0102030405
Izvorni agent 101: Tko su oni? Kako rade? Kako naplaćuju?
2023-12-27 17:20:52
U današnje vrijeme agenti/tvrtke za nabavu igraju sve važniju ulogu u upravljanju međunarodnim lancima opskrbe. Međutim, mnoga mala poduzeća još uvijek su zbunjena oko pronalaženja agenata, posebice postoje dvosmislene i zastarjele informacije na internetu koje ih dovode u zabludu. Stoga sam izdvojio 8 najzabrinutijih i najzbunjenijih pitanja kupaca o agenciji za nabavu i dao vam najobjektivnije odgovore.
1. Što je agent za nabavu ili tvrtka za nabavu? Što oni rade?
Agent za nabavu je osoba ili agencija koja predstavlja kupca za nabavu robe, kupnju proizvoda koji su izvan dosega kupca. U međunarodnoj trgovini često su potrebni agenti/tvrtke za nabavu.
U tradicionalnom smislu izraza, agent za pronalaženje dobavljača treba samo pronaći dobavljače za svog klijenta. Doista, usluge koje pružaju agenti za nabavu mogu uključivati odabir pravog dobavljača, pregovaranje o cijeni, praćenje proizvodnje, kontrolu kvalitete, usklađenost proizvoda i testiranje, otpremu i logistiku itd.
2. Usporedba agenta za nabavu VS tvrtke za nabavu
Na globalnom tržištu ljudi često shvaćaju ove dvije riječi kao jedno značenje. Na primjer, ako želite pronaći nekoga tko vam nudi izvore, možete reći - trebam "agenta za nabavu" ili "tvrtku za nabavu", nije važno. Ali zapravo, to su dva različita pojma.
1) Agent za nabavu
Jedna od opcija za agenta za pronalaženje je da ih angažira na individualnoj osnovi, a oni mogu raditi za vas puno radno vrijeme. Tipično, ovaj jedini agent radi od kuće ili u malom uredu sa samo jednim ili dva zaposlenika.
Neki od njih možda su godinama radili za trgovačke tvrtke ili tvrtke za nabavu. Ovi neovisni agenti za pronalaženje mogu se pronaći na mnogim slobodnim tržištima (kao što su Upwork, Fiverr i drugi), a neki od njih mogu čak imati vlastitu Google stranicu.
2) Tvrtka za nabavu
Drugi naziv za sourcing tvrtku je sourcing agencija. Jednostavno je razumjeti: organizaciji za nabavu pomaže grupa iskusnih predstavnika za nabavu i dobro organizirani sustavi kao što su otprema, skladište i sustavi inspekcije kvalitete. Oni su u mogućnosti opsluživati brojne kupce istovremeno i učinkovitije integrirati resurse dobavljača.
Većina poduzeća za nabavu nalazi se u industrijskim klasterima. Na primjer, Yiwu, Guangzhou i Shenzhen dom su većine kineskih agenata i poduzeća za nabavu.
Ukratko, agenti za nabavu i tvrtke za nabavu djeluju kao posrednici između kupaca i dobavljača; odabir koga koristiti ovisi o vašim preferencijama.
3. Kome treba agent/tvrtka za pronalaženje izvora?
1) Osobe koje nemaju iskustva u uvozu
Uvoz iz inozemstva uključuje previše kompliciranih aspekata, poput pronalaženja pravih dobavljača， praćenja proizvodnje，testiranja proizvoda i kontrole kvalitete，i rješavanja dostave itd.
Ako nemate iskustva u inozemnoj kupnji, možete pronaći agenta/tvrtku za nabavu koja će vam pomoći da započnete svoje prvo uvozno putovanje.
2) Ljudi koji imaju posla s više kategorija proizvoda
Odabirom 2 pouzdana dobavljača za 1 proizvod možda ćete morati kontaktirati više od 10 dobavljača. Pretpostavimo da tražite 10 proizvoda, tada morate kontaktirati najmanje 100 dobavljača i provjeriti ih. U ovom slučaju, agent/tvrtka za nabavu ne samo da može učinkovitije obaviti zamoran posao nego i objediniti svu robu koja vam je potrebna.
3) Veliki trgovci na malo, supermarketi
Hoće li se reći da veliki uvoznik s bogatim sredstvima i iskustvom ne treba agenta za nabavu? Sigurno ne! Velika poduzeća također ih trebaju kako bi bolje upravljala svojim opskrbnim lancima.
Uzmimo lanac supermarketa kao primjer, oni će morati kupiti tisuće kategorija proizvoda. Gotovo im je nemoguće sami otići u svaku tvornicu i kupiti svaki proizvod.
Maloprodajni divovi kao što su Walmart i Target svoje proizvode nabavljaju od agenata za nabavu ili trgovačkih tvrtki.
4) Ljudi koji se bave posebnim kategorijama proizvoda
Osim dnevnih potrepština, postoje neke posebne kategorije proizvoda kao što su građevinski materijali, kemija, lijekovi i tako dalje. Uzmimo kinesku industriju kemije i medicine kao primjer， prilično je teško pronaći dobavljače ni na izložbi ni na internetu. Stoga se morate povjeriti agenciji za nabavu ili trgovačkoj tvrtki koja je specijalizirana za industriju da vam pomogne u poslovanju.
Tri prednosti pronalaženja agenata/tvrtki
Pouzdan agent/tvrtka za nabavu ima važnu ulogu u međunarodnoj trgovini.
a. Mogu pronaći dobavljače koji nude konkurentnu cijenu i dobru kvalitetu. Dobar agent za nabavu može vam pomoći pronaći sposobne i pouzdane proizvođače. Zato što je dobar agent/tvrtka već prikupio puno resursa kvalificiranih tvornica koje možda nećete pronaći na internetu.
b. Oni mogu poboljšati učinkovitost nabave. Lokalni agent/tvrtka za nabavu može vam pomoći da prevladate barijere kulture i jezika. On točno zna što želite, pregovara s dobavljačima o detaljima proizvoda, a zauzvrat vam dostavlja poruku na tečnom engleskom jeziku, što uvelike smanjuje troškove komunikacije.
c. Smanjite rizik od uvoza iz inozemstva. Dobar agent/tvrtka za nabavu mora imati iskustva u radu s proizvodnjom proizvoda, kontrolom kvalitete, certifikatima sukladnosti, pravilima procesa uvoza i izvoza i međunarodnim otpremama.
4. Koje usluge uglavnom pružaju agenti za pronalaženje izvora?
Naknade za usluge nabave razlikuju se ovisno o opsegu posla koji naručite od agenta. Stoga provjerite jeste li razjasnili opseg usluge i naknade prije nego što započnete suradnju, u slučaju da dođe do potencijalnih sporova. Zato pokrivam jedno poglavlje kako bih predstavio uslugu agenta za pronalaženje/usluge tvrtke.
Slijede glavne usluge koje većina dobavljača pruža:
1) Pronalaženje dobavljača proizvoda
Osnovna usluga svakog sourcing agenta je provjeriti i odabrati dobavljača koji zadovoljava zahtjeve njihovih klijenata. I oni će pregovarati s dobavljačem u ime kupca kako bi dobili najbolju cijenu i potvrdili detalje proizvodnje.
Međutim, neki se kupci mogu zaplesti u pitanje treba li im agent/tvrtka za nabavu dati informacije o dobavljaču. Neki čak misle da ih agent vara ili zarađuje sumnjiv novac ne dajući im informacije o dobavljaču.
Dopustite mi da vam ovdje objasnim da li se informacije o dobavljaču dostavljaju kupcu ovisi o modelu usluge agenta za nabavu.
Individualni agent za nabavu
Neki pojedinačni agenti za pronalaženje mogu se pronaći na Fiverru ili Upworku, koji obično primaju fiksnu plaću (po satu/danu) ili im se može platiti fiksna provizija za jedan projekt. Ovaj način suradnje je kao da pronađete sebi pomoćnika u pronalaženju izvora u stranoj zemlji.
U suštini, kupac plaća plaću za dobivanje informacija o dobavljaču, tako da je obveza agenta dati kontakte dobavljača svom šefu – kupac i sami kupci komunicirat će s dobavljačima kako bi pregovarali o cijeni.
Izvorna tvrtka/agencija
Ako se radi o dobavljačkoj tvrtki/agenciji, oni neće dati podatke o dobavljaču izravno kupcu. Sljedeća su dva ključna razloga.
Prvo, ovi kvalitetni dobavljači njihovi su akumulirani resursi (uključujući one koji se ne mogu pronaći na B2B web stranicama), zbog čega možete dobiti konkurentnu cijenu od dobavljača.
Drugo, svoje usluge naplaćuju u određenom postotku od ukupne vrijednosti robe, odnosno to je njihov model profita.
2) Naknadna proizvodnja, provjera kvalitete i organiziranje otpreme
Kada se pronađe odgovarajući dobavljač, proizvodnja robe može započeti. Agent/tvrtka za nabavu pomoći će u koordinaciji kako bi se osiguralo da tvornica završi proizvodnju na vrijeme i da se pridržava izvrsnih standarda kvalitete. Oni također pružaju usluge inspekcije kvalitete, radeći s tvrtkama za inspekciju kvalitete kako bi pregledali gotove proizvode i minimizirali nedostatke prije otpreme. Posljednji korak su aranžmani otpreme, što zahtijeva stručnost u pregovaranju o konkurentnim cijenama i pribavljanje potrebnih dokumenata i certifikata proizvoda potrebnih za carinjenje. Ove usluge obično pružaju agenti/tvrtke za nabavu, a vi možete odabrati onu koja najbolje odgovara vašim potrebama.
3) Ostale usluge
Uz gore navedene glavne usluge, neke velike profesionalne tvrtke za nabavu također nude rješenja privatnih marki, uključujući, ali ne ograničavajući se na sljedeće aspekte:
•Prilagodite proizvod
•Prilagodite pakiranje/naljepnice
•Besplatno fotografiranje proizvoda za eCommerce
Jednom riječju, u ovoj industriji postoje dobri i loši agenti za nabavu. To dovodi do toga da se mnogi kupci boje isprobati uslugu nabave. Stoga je važno pronaći pouzdanog dobavljača za dugoročnu suradnju i stabilan opskrbni lanac.
5. Kako naplaćuje agent za nabavu ili tvrtka za nabavu?
Znate li da je ovo zanimljivo pitanje - kako naplaćuje agent za nabavu? Ne postoji poseban standard naknade budući da diljem svijeta postoje tisuće tvrtki za nabavu i pojedinačnih agenata za nabavu. Naknade agenta za nabavu uvelike variraju ovisno o opsegu usluge, metodama suradnje, kategoriji proizvoda i iznosu narudžbe.
Mnogi agenti za nabavu/tvrtke privlače kupce niskim naknadama za uslugu, čak i besplatnom uslugom za probnu narudžbu, ali će kupac konačno uvidjeti da ukupni trošak nabave (trošak proizvoda + trošak dostave + trošak vremena) uopće nije nizak. Kupac može dobiti nezadovoljavajuću robu čak i ako agent izjavi da je izvršio inspekciju kvalitete.
Kako bih dao opću ideju o naknadama za usluge pronalaženja izvora, u nastavku sam predstavio 4 uobičajene metode naplate agenata za pronalaženje izvora.
1) Fiksna plaća za svaki projekt ili određeno razdoblje
Mnogi pojedinačni agenti za nabavu naplaćuju fiksnu plaću za svaki proizvod ili određeno razdoblje (tjedan/mjesec). Obično naplaćuju manje od 50 dolara za svaki proizvod. Prilično jeftino, zar ne? Možete razgovarati sa svojim dobavljačima o svojim proizvodima i izravno izgraditi poslovni odnos. Nedostatak je što ti agenti obično nisu profesionalni, a dobavljači koje pronađu obično nisu najisplativiji.
Neki iskusni kupci radije unajmljuju pojedinog agenta za nabavu s punim radnim vremenom na tjednima ili mjesecima, da obavi neke jednostavne poslove oko nabave kao što je pronalaženje dobavljača, prevođenje i komunikacija s dobavljačima. Ako želite uvoziti iz Kine, možete unajmiti kineskog agenta za kupnju na puno radno vrijeme oko 800 USD mjesečno da radi samo za vas.
2) Bez dodatnih troškova, ali dobitak od razlike u cijeni
Mnogi pojedinačni agenti za nabavu ili tvrtke za nabavu koriste ovu metodu naplate. Obično u ovoj situaciji agent za nabavu može osigurati dobre dobavljače s konkurentnijim cijenama ili boljom kvalitetom proizvoda, što je nemoguće za kupca da te dobavljače pronađe normalnim kanalima, poput nekih B2B web stranica.
S druge strane, kad bi kupci mogli sami pronaći svoje konkurentne cijene, nikada ne bi razmatrali takve agente za nabavu.
3) Postotak naknade za uslugu na temelju vrijednosti proizvoda
Najčešći pristup je da agenti za nabavu ili tvrtke naplaćuju postotak od ukupne vrijednosti narudžbe jer pružaju dodatne usluge kao što su praćenje proizvodnje, kontrola kvalitete, aranžmani otpreme i konsolidacija. Stoga naplaćuju određeni postotak vrijednosti robe kao naknade za uslugu. U Kini su tipične naknade za uslugu 5-10% ukupne vrijednosti narudžbe. Osim toga, na naknade za usluge uvelike utječu kategorija proizvoda i veličina narudžbe. Na primjer, za vrlo konkurentne i popularne proizvode kao što je čelik, ili ako iznos narudžbe premašuje 500.000 USD, naknada za uslugu može biti oko 3%, ili čak niža. Nabavne tvrtke općenito nerado prihvaćaju naknade za usluge manje od 5% za robu svakodnevne potrošnje. Iako neke dobavljačke tvrtke mogu privući kupce naknadama za uslugu od 3% ili manje, kupci često smatraju da su cijene proizvoda mnogo više od onih kod većine mrežnih dobavljača, poput dobavljača Alibabe. Ili, čak i ako u početku dobiju savršen uzorak, mogu dobiti robu niske kvalitete.
6. Koje trikove izvodi loš agent za pronalaženje izvora? Provizija, mito itd.
Sada konačno na dio do kojeg je svima stalo. Možda ste čuli puno o mračnoj strani agenta/tvrtke za nabavu, kao što je prihvaćanje mita ili mita od dobavljača, zbog čega se kupci boje koristiti agenta za nabavu. Sada ću u nastavku otkriti uobičajene trikove agenata za pronalaženje izvora.
Provizija i mito od dobavljača
Prije svega, mito ili mito se događaju ili pojedinačnim agentima za nabavu ili tvrtkama za nabavu. Ako su se kupac i agent/tvrtka za nabavu dogovorili o cijeni proizvoda i transparentnosti informacija o dobavljaču na početku suradnje, agent i dalje od dobavljača traži proviziju, to postaje nezakonito/neetično.
Na primjer, pretpostavimo da sada dobijete dvije jednake cijene od dobavljača A i dobavljača B, ako dobavljač B ponudi povratnu proviziju agentu za nabavu, tada će agent vjerojatno izabrati B bez obzira je li kvaliteta proizvoda od B dobra ili ne. Ako vaš agent za nabavu prihvati proviziju, možete završiti u sljedećim situacijama:
• Roba koju ste primili ne ispunjava vaše zahtjeve kvalitete ili proizvod nije u skladu sa zahtjevima certifikacije na vašem tržištu i stoga je nezakonit za uvoz i prodaju.
• Ako dođe do spora oko kvalitete proizvoda, vaš agent za nabavu neće stati na vašu stranu ili pokušati braniti vaše interese umjesto vas, već će vjerojatnije oprostiti dobavljača iz raznih razloga.
Dakle, dobar agent/tvrtka za nabavu ima važnu ulogu u upravljanju vašim opskrbnim lancem. Osim što vam pomažu da dobijete konkurentne cijene proizvoda, oni također posvećuju brigu o procesima praćenja, jer je dobra usluga temeljna konkurentnost njihovog poslovnog modela. Što se tiče nekih pojedinačnih agenata za nabavu koji bi mogli obavljati jednokratni posao, ne mogu jamčiti kvalitetu usluge.
7. Gdje pronaći agenta za pronalaženje izvora za različite vrste poslovanja
Možete me pitati gdje mogu pronaći pouzdanog agenta za nabavu? Ne brinite, pokazat ću vam tri mjesta na kojima možete pronaći agenta/tvrtku za pronalaženje izvora.
1) Google
Pretraživanje na Googleu uvijek je prva pomisao većine ljudi kada naiđu na probleme. Zapravo, Google u većini slučajeva pomaže, daje korisne informacije. Ako želite pronaći agenta za nabavu u jednoj zemlji, kao što je Kina, možete samo upisati "Agent za nabavu za Kinu", au rezultatima pretraživanja pojavit će se popis kineskih tvrtki za nabavu.
Kada provjeravate neku od web stranica za pronalaženje izvora, obratite pozornost na sadržaj, godine osnivanja, fotografije tvrtke, kontakt podatke, veličinu tima, infrastrukturu, recenzije i izjave kupaca, blogove itd. Samo će profesionalni tim uložiti dovoljno novca i energije za optimizaciju svojih web stranica na Googleu.
2) Upwork / Fiverr
Upwork i Fiverr web-mjesta su za slobodnjake na kojima možete pronaći neke pojedinačne agente za pronalaženje izvora. Neki od njih to rade kao honorarni posao, pomoći će vam pronaći dobavljača i dostaviti vam izvješće dobavljača. Zatim ćete morati kontaktirati dobavljača i sami se baviti daljnjim procesima.
Kako se ovaj pojedinačni izvorni agent može brzo pojaviti, oni također mogu brzo nestati. Stoga biste trebali biti pažljiviji sa svojim pojedinačnim agentima kada je riječ o pitanjima plaćanja naknada za usluge.
3) Sajmovi
Osim traženja agenata za nabavu putem interneta, također možete posjetiti sajmove. Na primjer, ako želite uvoziti iz Kine i dobiti agenta za uvoz u Kinu, možete posjetiti kantonski sajam, sajam u Hong Kongu i međunarodni sajam Yiwu itd.
Ali traženje dobavljačke tvrtke na sajmu je prikladnije za velike uvoznike, za koje je vjerojatnije da će svake godine potrošiti milijune dolara na kupnju i trebati uvesti stotine ili tisuće različitih vrsta proizvoda.
Ako ste samo mali ili srednji uvoznik, budžet za kupnju iznosi samo desetke tisuća dolara godišnje, dobavljači na sajmovima možda neće prihvatiti vašu narudžbu ili će za vas organizirati neprofesionalnog agenta za nabavu.
8. Praktični savjeti za pronalaženje pouzdanog agenta za nabavu ili tvrtke za nabavu
Savjet 1: Odaberite kineskog agenta za nabavu NASprot agenta za nabavu sa sjedištem u drugim zemljama（SAD, UK, Indija, itd.）
Kako je Kina najveća zemlja izvoznica robe široke potrošnje, kineski agenti za nabavu čine većinu svjetskih agenata. Stoga ću agente za nabavu podijeliti u dvije vrste, agente za nabavu iz Kine i agente za nabavu koji nisu iz Kine. Koje su razlike između njih? Koju izabrati? Pogledajmo njihove prednosti i nedostatke odvojeno.
Prednosti i mane nekineskih agenata za nabavu
Kako djeluju agenti za nabavu u drugim zemljama? Općenito, oni su porijeklom iz određene zemlje i pomažu kupcima u svojoj zemlji pri kupnji iz drugih azijskih ili jugoistočnoazijskih zemalja, kao što su Kina, Vijetnam, Indija, Malezija itd.
Obično imaju vlastite urede i u zemlji kupnje i u svojoj zemlji. Tim obično ima nekoliko ljudi, oni uglavnom služe za neke velike kupce.
Ako ste u SAD-u, odaberite lokalnog agenta za nabavu i ne morate brinuti o jezičnim i kulturnim barijerama između vas i agenta za nabavu, učinkovitost komunikacije je poboljšana.
Ako kupite veliku narudžbu, možete razmisliti o pronalasku agenta za nabavu u svojoj zemlji. Međutim, nisu baš prijateljski raspoloženi prema nekim malim poduzećima, jer su im provizije za usluge ili vlastiti profit visoki.
Prednosti i nedostaci kineskih agenata za pronalaženje izvora
U usporedbi s ne-kineskim agentima za nabavu, očito je da je provizija za uslugu ili profit kineskih agenata za nabavu puno niža. Osim toga, imaju više profesionalnih timova za pronalaženje izvora i bogatije resurse kineskih dobavljača nego agenti za nabavu koji nisu kineski.
Međutim, oni možda neće moći komunicirati s vama glatko kao vaši domaći agenti zbog jezičnih razlika. Osim toga, kineska industrija nabave pomiješana je s dobrim i lošim agentima, što otežava razlikovanje dobrih.
Savjet 2: Odaberite agente za nabavu specijalizirane za određenu stavku
Ako želite uvesti mnogo različitih vrsta robe dnevne potrošnje, odaberite tvrtku za nabavu koja je već nabavila mnogo robe dnevne potrošnje za prethodne kupce.
Ako ste specijalizirani za uvoz određenih industrijskih proizvoda, pronađite agenta za nabavu specijaliziranog za ovu industriju kao što su građevinski materijali, medicinski proizvodi. Zato što su ovi agenti za nabavu sigurno prikupili puno dobrih dobavljača u ovoj industriji i mogu vam dati dobre savjete za kupnju i proizvodnju.
Savjet 3: Odaberite agenta za nabavu koji se nalazi u blizini industrijskog klastera
Svaka država ima vlastite industrijske klastere, koji su skupine sličnih i povezanih tvrtki u definiranom zemljopisnom području.
Na primjer, ako želite kupiti svakodnevnu robu iz Kine, Yiwu agent za nabavu je dobar izbor. A za odjeću, agent za nabavu u Guangzhouu imat će više prednosti.
Lociranje u blizini industrijskog klastera pogodno je za kontaktiranje tvornica i smanjenje posrednih troškova, poput troškova prijevoza, naknada za nadzor kvalitete i tako dalje. Na primjer, ako želite kupiti elektroničke proizvode, agenti za nabavu u Yiwu neće imati bolju cjenovnu prednost od agenta za nabavu u Shenzhenu.
Ako želite nabavljati proizvode iz Kine, ovdje je tablica industrijskih klastera za neke industrijske kategorije u Kini za vašu referencu.
Kategorija industrije PoklonYiwuDigitalni i elektronički proizvodi ShenzhenDječja odjećaZhili, Jimo, GuangdongHardver YongkangKozmetikaGuangzhouKućni tekstilTongxiang, Nantongkuhinjsko posuđeTongxiang, ChaozhouKućna dekoracijaFoshanprimarni proizvodi/rasuti materijalYuyao (plastični proizvod), Dongguan (premaz )TextileGuangzhou, ShaoxingPackagingCangnan, Wenzhou.
Savjet 4: Pitajte agenta/tvrtku za nabavu može li pružiti preporuke zadovoljnih klijenata
Dobar agent za nabavu koji pruža vrijednost imao bi puno zadovoljnih klijenata, a oni će biti sretni i ponosni što će vam omogućiti kontakte sa zadovoljnim kupcima. Tako da možete provjeriti u čemu je agent za nabavu najbolji - jesu li dobri u pronalaženju najbolje cijene ili u pregledu proizvoda? Mogu li pružiti dobru uslugu?
Savjet 5: Odaberite agenta za nabavu s dužim iskustvom u nabavi
Iskustvo u nabavi vitalni je čimbenik koji trebate uzeti u obzir. Pojedinačni agent koji radi kao agent 10 godina može biti mnogo snalažljiviji i pouzdaniji od tvrtke za nabavu koja je osnovana samo nekoliko mjeseci.
Broj godina koliko je u poslu dokaz je njegovih dosadašnjih rezultata. To znači da je svojim klijentima kontinuirano pružao kvalitetno poslovanje. Osim poznavanja odabira dobavljača, trebao bi biti i izuzetno sposoban u područjima kontrole kvalitete, logistike i revizije.