Apa nilai pengguna akhir?
Kebutuhan konsumen terus berubah, dan pendekatan Anda terhadap kemasan produk juga perlu berkembang seiring dengan perubahan tersebut. Saat menentukan kebutuhan pengguna, yang terbaik adalah memulai dengan menanyakan apa yang dicari pelanggan dalam produk Anda, lalu mencocokkan kemasannya dengan kebutuhan tersebut sedemikian rupa sehingga menambah pengalaman keseluruhan. Misalnya, ambil botol sirup model kaca Kent tradisional: Desain kaca artistiknya jelas lebih siap untuk melayani pelanggan ritel daripada operasi industri. Meskipun berat untuk dikirim, botol kaca kecil ini memiliki tampilan rak yang bagus tanpa terlalu besar untuk muat di rak ritel standar. Desain kacanya yang kokoh juga bukan sesuatu yang sekali pakai sehingga mudah dibuang. Bagi konsumen ritel, solusi pengemasan ini ramah lingkungan, terasa tradisional, dan dapat digunakan kembali sebagai botol hias yang terlihat menarik.
Pahami siapa yang membeli produk Anda.
Ke mana pengguna akhir Anda pergi untuk membeli produk Anda? Jika mereka membeli dari lokasi eceran atau grosir maka perantara tersebut akan memiliki kebutuhan yang penting untuk dipertimbangkan. Jika pelanggan Anda membeli langsung melalui toko e-niaga Anda, maka Anda adalah penjualnya dan perlu mempertimbangkan apa yang diperlukan untuk mengirimkan produk Anda. Bagaimanapun, pertimbangkan operasi sehari-hari yang diperlukan untuk memindahkan produk seperti pengepakan, pengiriman, penyimpanan di rak, pemindaian, dll. Sebelum Anda mulai menentukan harga kemasan produk, tanyakan pada diri Anda beberapa pertanyaan sederhana: Berapa banyak unit yang perlu dimasukkan ke dalam sebuah kotak? Apa saja yang harus diperhatikan agar produk dapat dikirim dengan aman dan terjangkau? Seberapa sering kode batang dipindai dan seberapa mudah menemukannya? Semua faktor ini akan membantu Anda menentukan jenis kemasan terbaik untuk produk Anda dan membantu Anda mengomunikasikan prioritas Anda kepada seorang desainer.
Apa yang sebenarnya dibutuhkan oleh kemasan Anda agar berhasil?
Saat mencatat daftar kebutuhan Anda, berusahalah untuk membedakan antara kebutuhan dan keinginan. Selalu tergoda untuk mempercantik desain Anda dengan perawatan premium seperti pencetakan foil, spot uv, embossing, dll. tetapi mundurlah sejenak dan tanyakan pada diri Anda apakah hasil akhir premium adalah yang sebenarnya dicari oleh pengguna akhir Anda. Dalam banyak kasus, terutama produk mewah, fitur-fitur ini penting. Namun, dalam lingkungan bisnis ke bisnis atau dalam kasus produk sehari-hari, fungsi sering kali lebih penting daripada bentuk.
