Minden, amit a márkaépítésről tudni érdemes
A világ legnépszerűbb és legsikeresebb márkái nem egyik napról a másikra érték el státuszukat. A valóság az, hogy egy igazán kiemelkedő márka felépítése koncentrált stratégiát és sok erőfeszítést igényel. De mi is pontosan a márkastratégia? Röviden, ez az Ön útiterve a vállalat konkrét piacára való belépéshez és annak uralásához. Olyan kulcsfontosságú elemeket tartalmaz, mint a márkaidentitás, a piaci pozicionálás, valamint a célközönségre rezonált üzenetküldés és marketing típusa. A márkastratégiája vagy a legértékesebb eszköze, vagy a bukása. A legfontosabb, hogy ez egy eszköz az emberekkel való valódi kapcsolatok kialakításához. Íme egy kis titok: a valódi kapcsolatok hűséges ügyfelekhez vezetnek. Ebből a cikkből többet megtudhat a márkastratégiáról és az erős márkastratégia közös jellemzőiről. Példákat is mutatunk a hatékony márkastratégiákra, és bemutatunk néhány lépést, amelyek segítségével még ma elindíthatja a márkastratégia tervét.
Mi az a márkastratégia?
A márkastratégiáját egy 360 fokos üzleti tervnek tekintheti. Ideális esetben a márkastratégia felvázolja azokat a kulcsfontosságú elemeket, amelyek egyedivé teszik márkáját, küldetését és céljait, valamint azt, hogy miként fogja elérni azokat.
Az erős márkastratégia aprólékosan kidolgozott, figyelembe véve az Ön piacának, résének, termék- vagy szolgáltatáskínálatának, vásárlóinak és versenytársainak minden aspektusát.
Mindezt annyi adatban kell gyökerezni, amennyit csak tudsz.
Kezdetben meg kell tennie néhány ugrást a hitben – ez elkerülhetetlen, ha a nulláról indul. De minden egyes új látogatóval, követővel és ügyféllel több dicsőséges adat lesz, amellyel értelmes stratégiákat hozhat létre, amelyek ténylegesen eredményeket is eredményeznek.
A márkastratégia elemei
Íme egy márkastratégiai sablon, amely segíthet az összes alapot lefedni:
| Alstratégia | Célok és megközelítés |
| Márkacél | Az Ön elképzelése, küldetése és célja. Miért létezik a cége, és milyen hatással lesz a közönségére, közösségére vagy akár a világra? |
| Célközönség | Ha már a közönségről beszélünk, kik ők? Mik az érdeklődési köreik, szükségleteik, szenvedélyeik és szokásaik? A bensőséges megértése kulcsfontosságú a sikerhez – ezért ne spóroljon ezen. |
| Márkapozícionálás | Kivágja a piac szeletét. Mi kell ahhoz, hogy fontos szerepet töltsön be a közönség életében, és milyen stratégiákat fog bevezetni, hogy elérje ezt? |
| Márka identitását | Amit az emberek látnak, amikor kapcsolatba lépnek a márkával – az Ön vizuális identitása, például logói és képei, valamint hangszíne és hangja, ügyfélszolgálata és hírneve. Bónuszpontok olyan történetmesélésért, amely értelmes módon tartalmazza a márkacélodat. |
| Marketing stratégia | A hosszú játék során hogyan kommunikálod, amiről szólsz, oly módon, hogy a közönséged valóban fogékony legyen rá? Hogyan építi és ápolja ügyfélkapcsolatait? Ez magában foglalhat mindent a közösségi médiától a fizetett hirdetéseken át az e-mail marketingig. |
A márkastratégia folyamatának általában három szakasza van:
1.Terv : Ez az intel fázis. Mielőtt elkezdené a márkaépítési stratégiákat, végezzen kutatást, hogy megbizonyosodjon arról, hogy szilárd fogantyúval rendelkezik a piacon, a saját résén, a versenytársain és a marketingstratégiájának gyökereiben.
2. Építsd meg : Miután elkészítette az alaptervét, merüljön el a márkaépítés lépéseibe. Hozza létre a márkaidentitást, beleértve a logót, a színpalettát és egyéb látványelemeket. Hozzon létre webhelyet, közösségi csatornákat és egyéb médiát, amelyeken keresztül végrehajthatja márkastratégiai tervét.
3.Végrehajtás : A marketing az üzemanyag a márka motorjához. Indítsa el márkáját, és teljes mértékben használja ki az összes tervezett üzenetküldési stratégiát és a kiépített marketingcsatornákat. Ne hagyd abba, amíg… soha. Csak ne hagyd abba.
Bontsuk ezeket a fázisokat öt megvalósítható lépésre.
Végezzen kutatást
A piackutatás nem alku tárgya, ha gyorsan szeretnél növekedni. Ez a folyamat segít szilárd márkafejlesztési alapot felépíteni, és fontos betekintést nyújt a következő dolgokba:
• Az üzleti modell részletezése, például bizonyos termékek vagy ajánlatok hozzáadása, amelyek jól illeszkednek az Ön kezdeti elképzeléseihez, vagy leszűkítheti a célközönséget.
• Az ajánlatok árképzése a potenciális érték és a versenytársak alapján.
• Kik a fő versenytársai, valamint erősségeik és gyengeségeik.
• Azok a marketingüzenetek és stratégiák, amelyekre a közönség a legjobban reagál.
A közösségi média abszolút a piackutató barátod. Ha dropshipping üzletet alapít, lépjen kapcsolatba az Instagrammal, hogy megtudja, mi történik a résén. És határozottan kémkedjen versenytársai után.
• Facebook Audience Insights:Ingyenes Facebook-felhasználói adatok a vásárlási szokásaikon és profiladatokon, például demográfiai adatokon, preferenciákon és érdeklődési köreiken alapulóan.
• Pew Research Center:Demográfiai adatok, közvélemény-kutatások, médiatartalom-elemzés és más társadalomtudományi kutatások révén összegyűjtött rengeteg ingyenes információ.
• Statisztika:Ingyenes és fizetős hozzáférés több mint egymillió tényhez és statisztikához a fogyasztói és digitális piacokról szerte a világon.
• Marketing diagramok: Mindenféle marketing adat, elemzés és grafika. Ingyenes grafikonokat és fizetett jelentéseket kínálnak.
Hozzon létre egy fantasztikus márkaidentitást
A kutatási szakaszban alapvetően lehetetlen, hogy ne merítsen ihletet saját márkaidentitásának ötleteivel. Ezért azt javasoljuk, hogy mielőtt bármilyen végső döntést hozna az identitásáról és az esztétikai megjelenéséről, mártsa bele a lábujjait a piacba.
Íme egy ellenőrző lista a fontos márkaidentitás-elemekhez:
Logó és szlogen:A Shopify Hatchful segítségével pillanatok alatt hűvös, éles logót készíthet – nincs szükség tervezési készségekre.
Szín paletta: Válasszon három-öt színt, és ragaszkodjon hozzájuk minden márkaépítési és marketinganyagához. Ez segít megszilárdítani a márka ismertségét. Ja, és ne feledkezzünk meg a színpszichológiáról, hogy megalapozzuk a hangulatot.
Betűtípusok: A színpalettához hasonlóan legfeljebb három betűtípust válasszon, és ragaszkodjon ezekhez az összes anyagon. A Canvának van egy nagyszerű útmutatója a betűtípus-párosításhoz.
Fotók és műalkotások: Az online vásárlás világában a gyilkos látvány a kulcsfontosságú. Ha dropshippinget szállít, készítsen csodálatos termékfotókat. Állítsa be a színpadot világítással, képekkel, modellekkel és kiegészítőkkel, majd vigye végig ezeket a témákat.
Hang és hangnem: Buta, beszélgetős, inspiráló, drámai… az üzenetek kézbesítésének módja ugyanolyan fontos lehet, mint maguk az üzenetek.
Történetmesélés: Az érzelmek messzire vezetnek. Hozzon létre kapcsolatot az ügyfelekkel azáltal, hogy elmeséli nekik a háttértörténetét. Hogyan indult a márka? Mik az értékeid és a küldetésed? Álmaid és ígéreteid? Személyeskedj.
Egy gyönyörű weboldal: Kérjük, ne küldjön embereket egy hibás, lassú vagy vázlatos webhelyre. Ez exponenciálisan fontosabb egy e-kereskedelmi vállalkozás számára, ahol az Ön webhelye jelenti a gerincét. Egy tanulmány kimutatta, hogy a válaszadók 94 százaléka utasított el vagy nem bízott meg egy webhelyet pusztán a webdizájn alapján… ne legyen ez az oldal.
Ha többet szeretne megtudni a márkaidentitásról, tekintse meg az alábbi forrásokat:
•Márkaismertség:5 tipp az erőteljes márkaidentitás kialakításához
• Hogyan készítsünk márkát Dropshipping üzletünkről – lépésről lépésre, példákkal
Csinálható marketingterv kidolgozása
Pusztán egy édes márka birtoklása nem elég. Ezt a különféle platformokon folyó folyamatos kommunikációval kell hangsúlyozni.
Ezenkívül, ha elnyerte a bizalmukat, meg kell őriznie azt úgy, hogy erősebb köteléket alakít ki velük, és elnyeri hűségüket.
Más szóval, folytatnia kell a márka fennállásának idejét.
Nem állítottuk, hogy egyszerű.
Íme néhány szempont a márkastratégiai terv marketing részéhez:
Értékesítési tölcsér:Különösen egy e-kereskedelmi webhely esetében az értékesítési tölcsér zökkenőmentesen vezethet a látogatóihoz ahhoz, hogy vásárlókká váljanak, és az ügyfelek még többet keressenek vissza.
Közösségi média marketing: A világ – és minden online vásárlója – karnyújtásnyira van az olyan platformokon, mint az Instagram, a Facebook, a Snapchat, a YouTube és még sok más. Az organikus közzétételen kívül próbáljon ki olyan fizetett taktikákat, mint az influencer marketing és a közösségi média hirdetések.
Tartalom marketing: Ez nagy dolog. Technikailag minden termékvideó, amit készítesz, a közösségi médiában készített bejegyzésed, az elküldött e-mail vagy a közzétett blogbejegyzés tartalommarketingnek minősül. Ha a tartalommarketing bevált gyakorlatait alkalmazza arra, hogy ügyfeleit áthúzza az értékesítési csatornáján, az óriási hatást gyakorolhat.
E-mail marketing: Az e-mail marketing egy újabb hatékony eszköz az értékesítési csatornához. Egy tanulmány kimutatta, hogy az e-mail 40-szer hatékonyabban segíti a vállalatokat új ügyfelek megszerzésében, mint a Twitter vagy a Facebook. Erős cucc.
Íme néhány további marketingforrás:
Legyen megbízható és megbízható
A következetesség kulcsfontosságú. Kerülje el, hogy az előkelő márkákról a hétköznapi stílusokra váltson, vagy az érzelmes üzenetekről a humorra és a szarkazmusra. A márkastratégia fő célja, hogy világos, egyedi imázst alakítson ki a cége számára, és ehhez ragaszkodjon működése minden területén. Fontolja meg, hogy értékesítési, márkaépítési és marketingdöntései összhangban vannak-e márkastratégiájával, és hozzájárulnak-e a narratívához. Ha egy új ötlet csak kicsit is rossz, dobja ki, és gondolja át újra. A következetes márkaépítés és üzenetküldés fenntartása mellett fontos, hogy beváltsa az ígéreteit. Ha egy hét szállítást ígér, ügyeljen arra, hogy csomagja ezen az időn belül megérkezzen. Ügyfelei bizalmának elvesztése a leggyorsabb módja annak, hogy rontsa hírnevét és elveszítse az ügyfeleket.
Kövesse nyomon, értékelje és fejlessze, amikor szükséges
Az evolúció szükséges a túlélésünkhöz ezen a lebegő űrgömbön – miért lenne kivétel az Ön márkája számára?
A kutatás volt az első lépés ebben a folyamatban. De az igazság az, hogy a folyamatnak egy laza, végtelen körben kell lennie. Mindig érdemes búvárkodnia a Google Analytics, a Facebook Analytics, a Twitter Analytics és más platformokon, hogy lássa, hogyan teljesít az összes kampánya és erőfeszítése.
A Google Analytics személyes kedvence, mivel rengeteg alapos információt nyújt webhelye látogatóiról és arról, hogy pontosan mit csinálnak az Ön webhelyén – egészen az utolsó kattintásig. Ha nincs Google Analytics-fiókja, hozzon létre egyet most.
Mindig keresse a fejlődés módjait. És fogadja el, hogy néha a fejlesztésnek az alapoktól kezdve kell történnie, kezdve az üzleti márkaépítés alapvető elemeivel, mint például a hangnem, a marketingcsatornák vagy akár a márkaidentitás.
Márkatörténet: Tropical Sun
A Tropical Sun karibi ihletésű termékeket árul az Egyesült Királyságban. A tulajdonosok rávilágítanak a történetmesélésre, miközben elmagyarázzák a márka szerény kezdetét.
Visszakapcsolja „az Egyesült Királyság virágzó etnikai közösségeit” a kultúrájukhoz, és összehozza őket. A márka humanizálása sokkal erősebb, mint az egészségügyi előnyök vagy a termékminőség bármely általános listája.
Ráadásul ez az okos, fűszerekből készült világtérkép valóban meghonosítja az emberek összehozásának koncepcióját.
Egyedül a fotó A+ minősítést kap.
Összetartó marketing: Harper Wilde
A Harper Wilde egy vidám, pimasz hozzáállású melltartómárka. De ez többről van szó – társadalmilag és politikailag egyaránt támogatja és felhatalmazza a nőket.
Ez az a fajta márka, amely mélyen kapcsolódik ügyfelei szenvedélyeihez és identitásához.
Rögtön láthatja, hogy Harper Wilde a nyereség egy részét a The Girl Projectnek adományozza, egy olyan kezdeményezésnek, amely a lányokat az általános iskolába teszi. A tulajdonosok egy olyan gyártóval is együttműködnek, amely a Srí Lanka-i nők megerősítésére törekszik.
És mindezt szójátékokkal, hashtagekkel és az időnként ostoba fotókkal teszik.
"Együtt felemeljük hölgyeiteket és a holnap leendő vezető hölgyeit."
Szerezd meg?
A #LiftUpTheLadies márkás hashtaget használják weboldalukon és a közösségi médiában, hogy márkakohéziót teremtsenek a csatornák között.
Az Instagram cég továbbviszi ezeket a koncepciókat, simán váltva a politikai üzenetek, viccek és termékfotók között.
Összességében ez egy erős márkafejlesztés szakértői munka, amely a vállalat összes marketing erőfeszítésében megtestesül.
Becsomagolás
Ha hatékonyan fogalmazzák meg, márkastratégiája megadja a szükséges útmutatást és támogatást vállalkozása számára. Meghatározza cége pozícióját az iparágban a versenytársakhoz képest, és kiemeli egyedi tulajdonságait. A márka személyiségének, színeinek, hangjának és viselkedésének gondos kiválasztásával növelheti annak vonzerejét az alkalmazottak és a potenciális ügyfelek számára.