Tutto quello che dovresti sapere sul branding
I marchi più famosi e di successo al mondo non hanno raggiunto il loro status da un giorno all'altro. La realtà è che costruire un marchio davvero eccezionale richiede una strategia mirata e molto impegno. Ma cos’è esattamente la strategia di marca? In breve, è la tua tabella di marcia per entrare e dominare il mercato specifico della tua azienda. Include elementi chiave come l'identità del marchio, il posizionamento sul mercato e il tipo di messaggistica e marketing che risuona con il tuo pubblico target. La tua strategia di marca è la tua risorsa più preziosa o la tua rovina. Ancora più importante, è uno strumento per creare connessioni reali con le persone. Ecco un piccolo segreto: le connessioni autentiche portano a clienti fedeli. In questo articolo imparerai di più sulla strategia del marchio e sulle caratteristiche comuni di una strategia di marchio forte. Mostreremo anche esempi di strategie di marca efficaci e forniremo alcuni passaggi per aiutarti a far ripartire il tuo piano strategico di marca oggi stesso.
Cos’è la strategia di marca?
Puoi pensare alla strategia del tuo marchio come a un progetto aziendale a 360 gradi. Idealmente, la strategia del tuo marchio delinea gli elementi chiave che rendono unico il tuo marchio, la tua missione, i tuoi obiettivi e il modo in cui li realizzerai.
Una forte strategia di marca è elaborata meticolosamente, tenendo conto di tutti gli aspetti del mercato, della nicchia, delle offerte di prodotti o servizi, dei clienti e dei concorrenti.
Tutto questo dovrebbe essere radicato in quanti più dati riesci a mettere le mani.
All'inizio dovrai fare alcuni atti di fede: questo è inevitabile quando inizi da zero. Ma con ogni nuovo visitatore, follower e cliente che ottieni, ci saranno dati più gloriosi per creare strategie significative che si traducono effettivamente in risultati.
Elementi di una strategia di marca
Ecco un modello di strategia di marca che può aiutarti a coprire tutte le basi:
| Sottostrategia | Obiettivi e approccio |
| Obiettivo del marchio | La tua visione, missione e scopo. Perché esiste la tua azienda e quale impatto avrai sul tuo pubblico, sulla tua comunità o persino sul mondo? |
| Destinatari | Parlando del tuo pubblico, chi sono? Quali sono i loro interessi, bisogni, passioni e abitudini? Comprenderli nel dettaglio è fondamentale per il tuo successo, quindi non lesinare su questo. |
| Posizionamento del marchio | Ritagliarsi la propria fetta di mercato. Cosa ti serve per avere un ruolo importante nella vita del tuo pubblico e quali strategie implementerai per arrivarci? |
| Identità aziendale | Ciò che le persone vedono quando interagiscono con il tuo marchio: la tua identità visiva come loghi e immagini, nonché il tuo tono e la tua voce, l'assistenza clienti e la reputazione. Punti bonus per lo storytelling che incorpora l'obiettivo del tuo marchio in modo significativo. |
| Strategia di marketing | Giocando sul lungo termine, come comunicherai ciò che fai, in modo che il tuo pubblico sia effettivamente ricettivo? Come costruirai e coltiverai le relazioni con i tuoi clienti? Ciò può includere qualsiasi cosa, dai social media agli annunci a pagamento fino all'email marketing. |
Ci sono generalmente tre fasi nel processo di strategia del marchio:
1.Pianifica : Questa è la fase delle informazioni. Prima di iniziare le tue strategie di costruzione del marchio, fai le tue ricerche per assicurarti di avere una solida conoscenza del mercato, della tua nicchia specifica, dei tuoi concorrenti e delle radici della tua strategia di marketing.
2.Costruisci : Una volta elaborato un piano di base, immergiti nei passaggi di costruzione del marchio. Crea l'identità del tuo marchio, incluso il logo, la tavolozza dei colori e altri elementi visivi. Crea il tuo sito web, i canali social e altri media attraverso i quali eseguirai il piano strategico del tuo marchio.
3.Eseguire : Il marketing è il carburante per il motore del tuo marchio. Lancia il tuo marchio e utilizza appieno tutte le strategie di messaggistica che hai pianificato e i canali di marketing che hai creato. Non fermarti finché... mai. Basta non fermarti.
Suddividiamo queste fasi in cinque passaggi attuabili.
Fai le tue ricerche
Le ricerche di mercato non sono negoziabili se vuoi crescere velocemente. Questo processo ti aiuta a costruire una solida base per lo sviluppo del marchio, fornendoti informazioni importanti su cose come:
•Completare il tuo modello di business, ad esempio aggiungendo determinati prodotti o offerte che si adattano bene alle tue idee iniziali o restringendo il pubblico target.
•Prezzi per le vostre offerte in base al valore potenziale e ai concorrenti.
•Chi sono i tuoi principali concorrenti, nonché i loro punti di forza e di debolezza.
•I tipi di messaggi e strategie di marketing a cui il tuo pubblico risponde meglio.
I social media sono assolutamente i tuoi amici per le ricerche di mercato. Se stai avviando un negozio dropshipping, vai su Instagram per vedere cosa sta succedendo nella tua nicchia. E sicuramente spia i tuoi concorrenti.
•Informazioni sul pubblico di Facebook:Dati utente gratuiti di Facebook in base alle loro abitudini di acquisto e dati del profilo come dati demografici, preferenze e interessi.
•Centro di ricerca Pew:Una ricchezza di informazioni gratuite raccolte attraverso dati demografici, sondaggi di opinione pubblica, analisi dei contenuti dei media e altre ricerche nel campo delle scienze sociali.
•Statistica:Accesso gratuito e a pagamento a oltre un milione di fatti e statistiche sui consumatori e sui mercati digitali in tutto il mondo.
•Grafici di marketing: Tutti i tipi di dati di marketing, analisi e grafici. Offrono grafici gratuiti e report a pagamento.
Crea un'identità di marca fantastica
Durante la fase di ricerca, è praticamente impossibile non trarre ispirazione da idee per l'identità del proprio marchio. Ecco perché ti consigliamo di immergerti nel mercato prima di prendere qualsiasi decisione finale sulla tua identità ed estetica.
Ecco una lista di controllo per importanti elementi dell'identità del marchio:
Logo e slogan:Hatchful di Shopify può aiutarti a creare un logo accattivante e nitido in un attimo, senza bisogno di competenze di progettazione.
Palette dei colori: Scegli da tre a cinque colori e attieniti ad essi per tutto il tuo materiale di branding e marketing. Ciò contribuirà a consolidare il riconoscimento del marchio. Oh, e non dimenticare la psicologia del colore per creare l'atmosfera.
Caratteri: Come la tua tavolozza dei colori, scegli non più di tre caratteri e attieniti a quelli su tutti i tuoi materiali. Canva ha un'ottima guida sull'abbinamento dei caratteri.
Foto e arte: Nel mondo dello shopping online, le immagini killer sono fondamentali. Se effettui dropshipping, scatta splendide foto dei prodotti. Prepara il terreno con luci, immagini, modelli e accessori, quindi porta avanti questi temi ovunque.
Voce e tono: sciocco, colloquiale, stimolante, drammatico... il modo in cui trasmetti i messaggi può essere importante quanto i messaggi stessi.
Narrativa: L'emozione fa molta strada. Crea un legame con i tuoi clienti raccontando loro la tua storia passata. Come è nato il marchio? Quali sono i tuoi valori e la tua missione? I tuoi sogni e le tue promesse? Diventa personale.
Un bellissimo sito web: Per favore, non indirizzare le persone a un sito web difettoso, lento o impreciso. Questo è esponenzialmente più importante per un'attività di e-commerce, in cui il tuo sito è la tua spina dorsale. Uno studio ha dimostrato che il 94% degli intervistati ha rifiutato o diffidato di un sito basandosi solo sul web design... non essere quel sito.
Per ulteriori informazioni sull'identità del marchio, consulta queste risorse:
•Consapevolezza del marchio:5 suggerimenti per creare una potente identità di marca
•Come marchiare il tuo negozio Dropshipping – Guida passo passo con esempi
Sviluppare un piano di marketing attuabile
Possedere semplicemente un marchio di dolci non sarà sufficiente. Deve essere enfatizzato da comunicazioni costanti su una varietà di piattaforme.
Inoltre, se hai guadagnato la loro fiducia, dovresti mantenerla sviluppando un legame più forte con loro e conquistando la loro fedeltà.
In altre parole, devi continuare per tutta la durata dell'esistenza del tuo marchio.
Non abbiamo affermato che fosse semplice.
Ecco alcune considerazioni per la parte di marketing del piano strategico del marchio:
Canali di vendita:Soprattutto per un sito di e-commerce, un funnel di vendita può portare facilmente i tuoi visitatori a diventare clienti e i clienti a tornare per averne di più.
Social media marketing: Il mondo – e tutti i suoi acquirenti online – sono a portata di mano con piattaforme come Instagram, Facebook, Snapchat, YouTube e altre. Oltre alla pubblicazione organica, prova tattiche a pagamento come l'influencer marketing e gli annunci sui social media.
Marketing dei contenuti: Questo è un grosso problema. Tecnicamente, ogni video di prodotto che crei, post sui social media, e-mail che invii o post sul blog che pubblichi è marketing di contenuti. Quando utilizzi le migliori pratiche di content marketing per attirare i clienti attraverso la tua canalizzazione di vendita, può avere un impatto enorme.
Marketing via email: L’email marketing è un altro strumento efficace per il tuo funnel di vendita. Uno studio ha scoperto che la posta elettronica è 40 volte più efficace nell’aiutare le aziende ad acquisire nuovi clienti rispetto a Twitter o Facebook. È roba potente.
Ecco alcune altre risorse di marketing:
Sii affidabile e degno di fiducia
La coerenza è fondamentale. Evita di passare da marchi esclusivi a stili casual o da messaggi emotivi a umorismo e sarcasmo. L’obiettivo principale di una strategia di marca è stabilire un’immagine chiara e unica per la tua azienda e attenervisi in ogni aspetto delle tue operazioni. Considera se le tue decisioni in materia di merchandising, branding e marketing sono in linea con la strategia del tuo marchio e contribuiscono alla narrativa. Se una nuova idea è anche leggermente sbagliata, scartala e ripensaci. Oltre a mantenere un brand e un messaggio coerenti, è importante mantenere le promesse fatte. Se prometti la spedizione in una settimana, assicurati che il pacco arrivi entro tale intervallo di tempo. Perdere la fiducia dei tuoi clienti è il modo più veloce per danneggiare la tua reputazione e perdere clienti.
Monitora, valuta ed evolvi quando necessario
L’evoluzione è necessaria per la nostra sopravvivenza su questa sfera spaziale fluttuante: perché dovrebbe esserci un’eccezione per il tuo marchio?
La ricerca è stata il primo passo in questo processo. Ma la verità è che il processo dovrebbe svolgersi in un ciclo infinito e sciolto. Dovresti sempre immergerti in Google Analytics, Facebook Analytics, Twitter Analytics e altre piattaforme per vedere come stanno andando tutte le tue campagne e i tuoi sforzi.
Google Analytics è uno dei preferiti, poiché ti fornisce numerose informazioni approfondite sui visitatori del tuo sito web e su cosa fanno esattamente sul tuo sito, fino all'ultimo clic. Se non disponi di un account Google Analytics, creane uno adesso.
Sii sempre alla ricerca di modi per migliorare. E accetta che a volte il miglioramento deve avvenire da zero, a partire da elementi essenziali del marchio della tua azienda come il tono, i canali di marketing o persino l'identità del marchio.
Storytelling del marchio: Tropical Sun
Tropical Sun vende prodotti di ispirazione caraibica nel Regno Unito. I proprietari sottolineano l'aspetto narrativo mentre spiegano le umili origini del marchio.
Ricollega “le fiorenti comunità etniche del Regno Unito” alla loro cultura e le riunisce. Umanizzare il marchio è molto più potente di qualsiasi elenco generico di benefici per la salute o qualità del prodotto.
Inoltre, quell’intelligente mappa del mondo fatta di spezie fa davvero capire il concetto di unire le persone.
Solo la foto prende A+.
Marketing coesivo: Harper Wilde
Harper Wilde è un marchio di reggiseni con un atteggiamento divertente e sfacciato. Ma è molto più di questo: sostiene e dà potere alle donne socialmente e politicamente.
Questo è il tipo di marchio che si connette profondamente con le passioni e le identità dei suoi clienti.
Fin dall'inizio, puoi vedere che Harper Wilde dona una parte dei profitti a The Girl Project, un'iniziativa che permette alle ragazze di frequentare la scuola elementare. I proprietari lavorano anche con un produttore che si impegna a dare potere alle donne dello Sri Lanka.
E lo fanno con giochi di parole, hashtag e foto occasionalmente sciocche.
“Insieme eleveremo le vostre dame e le future attrici di domani”.
Prendilo?
Usano l'hashtag #LiftUpTheLadies sul loro sito web e sui social media per creare coesione del marchio tra i canali.
L'azienda Instagram porta avanti questi concetti, alternando messaggi politici, battute e foto di prodotti.
Nel complesso, si tratta di un lavoro esperto di forte sviluppo del marchio che è incarnato in tutti gli sforzi di marketing dell'azienda.
Avvolgendo
Se formulata in modo efficace, la strategia del tuo marchio fornirà la guida e il supporto necessari per la tua attività. Definisce la posizione della tua azienda nel settore rispetto alla concorrenza e mette in risalto le sue caratteristiche uniche. Scegliendo attentamente la personalità, i colori, la voce e i comportamenti associati al tuo marchio, puoi aumentarne l'attrattiva per dipendenti e potenziali clienti.