្ជាទិញបានទេ។ នៅពេលដែលវាត្រូវបានប្រញាប់ដើម្បីបំពេញតាមការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកទិញផ្សេងទៀត ពេលវេលាដឹកជញ្ជូននឹងត្រូវបានពន្យារពេល។ នេះមិនអាចទទួលយកបានសម្រាប់អតិថិជនភាគច្រើន ដែលត្រឡប់ទៅប្រធានបទមុន និងមិនអាចរក្សាស្ថិរភាព និងភាពជឿជាក់នៃសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់បានទេ។
ម្យ៉ាងវិញទៀត នៅពេលដែលផលិតផលមួយមិនត្រូវបានលក់ទៅកាន់ទីផ្សារគោលដៅ គ្មាននរណាម្នាក់អាចទស្សន៍ទាយបានថានឹងមានអ្វីកើតឡើងនោះទេ។ ប្រសិនបើបរិមាណនៃការលក់គឺល្អណាស់ វាទំនងជាថាចំនួននៃការបញ្ជាទិញជាបន្តបន្ទាប់នឹងមានច្រើនដងនៃការបញ្ជាទិញពីមុន។ ប្រសិនបើទំហំផលិតកម្មរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់មានកម្រិត វានឹងមិនអាចបំពេញតម្រូវការទីផ្សារបានទេ។ ជាពិសេសសមត្ថភាពផលិត និងដំណើរការនាពេលបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់ចិន បើនិយាយជាវត្ថុបំណងនៅតែយឺតយ៉ាវពីស្តង់ដារអន្តរជាតិ។ រោងចក្រពីរ ឬសូម្បីតែក្រុមផលិតពីរនៅក្នុងរោងចក្រតែមួយ អាចផលិតផលិតផលខុសគ្នាខ្លាំងដោយប្រើគំនូរដូចគ្នា។ ការវិភាគចុងក្រោយគឺថាកម្រិតនៃស្តង់ដារនិងភាពត្រឹមត្រូវនៃឧបករណ៍នៅតែថយក្រោយហើយកត្តាមនុស្សនៅតែមានសមាមាត្រដ៏ធំនៅក្នុងដំណើរការផលិតកម្ម។ ដូច្នេះ នៅក្រោមកាលៈទេសៈបែបនេះ អ្នកទិញនៅក្រៅប្រទេសនៅតែមានទំនោរជ្រើសរើសក្រុមហ៊ុនដែលមានសមត្ថភាពផលិតទ្រង់ទ្រាយធំជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលមានស្ថិរភាពរបស់ពួកគេ។ សម្រាប់សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យមជាច្រើន ពួកគេអាចទទួលបានទំនុកចិត្តពីអ្នកទិញនៅក្រៅប្រទេសដោយការបំផ្លើសកម្រិតមធ្យម និងសមត្ថភាពផលិត ប៉ុន្តែត្រូវប្រយ័ត្នកុំនិយាយបំផ្លើស។
- ទីផ្សារដែលអ្នកផ្គត់ផ្គង់បានចូល
សម្រាប់អ្នកទិញនៅក្រៅប្រទេស បន្ថែមពីលើកត្តាមូលដ្ឋានដូចជាតម្លៃ និងពេលវេលាដឹកជញ្ជូន វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការយល់ដឹងអំពីទីផ្សារដែលអ្នកផ្គត់ផ្គង់បានចូល និងកំណត់ត្រាការលក់របស់ពួកគេនៅក្នុងទីផ្សារគោលដៅដែលពាក់ព័ន្ធ។
មិនថាវាជាពាណិជ្ជកម្មទូទៅ ឬសេវាកម្ម OEM (អ្នកផលិតឧបករណ៍ដើម) នៅពេលដែលផលិតផលមួយចូលទៅក្នុងទីផ្សារគោលដៅ វាទាមទារដំណើរការនៃការទទួលយក និងការសម្របតាមទីផ្សារ។ ដូច្នេះ ការមានកំណត់ត្រាលក់នៅក្នុងទីផ្សារគោលដៅក្លាយជាវិញ្ញាបនបត្រអរូបីដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតសម្រាប់អ្នកផ្គត់ផ្គង់។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទិញមានការយល់ដឹងអំពីគុណភាពផលិតផលរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ កម្រិតដំណើរការផលិត ស្តង់ដារដែលអាចអនុវត្តបាន ពាណិជ្ជសញ្ញា និងម៉ាកយីហោ និងព័ត៌មានផ្សេងទៀតក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីបំផុត។ ជាទូទៅ អ្នកទិញនៅបរទេសទំនងជាជឿជាក់លើបទពិសោធន៍ទិញរបស់មិត្តភក្ដិរបស់ពួកគេ។
សម្រាប់ឧស្សាហកម្ម និងប្រភេទផលិតផលផ្សេងៗគ្នា អ្នកទិញនៅក្រៅប្រទេសមានការព្រួយបារម្ភខុសៗគ្នាអំពីកំណត់ត្រាលក់របស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់។ នៅក្នុងឧស្សាហកម្មដូចជា គ្រឿងម៉ាស៊ីន ឧស្សាហកម្មធុនធ្ងន់ ប្រព័ន្ធហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធជាដើម ដោយសារភាពខុសគ្នាដ៏ធំនៃស្តង់ដារដែលអាចអនុវត្តបាននៃឧស្សាហកម្មនៅក្នុងប្រទេសផ្សេងៗ ឧទាហរណ៍ស្តង់ដារដែលប្រើប្រាស់នៅក្នុងប្រទេសរបស់យើងគឺ GB (ស្តង់ដារជាតិ) ឬ JB (ក្រសួង។ ស្តង់ដារម៉ាស៊ីន) ។ ការរចនា និងការផលិតផលិតផលឧស្សាហកម្មទាំងអស់ ពួកវាទាំងអស់ត្រូវបានអនុវត្តស្របតាមស្តង់ដារទាំងនេះ និងមានលេខកូដ GB ដែលត្រូវគ្នាដូចជា៖ GB 4573-H ។ ប្រទេសអភិវឌ្ឍន៍ផ្សេងទៀតក៏មានស្តង់ដារជាតិរបស់ខ្លួនដែរ ដូចជា ASTM (សហរដ្ឋអាមេរិក), BS (ចក្រភពអង់គ្លេស), DIN (អាល្លឺម៉ង់), JIS (ជប៉ុន), GOST-R (រុស្ស៊ី) ជាដើម បើធៀបនឹងស្តង់ដារជាតិរបស់ប្រទេសយើង។ ស្តង់ដារទាំងនេះខ្លះអាចស្របគ្នា ប៉ុន្តែភាគច្រើននៃបទដ្ឋានទាំងនេះគឺខុសគ្នាខ្លាំង។ ដូច្នេះនៅពេលផលិតការបញ្ជាទិញពីក្រៅប្រទេស ការផលិតត្រូវតែអនុវត្តស្របតាមស្តង់ដារ និងដំណើរការពាក់ព័ន្ធ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារតែអាជីវកម្មខ្នាតតូចជាច្រើនមិនមានឧបករណ៍ និងសមត្ថភាពផលិតកម្រិតនេះ ពួកគេតែងតែប្រើវិធីសាស្ត្រឱកាសនិយម។
យកប្រព័ន្ធព្យាបាលទឹក និងប្រេងជាឧទាហរណ៍ មានស្តង់ដារផ្សេងៗគ្នាសម្រាប់សន្ទះបិទបើក និងស្នប់ដែលប្រើក្នុងបំពង់បង្ហូរប្រេង។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រព័ន្ធទាំងមូលអនុលោមតាមស្តង់ដារ DIN3352 អាឡឺម៉ង់ ដូច្នេះឧបករណ៍នីមួយៗត្រូវតម្រូវឱ្យគោរពតាមស្តង់ដារបែបនេះ។ អាជីវកម្មខ្នាតតូចរបស់យើងមួយចំនួនមិនមានផ្សិត និងសមត្ថភាពផលិតនោះទេ ហើយមិនចង់បោះបង់ការបញ្ជាទិញនោះទេ ដូច្នេះពួកគេផលិតតែផ្នែកតភ្ជាប់ទាំងអស់តាមស្តង់ដារនេះ ខណៈដែលទាំងមូលនៅតែជាស្តង់ដារ GB។ នេះនាំមកនូវការលំបាកយ៉ាងខ្លាំងដល់អតិថិជន។ ទោះបីជាវាហាក់បីដូចជាស្តង់ដារនៃគែមអាចត្រូវបានតភ្ជាប់ក៏ដោយតាមពិតដោយសារតែប្រវែងរចនាសម្ព័ន្ធនៃស្តង់ដារចិនមានទំហំធំជាងស្តង់ដារអាល្លឺម៉ង់ ឧបករណ៍នេះមិនអាចដាក់នៅក្នុងប្រព័ន្ធបណ្តាញបំពង់បានទេ។ វាមិនត្រឹមតែខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា និងការចំណាយលើការកែប្រែច្រើនសម្រាប់អ្នកលក់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏មានផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរផងដែរ។
ដូច្នេះសម្រាប់ផលិតផលប្រភេទនេះ កំណត់ត្រាលក់របស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់នៅក្នុងប្រទេសគោលដៅគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងដោយផ្ទាល់នូវសមត្ថភាពផលិត និងកម្រិតដំណើរការរបស់វា។ នៅពេលដែលយើងទទួលបានការសាកសួរបែបនេះ មិនថាអតិថិជនបានសួរឬអត់នោះទេ ប្រសិនបើយើងអាចណែនាំយ៉ាងសកម្មនូវកំណត់ត្រាលក់របស់យើង វានឹងមានប្រយោជន៍ដល់អតិថិជន ហើយយើងក៏អាចបង្កើនបរិមាណលក់របស់យើងដោយផ្ទាល់នៅកន្លែងដំបូងផងដែរ។ ចំណាប់អារម្មណ៍នៅក្នុងគំនិតរបស់អ្នកទិញនៅបរទេស។
និងសម្រាប់សម្លៀកបំពាក់ គ្រឿងសង្ហារិម ឧស្សាហកម្មម៉ូដ។ល។ សម្រាប់ផលិតផលប្រភេទនេះ កំណត់ត្រាលក់របស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់នៅក្នុងប្រទេសគោលដៅរបស់អ្នកលក់គឺទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងសក្តានុពលទីផ្សារនៃប្រភេទរងនៃផលិតផល និងសម្ពាធប្រកួតប្រជែងពីឧស្សាហកម្មដូចគ្នា។ រាល់អ្នកទិញផលិតផលថ្មីដែលកំពុងពេញនិយមសង្ឃឹមថានឹង "នាំមុខដោយចលនាមួយ ហើយញ៉ាំវាទូទាំងពិភពលោក"។
ក្នុងឆ្នាំ 2007 ហាងលក់គ្រឿងសង្ហារិមដ៏ល្បីមួយនៅក្នុងប្រទេសថៃបានទិញកៅអីបរិភោគអាហារ PE ដែលទើបនឹងរចនាថ្មីពីប្រទេសចិនក្នុងអត្រា 3,000 ដុំក្នុងមួយខែ។ តម្លៃ CIF គឺប្រហែល 12 ដុល្លារអាមេរិក ខណៈដែលតម្លៃលក់ក្នុងស្រុកលើសពី 135 ដុល្លារអាមេរិក ដែលច្រើនជាង 10 ដង។ បីខែក្រោយមក ការក្លែងបន្លំស្រដៀងគ្នានេះបានចូលទីផ្សារ ហើយតម្លៃបានធ្លាក់ចុះពីដើម $135 មកនៅប្រហែល $60។ ក្នុងរយៈពេលពីរខែទៀត កៅអីអាហារនេះនឹងលែងត្រូវបានលក់ហើយ ប៉ុន្តែនឹងប្រែក្លាយទៅជាផលិតផលថ្មីផ្សេងទៀត។ ដោយសារតែសម្រាប់ឧស្សាហកម្មម៉ូដ ប្រាក់ចំណេញនៃផលិតផលថ្មីគឺខ្ពស់ជាងផលិតផលធម្មតា។
សម្រាប់ផលិតផលប្រភេទនេះ ដោយសារភាពពេញនិយម និងភាពផ្តាច់មុខរបស់វា យើងអាចជំរុញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកទិញនៅក្រៅប្រទេសតាមរយៈផលិតផលថ្មី និងដំណើរការទីផ្សារគោលដៅតាមរយៈភ្នាក់ងារផ្តាច់មុខ។ ដរាបណាយើងពូកែចាប់វា យើងអាចបង្កើនប្រាក់ចំណេញនៃការលក់។ អ្នកក៏អាចបង្កើតបណ្តាញទំនាក់ទំនង និងទីផ្សារក្រៅប្រទេសរបស់អ្នកជាបណ្តើរៗផងដែរ។
- ប្រព័ន្ធបញ្ជាក់ពេញលេញ
អ្នកទិញនៅបរទេសភាគច្រើនសង្ឃឹមថានឹងសហការជាមួយក្រុមហ៊ុនដែលបានឆ្លងកាត់ប្រព័ន្ធវិញ្ញាបនប័ត្រអន្តរជាតិដូចជា ISO, SGS, DNV ជាដើម។ ឧទាហរណ៍ អ្នកទិញនៅអឺរ៉ុបតម្រូវឱ្យផលិតផលនាំចូលភាគច្រើនត្រូវតែទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រ CE ហើយប្រទេសខ្លះក៏ទាមទារវិញ្ញាបនបត្រវិជ្ជាជីវៈមួយចំនួនផងដែរ អាស្រ័យលើ ប្រភេទផលិតផល។ល។ ដូចជា៖ វិញ្ញាបនបត្រចុះបញ្ជីការការពារភ្លើង BS របស់អង់គ្លេស វិញ្ញាបនប័ត្រស្តង់ដារ GS របស់អាល្លឺម៉ង់។ល។ សម្រាប់អ្នកទិញអាមេរិក គុណភាព ISO និងវិញ្ញាបនប័ត្រប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងមានសារៈសំខាន់ជាង។ លើសពីនេះ នៅក្នុងទីផ្សារអាមេរិក សមាគមឧស្សាហកម្មមានភាពជឿជាក់ និងមានសិទ្ធិអំណាច។ បន្ទាប់មកការបញ្ជាក់សមាគមឧស្សាហកម្មពាក់ព័ន្ធមួយចំនួនក៏ជាឯកសារយោងសម្រាប់អ្នកទិញដើម្បីជ្រើសរើសអ្នកផ្គត់ផ្គង់ផងដែរ។ ដូចជា៖ API (American Petrol Institute) វិញ្ញាបនប័ត្ររបស់វិទ្យាស្ថានប្រេងអាមេរិក វិញ្ញាបនប័ត្រសមាគមឧស្សាហកម្មទឹកអាមេរិក AWWA ជាដើម។ នៅក្នុងតំបន់ដែលមិនសូវមានការអភិវឌ្ឍន៍ ដូចជាអាស៊ីអាគ្នេយ៍ ប្រទេសខ្លះនៅមជ្ឈិមបូព៌ា និងតំបន់ខ្លះនៅទ្វីបអាហ្រ្វិក ស្តង់ដារវិញ្ញាបនប័ត្រធម្មតា គឺ ISO ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ស្តង់ដារវិញ្ញាបនប័ត្ររបស់ចិនមួយចំនួនក៏អាចទទួលយកបានដែរ ដូចជា៖ CQC, CCIC, CCC ជាដើម។
លើសពីនេះទៀតនៅក្រោមប្រព័ន្ធវិញ្ញាបនប័ត្រក៏មានតម្រូវការវិជ្ជាជីវៈសម្រាប់យន្តការបញ្ជាក់គុណវុឌ្ឍិសាជីវកម្មនិងការត្រួតពិនិត្យគុណភាពផងដែរ។ សម្រាប់អ្នកទិញនៅក្រៅប្រទេស យន្តការបញ្ជាក់របស់ភាគីទីបីគឺជាយន្តការត្រួតពិនិត្យដោយយុត្តិធម៌ ឯករាជ្យ និងប្រើប្រាស់ញឹកញាប់។ ជាធម្មតាមានវិធីសាស្រ្តដូចខាងក្រោម៖ ការអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលភាគីទីបីបម្រើជា QC (ភ្នាក់ងារត្រួតពិនិត្យគុណភាព) ដើម្បីត្រួតពិនិត្យគុណភាពផលិតផល បច្ចេកវិទ្យាផលិតកម្ម គុណវុឌ្ឍិរបស់ក្រុមហ៊ុន។ល។
ផ្តល់សិទ្ធិឱ្យភាគីទីបីដែលមានភាពជឿជាក់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យសហគ្រាស។ ជាធម្មតា មិត្តភ័ក្តិមានការយល់ដឹងកាន់តែច្បាស់អំពីគុណវុឌ្ឍិរបស់សហគ្រាស ផលិតផល សមត្ថភាពផលិត។ល។ ក៏ដូចជាគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិរបស់វា។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វិធីសាស្ត្រនេះពិបាកអនុវត្តក្នុងប្រទេសចិន។ ដោយសារតែទម្លាប់ពិសេសរបស់ប្រជាជនចិន នៅពេលដែលអ្នកទិញសួរពួកគេអំពីផលិតផល និងលក្ខខណ្ឌប្រតិបត្តិការរបស់មិត្តភក្ដិរបស់ពួកគេ ពួកគេច្រើនតែមិនអាចទទួលបានចម្លើយត្រឹមត្រូវឡើយ។ វិញ្ញាបនប័ត្រត្រូវបានអនុវត្តដោយអង្គការវិញ្ញាបនប័ត្រអន្តរជាតិភាគីទីបីដូចជា៖ SGS, BV ជាដើម។
បទពិសោធន៍ពាណិជ្ជកម្មបរទេសដ៏សម្បូរបែប និងទេពកោសល្យអាជីព អ្នកទិញក្រៅប្រទេសត្រូវការដៃគូដែលមានបទពិសោធន៍ពាណិជ្ជកម្មបរទេស និងក្រុមប្រតិបត្តិការចាស់ទុំ។ អ្វីដែលពួកគេត្រូវការគឺមិនត្រឹមតែចំណេះដឹងពាណិជ្ជកម្មបរទេសដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងស្គាល់បទពិសោធន៍ប្រតិបត្តិការដែលត្រូវគ្នាក្នុងដំណើរការនាំចេញ ក៏ដូចជាការរៀបចំឯកសារអាជីវកម្មស្តង់ដារ និងជំនាញទំនាក់ទំនងពហុភាសាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ល នេះអាចធានាថាផលិតផលត្រូវបានណែនាំ យល់ ទទួលយក និងលក់ទៅកាន់ទីផ្សារក្រៅប្រទេសយ៉ាងពេញលេញ។ សម្រាប់សហគ្រាសក្នុងសតវត្សទី 21 ផលិតផលគឺជាធនធាន មូលនិធិគឺជាធនធាន ប៉ុន្តែធនធានសំខាន់បំផុតគឺទេពកោសល្យ។
ក្នុងឆ្នាំ 2004 រោងចក្រចំនួនពីរដែលផលិតឧបករណ៍ម៉ាស៊ីនច្បាស់លាស់ត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅទីក្រុង Dongying ខេត្ត Shandong ។ មួយក្នុងចំណោមនោះមានដើមទុនចុះបញ្ជី ២០លាន ហើយមួយទៀតមានតែ ៨លានប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើលទ្ធផលត្រូវបានកំណត់ដោយកម្លាំង នោះរោងចក្រដែលមានការវិនិយោគកាន់តែច្រើននឹងអភិវឌ្ឍយ៉ាងឆាប់រហ័ស ហើយថែមទាំងត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងក្លាយជាអ្នកដឹកនាំឧស្សាហកម្មនៅក្នុងតំបន់។ ប៉ុន្តែការពិតជារឿយៗខុសពីការរំពឹងទុក។ ក្នុងឆ្នាំ 2007 នៅពេលដែលខ្ញុំត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យទៅលេងក្រុមហ៊ុនទាំងពីរនេះម្តងទៀត ខ្ញុំបានរកឃើញថាជាង 60% នៃសមត្ថភាពផលិតរបស់ក្រុមហ៊ុនធំនេះកំពុងដំណើរការសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនតូចជាងនេះ។ បន្ទាប់ពីបានយល់ហើយ មូលហេតុគឺដោយសារតែក្រុមហ៊ុនតូចមួយនេះមានក្រុមលក់ពាណិជ្ជកម្មបរទេសដែលមានភាពវៃឆ្លាត ដូច្នេះចំនួននៃការបញ្ជាទិញដែលខ្លួនបានទទួលគឺលើសពីសមត្ថភាពផលិតរបស់រោងចក្រផ្ទាល់។ ដូច្នេះគ្រាន់តែស្រមៃថា ប្រហែលជាក្នុងរយៈពេល 5 ឆ្នាំ ឬខ្លីជាងនេះ រោងចក្រធំជាងនេះអាចនឹងត្រូវបានដាក់បញ្ចូលគ្នា ឬសូម្បីតែបញ្ចូល។ បន្ទាប់មក ឫសគល់ដ៏ធំបំផុតគឺស្ថិតនៅលើទេពកោសល្យ។ ដូចពាក្យពោលថា បើមនុស្សម្នាក់អាចកសាងប្រទេសបាន មនុស្សម្នាក់ក៏អាចបង្កើតរោងចក្របានដែរ។
សម្រាប់ប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មក្នុងសតវត្សទី 21 សារៈសំខាន់នៃទេពកោសល្យត្រូវបានគូសបញ្ជាក់ឥតឈប់ឈរ ហើយបានក្លាយជាការប្រកួតប្រជែងស្នូលរបស់សហគ្រាសកាន់តែខ្លាំងឡើង។ ក្នុងនាមជាអ្នកលក់ពាណិជ្ជកម្មបរទេសរបស់យើង យើងត្រូវតែមានទំនួលខុសត្រូវនៅពេលចរចាជាមួយអតិថិជន និងទំនាក់ទំនងតាមរយៈអ៊ីមែល។ ព្រោះរាល់អ៊ីមែលដែលអ្នកផ្ញើ និងរាល់ប្រយោគដែលអ្នកនិយាយតំណាងឱ្យមិនត្រឹមតែខ្លួនអ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុននៅពីក្រោយអ្នក។ អ្នកទិញនៅក្រៅប្រទេសយល់ពីភាពខ្លាំងរបស់ក្រុមហ៊ុនតាមរយៈការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកលក់របស់យើង កំណត់ថាតើត្រូវទំនាក់ទំនងស៊ីជម្រៅបន្ថែមទៀត និងបង្កើតបំណងទិញចុងក្រោយ។ ដូច្នេះ អ្នកលក់ពាណិជ្ជកម្មបរទេសរបស់យើងម្នាក់ៗគួរតែគិតឱ្យបានទៀងទាត់អំពីកម្រិតអាជីវកម្ម ទុនបំរុងចំណេះដឹង និងការយល់ដឹងអំពីគោលនយោបាយរបស់ពួកគេ ដើម្បីមើលថាតើពួកគេបំពេញតម្រូវការនៃការអភិវឌ្ឍន៍សហគ្រាស ដើម្បីពង្រឹង និងកែលម្អខ្លួនឯងឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើងឬអត់។
ផ្ទុយទៅវិញ ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងអាជីវកម្ម និងប្រតិបត្តិករ តើអ្នកមានបទពិសោធន៍ ចំណេះដឹង និងសិល្បៈគ្រប់គ្រងគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីជ្រើសរើស និងរក្សាក្រុមដ៏ល្អឥតខ្ចោះ និងមានស្ថេរភាព ហើយអាចជម្រុញសក្តានុពល និងភាពរីករាយរបស់សមាជិកក្រុមនីមួយៗ ដើម្បីបញ្ចេញនូវអ្វីដែលអស្ចារ្យបំផុត សមត្ថភាព នេះជាប្រធានបទដែលយើងត្រូវគិតជាបន្ទាន់ក្នុងការស្រាវជ្រាវនុយក្លេអ៊ែរ។
- រចនាប័ទ្មអាជីវកម្មស្មោះត្រង់ ភាពស្មោះត្រង់ និងភាពជឿជាក់ គឺជាស្តង់ដារសីលធម៌សម្រាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស។ ភាពស្មោះត្រង់គឺជាបេះដូង និងព្រលឹងនៃអាជីវកម្ម។ បើគ្មានភាពស្មោះត្រង់ទេ នោះមិនអាចមានអាជីវកម្មជោគជ័យពិតប្រាកដនោះទេ។ មានពាក្យចិនបុរាណមួយពោលថា៖ កាលពីដើមមក ធម្មជាតិរបស់មនុស្សគឺល្អជាដើម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការយល់ដឹងរបស់យើងអំពីភាពត្រឹមត្រូវក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងបុគ្គលគឺខ្វះខាត ជាពិសេសនៅក្នុងដំណើរការអាជីវកម្ម។ នៅពេលដែលប្រជាជនចិនចរចាជាលើកដំបូង ពួកគេតែងតែគិតជាមុនថាតើភាគីម្ខាងទៀតកំពុងបោកប្រាស់ និងថាតើមានអន្ទាក់នៅពីក្រោយគ្រប់ពាក្យ។ ជាធម្មតាបន្ទាប់ពីទំនាក់ទំនងយូរជាច្រើនដង អ្នកនឹងសន្និដ្ឋានថាមនុស្សម្នាក់នេះមិនអាក្រក់ដូចអ្នកគិតដំបូងនោះទេ។ វប្បធម៌លោកខាងលិចគឺផ្ទុយពីនេះ។ ការគិតរបស់លោកខាងលិចជឿថា មនុស្សគ្រប់រូបកើតមកមានបាប ដូច្នេះពួកគេត្រូវតែដង្វាយធួនសម្រាប់អំពើបាបរបស់ពួកគេ ហើយប្រែចិត្តជាញឹកញាប់។ ប៉ុន្តែជំនឿដំបូងដែលប្រជាជនលោកខាងលិចមាននៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សចម្លែកគឺការជឿទុកចិត្ត។ គាត់នឹងជឿអ្នកមិនថាអ្នកនិយាយអ្វីក៏ដោយ ប៉ុន្តែកុំឱ្យគាត់ដឹងថាអ្នកកុហកគាត់។
ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងជាច្រើន សម្រាប់ជាប្រយោជន៍នៃប្រាក់ចំណេញតិចតួចភ្លាមៗ បញ្ចុះតម្លៃអ្វីដែលពួកគេនិយាយអំពីគុណភាព និងទិដ្ឋភាពផ្សេងទៀត ហើយធ្វើការសន្យាដែលមិនប្រាកដប្រជា។ ប្រតិបត្តិករអាជីវកម្មមួយចំនួនថែមទាំងជឿថានៅពេលដែលពួកគេទទួលបានប្រាក់បញ្ញើពីអតិថិជន ពួកគេផ្លាស់ប្តូរពីទាសករទៅជាព្រះ។ អ្នកទិញនៅក្រៅប្រទេសជាច្រើនបានរាយការណ៍ថា ដរាបណាក្រុមហ៊ុនចិនមួយចំនួនទទួលបានប្រាក់កក់ ពួកគេនឹងមិនដកប្រាក់ចេញពីហោប៉ៅរបស់ពួកគេឡើយ បើទោះបីជាពួកគេមិនអាចធ្វើអ្វីតាមការសន្យាពីដើមក៏ដោយ។ នេះបានធ្វើឱ្យខូចទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជនយ៉ាងខ្លាំង ហើយថែមទាំងប៉ះពាល់ដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះអន្តរជាតិនៃផលិតផលដែលផលិតនៅប្រទេសចិន និងក្រុមហ៊ុនផលិតរបស់ចិនផងដែរ។
សម្រាប់អ្នកទិញនៅបរទេស ពួកគេអាចទ្រាំទ្រនឹងការខូចគុណភាព ដោយសារពួកគេអាចស្រាវជ្រាវ និងកែលម្អរួមគ្នា។ ពួកគេក៏អាចទ្រាំទ្រនឹងការខ្វះខាតការរចនាផងដែរ ពីព្រោះពួកគេអាចពិភាក្សាជាមួយគ្នាបាន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ការបោកប្រាស់មិនអាចអត់ឱនបានទេ។ ពេលគេរកឃើញថាគេបោកនៅកន្លែងមួយ នោះមានន័យថាអាចនឹងមានការបោកប្រាស់នៅកន្លែងផ្សេងទៀត។ ដូច្នេះ ប្រាកដជាមិនមានឱកាសបន្ទាប់ទៀតទេ។ ដូច្នេះសូមកុំព្យាយាមបោកប្រាស់អតិថិជនរបស់អ្នក ទោះបីជាកន្លែងតូចក៏ដោយ។
សរុបមក ដើម្បីធ្វើឱ្យកាន់តែប្រសើរ និងប្រសើរជាងមុនក្នុងការផ្សព្វផ្សាយនៅក្រៅប្រទេសរបស់ក្រុមហ៊ុនចិនរបស់យើង យើងគួរតែឆ្លុះបញ្ចាំងជាញឹកញាប់លើចំណុចខ្វះខាត និងផ្នែករបស់យើងសម្រាប់កែលម្អដំណើរការទំនាក់ទំនង និងទីផ្សាររបស់យើងជាមួយអ្នកទិញ។ ទាល់តែស្គាល់ខ្លួនឯង និងសត្រូវ ទើបអាចឈ្នះរាល់សមរភូមិ!