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सोर्सिंग एजेंट 101: वे कौन हैं? वे कैसे काम करते हैं? वे कैसे चार्ज करते हैं?
2023-12-27 17:20:52
आजकल, सोर्सिंग एजेंट/कंपनियां अंतरराष्ट्रीय आपूर्ति श्रृंखलाओं के प्रबंधन में तेजी से महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। हालाँकि, कई छोटे व्यवसाय अभी भी सोर्सिंग एजेंटों के बारे में भ्रमित हैं, विशेष रूप से ऑनलाइन अस्पष्ट और पुरानी जानकारी उन्हें गुमराह कर रही है। इसलिए, मैंने सोर्सिंग एजेंसी के बारे में खरीदारों के 8 सर्वाधिक चिंतित और भ्रमित करने वाले प्रश्नों का समाधान किया और आपको सर्वाधिक वस्तुनिष्ठ उत्तर दिए।
1. सोर्सिंग एजेंट या सोर्सिंग कंपनी क्या है? वे करते क्या हैं?
सोर्सिंग एजेंट एक ऐसा व्यक्ति या एजेंसी है जो वस्तुओं के स्रोत के लिए खरीदार का प्रतिनिधित्व करता है, उन उत्पादों को खरीदता है जो खरीदार की पहुंच से बाहर हैं। अंतर्राष्ट्रीय व्यापार में अक्सर सोर्सिंग एजेंटों/कंपनियों की आवश्यकता होती है।
शब्द के पारंपरिक अर्थ में, एक सोर्सिंग एजेंट केवल अपने ग्राहक के लिए आपूर्तिकर्ताओं को सोर्स करता है। दरअसल, सोर्सिंग एजेंटों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं में सही आपूर्तिकर्ता का चयन, मूल्य बातचीत, उत्पादन का पालन, गुणवत्ता नियंत्रण, उत्पाद अनुपालन और परीक्षण, शिपिंग और लॉजिस्टिक्स आदि शामिल हो सकते हैं।
2.सोर्सिंग एजेंट बनाम सोर्सिंग कंपनी तुलना
वैश्विक बाजार में लोग अक्सर इन दोनों शब्दों को एक ही अर्थ में ले लेते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने लिए सोर्सिंग करने वाले किसी व्यक्ति को ढूंढना चाहते हैं, तो आप कह सकते हैं - मुझे "सोर्सिंग एजेंट" या "सोर्सिंग कंपनी" की आवश्यकता है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। लेकिन वास्तव में, ये दो अलग अवधारणाएँ हैं।
1) सोर्सिंग एजेंट
सोर्सिंग एजेंट के लिए एक विकल्प उन्हें व्यक्तिगत आधार पर नियुक्त करना है, और वे आपके लिए पूर्णकालिक काम कर सकते हैं। आमतौर पर, यह एकमात्र सोर्सिंग एजेंट घर से या केवल एक या दो कर्मचारियों के साथ एक छोटे कार्यालय में काम करता है।
उनमें से कुछ ने कई वर्षों तक व्यापारिक कंपनियों या सोर्सिंग कंपनियों के लिए काम किया होगा। ये स्वतंत्र सोर्सिंग एजेंट कई फ्रीलांस मार्केटप्लेस (जैसे अपवर्क, फाइवर और अन्य) पर स्थित हो सकते हैं, और उनमें से कुछ का अपना Google पेज भी हो सकता है।
2) सोर्सिंग कंपनी
सोर्सिंग कंपनी का दूसरा नाम सोर्सिंग एजेंसी है। इसे समझना आसान है: एक सोर्सिंग संगठन को जानकार सोर्सिंग प्रतिनिधियों के एक समूह और शिपिंग, गोदाम और गुणवत्ता निरीक्षण प्रणालियों जैसे सुव्यवस्थित अपार्टमेंट द्वारा सहायता प्रदान की जाती है। वे एक साथ कई खरीदारों को सेवा देने और आपूर्तिकर्ता संसाधनों को अधिक प्रभावी ढंग से एकीकृत करने में सक्षम हैं।
अधिकांश सोर्सिंग व्यवसाय औद्योगिक समूहों में पाए जाते हैं। उदाहरण के लिए, यिवू, गुआंगज़ौ और शेन्ज़ेन चीन के अधिकांश सोर्सिंग एजेंटों और उद्यमों का घर हैं।
संक्षेप में, सोर्सिंग एजेंट और सोर्सिंग फर्म खरीदारों और आपूर्तिकर्ताओं के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करते हैं; किसका उपयोग करना है इसका चयन आपकी प्राथमिकताओं पर निर्भर करता है।
3. सोर्सिंग एजेंट/कंपनी की आवश्यकता किसे है?
1) जिन लोगों को आयात करने का कोई अनुभव नहीं है
विदेशों से आयात करने में कई जटिल पहलू शामिल होते हैं, जैसे सही आपूर्तिकर्ताओं को सोर्स करना, उत्पादन का पालन करना, उत्पाद परीक्षण और गुणवत्ता नियंत्रण, और शिपिंग से निपटना आदि।
यदि आपके पास विदेशी खरीदारी का कोई अनुभव नहीं है, तो आप अपनी पहली आयात यात्रा शुरू करने में मदद के लिए एक सोर्सिंग एजेंट/कंपनी ढूंढ सकते हैं।
2) वे लोग जिनके पास निपटने के लिए कई उत्पाद श्रेणियां हैं
1 उत्पाद के लिए 2 विश्वसनीय आपूर्तिकर्ताओं का चयन करने के लिए आपको 10+ आपूर्तिकर्ताओं से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है। मान लीजिए आप 10 उत्पादों की तलाश में हैं, तो आपको कम से कम 100 आपूर्तिकर्ताओं से संपर्क करना होगा और उन्हें सत्यापित करना होगा। इस मामले में, एक सोर्सिंग एजेंट/कंपनी न केवल कठिन काम को अधिक कुशलता से कर सकती है बल्कि आपके लिए आवश्यक सभी सामानों को समेकित भी कर सकती है।
3) बड़े खुदरा विक्रेता, सुपरमार्केट
क्या यह कहा जा रहा है कि प्रचुर धन और अनुभव वाले एक बड़े आयातक को सोर्सिंग एजेंट की आवश्यकता नहीं है? हरगिज नहीं! बड़े उद्यमों को भी अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने के लिए उनकी आवश्यकता होती है।
उदाहरण के तौर पर चेन सुपरमार्केट को लें, उन्हें हजारों उत्पाद श्रेणियां खरीदने की आवश्यकता होगी। उनके लिए प्रत्येक कारखाने में जाना और प्रत्येक उत्पाद को स्वयं खरीदना लगभग असंभव है।
वॉलमार्ट और टारगेट जैसे खुदरा दिग्गज अपने उत्पाद सोर्सिंग एजेंटों या ट्रेडिंग कंपनियों द्वारा खरीदते हैं।
4) जो लोग विशेष उत्पाद श्रेणियों में व्यापार करते हैं
दैनिक आवश्यकताओं के अलावा, कुछ विशेष उत्पाद श्रेणियां भी हैं जैसे निर्माण सामग्री, रसायन विज्ञान, चिकित्सा इत्यादि। एक उदाहरण के रूप में चीनी रसायन विज्ञान और चिकित्सा उद्योग को लें, तो प्रदर्शनी या ऑनलाइन में आपूर्तिकर्ताओं को ढूंढना काफी मुश्किल है। इसलिए आपको अपने व्यवसाय में मदद के लिए एक सोर्सिंग एजेंसी या ट्रेडिंग कंपनी को सौंपना होगा जो उद्योग में विशेषज्ञता रखती है।
सोर्सिंग एजेंटों/कंपनियों के तीन फायदे
एक विश्वसनीय सोर्सिंग एजेंट/कंपनी अंतर्राष्ट्रीय व्यापार खरीदारी में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।
एक। वे ऐसे आपूर्तिकर्ता ढूंढ सकते हैं जो प्रतिस्पर्धी मूल्य और अच्छी गुणवत्ता प्रदान करते हैं। एक अच्छा सोर्सिंग एजेंट आपको सक्षम और विश्वसनीय निर्माता ढूंढने में मदद कर सकता है। क्योंकि एक अच्छे एजेंट/कंपनी ने पहले से ही बहुत सारे योग्य कारखानों के संसाधन जमा कर लिए हैं जो आपको ऑनलाइन नहीं मिल सकते हैं।
बी। वे सोर्सिंग दक्षता में सुधार कर सकते हैं। एक स्थानीय सोर्सिंग एजेंट/कंपनी संस्कृति और भाषाओं की बाधाओं को दूर करने में आपकी मदद कर सकती है। वह ठीक-ठीक जानता है कि आप क्या चाहते हैं, और उत्पादों के विवरण के बारे में आपूर्तिकर्ताओं से बातचीत करता है, और बदले में आपको धाराप्रवाह अंग्रेजी में संदेश भेजता है, जिससे संचार लागत बहुत कम हो जाती है।
सी। विदेशों से आयात करने का जोखिम कम करें। एक अच्छे सोर्सिंग एजेंट/कंपनी को उत्पाद उत्पादन, गुणवत्ता नियंत्रण, अनुपालन प्रमाणपत्र, आयात और निर्यात प्रक्रिया नियम और अंतरराष्ट्रीय शिपिंग से निपटने का अनुभव होना चाहिए।
4. सोर्सिंग एजेंट अधिकतर कौन सी सेवाएँ प्रदान करते हैं?
सोर्सिंग सेवा शुल्क आपके द्वारा एजेंट से ऑर्डर किए गए कार्य क्षेत्र के अनुसार अलग-अलग होता है। इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने सहयोग शुरू करने से पहले सेवा के दायरे और शुल्कों के बारे में स्पष्ट कर दिया है, यदि कुछ संभावित विवाद होते हैं। इसीलिए मैंने सोर्सिंग एजेंट/कंपनी सेवाओं की सेवा का परिचय देने के लिए एक अध्याय कवर किया है।
अधिकांश सोर्सिंग एजेंट द्वारा प्रदान की जाने वाली मुख्य सेवाएँ निम्नलिखित हैं:
1) उत्पाद आपूर्तिकर्ताओं की सोर्सिंग
अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करने वाले आपूर्तिकर्ता को सत्यापित करना और उसका चयन करना प्रत्येक सोर्सिंग एजेंट की बुनियादी सेवा है। और वे सर्वोत्तम मूल्य प्राप्त करने और उत्पादन के विवरण की पुष्टि करने के लिए खरीदार की ओर से आपूर्तिकर्ता से बातचीत करेंगे।
हालाँकि, कुछ खरीदार इस बात में उलझ सकते हैं कि सोर्सिंग एजेंट/कंपनी को आपूर्तिकर्ता की जानकारी उन्हें देनी चाहिए या नहीं। कुछ लोग यह भी सोचते हैं कि आपूर्तिकर्ता की जानकारी न देकर एजेंट उन्हें धोखा दे रहा है या गलत पैसा कमा रहा है।
यहां मैं आपको समझाता हूं कि आपूर्तिकर्ता की जानकारी खरीदार को प्रदान की गई है या नहीं, यह सोर्सिंग एजेंट के सेवा मॉडल पर निर्भर करता है।
व्यक्तिगत सोर्सिंग एजेंट
कुछ व्यक्तिगत सोर्सिंग एजेंट फाइवर या अपवर्क पर पाए जा सकते हैं, जिन्हें आमतौर पर एक निश्चित वेतन (घंटे/दिन के हिसाब से) दिया जाता है या एक प्रोजेक्ट के लिए एक निश्चित कमीशन का भुगतान किया जा सकता है। सहयोग का यह तरीका किसी विदेशी देश में अपने लिए सोर्सिंग सहायक ढूंढने जैसा ही है।
अनिवार्य रूप से, खरीदार आपूर्तिकर्ता की जानकारी प्राप्त करने के लिए वेतन का भुगतान करता है, इसलिए एजेंट के लिए यह दायित्व है कि वह अपने बॉस को आपूर्तिकर्ता के संपर्क प्रदान करे- खरीदार और खरीदार स्वयं कीमत पर बातचीत करने के लिए आपूर्तिकर्ताओं के साथ संवाद करेंगे।
सोर्सिंग कंपनी/एजेंसी
यदि यह एक सोर्सिंग कंपनी/एजेंसी है, तो वे आपूर्तिकर्ता की जानकारी सीधे खरीदार को नहीं देंगे। निम्नलिखित दो मुख्य कारण हैं।
सबसे पहले, ये गुणवत्ता आपूर्तिकर्ता उनके संचित संसाधन हैं (जिनमें वे भी शामिल हैं जो बी2बी वेबसाइटों पर नहीं मिल सकते हैं), यही कारण है कि आप सोर्सिंग कंपनी से प्रतिस्पर्धी मूल्य प्राप्त कर सकते हैं।
दूसरे, वे अपनी सेवा शुल्क वस्तुओं के कुल मूल्य के एक निश्चित प्रतिशत के हिसाब से लेते हैं, यानी यह उनका लाभ मॉडल है।
2) उत्पादन का अनुवर्तन करें, गुणवत्ता का निरीक्षण करें और शिपमेंट की व्यवस्था करें
एक बार उपयुक्त आपूर्तिकर्ता मिल जाने पर, माल का उत्पादन शुरू हो सकता है। क्रय एजेंट/कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए समन्वय में मदद करेगी कि फैक्ट्री समय पर उत्पादन पूरा करे और उत्कृष्ट गुणवत्ता मानकों का पालन करे। वे गुणवत्ता निरीक्षण सेवाएँ भी प्रदान करते हैं, तैयार उत्पादों का निरीक्षण करने और शिपमेंट से पहले दोषों को कम करने के लिए गुणवत्ता निरीक्षण कंपनियों के साथ काम करते हैं। अंतिम चरण शिपिंग व्यवस्था है, जिसके लिए प्रतिस्पर्धी कीमतों पर बातचीत करने और सीमा शुल्क निकासी के लिए आवश्यक दस्तावेज़ और उत्पाद प्रमाणपत्र प्राप्त करने में विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है। ये सेवाएँ आमतौर पर क्रय एजेंटों/कंपनियों द्वारा प्रदान की जाती हैं और आप वह सेवा चुन सकते हैं जो आपकी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त हो।
3) अन्य सेवाएँ
ऊपर उल्लिखित मुख्यधारा सेवाओं के अलावा, कुछ बड़ी पेशेवर सोर्सिंग कंपनियां निजी लेबल समाधान भी प्रदान करती हैं, जिनमें निम्नलिखित पहलू शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
•उत्पाद को अनुकूलित करें
•पैकेजिंग/लेबल को अनुकूलित करें
•ईकॉमर्स के लिए निःशुल्क उत्पाद फोटोग्राफी
एक शब्द में, इस उद्योग में अच्छे और बुरे सोर्सिंग एजेंट हैं। इसका परिणाम यह होता है कि कई खरीदार सोर्सिंग सेवा आज़माने से डरते हैं। इसलिए, दीर्घकालिक सहयोग और स्थिर आपूर्ति श्रृंखला के लिए एक विश्वसनीय सोर्सिंग एजेंट ढूंढना महत्वपूर्ण है।
5.सोर्सिंग एजेंट या सोर्सिंग कंपनी कैसे शुल्क लेती है?
क्या आप जानते हैं कि यह एक दिलचस्प सवाल है- एक सोर्सिंग एजेंट कैसे शुल्क लेता है? कोई विशिष्ट शुल्क मानक नहीं है क्योंकि दुनिया भर में हजारों सोर्सिंग कंपनियां और व्यक्तिगत सोर्सिंग एजेंट हैं। सोर्सिंग एजेंट की फीस सेवा के दायरे, सहयोग के तरीकों, उत्पाद श्रेणी और ऑर्डर की मात्रा के अनुसार काफी भिन्न होती है।
कई क्रय एजेंट/कंपनियां कम सेवा शुल्क के साथ ग्राहकों को आकर्षित करती हैं, यहां तक कि परीक्षण आदेश के लिए मुफ्त सेवा भी, लेकिन खरीदार को अंततः पता चलेगा कि कुल खरीद लागत (उत्पाद लागत + शिपिंग लागत + समय लागत) बिल्कुल भी कम नहीं है। और खरीदार को असंतोषजनक सामान प्राप्त हो सकता है, भले ही एजेंट यह दावा करे कि उन्होंने गुणवत्ता निरीक्षण किया था।
सोर्सिंग सेवा शुल्क के बारे में एक सामान्य विचार देने के लिए, मैंने निम्नलिखित में सोर्सिंग एजेंटों की 4 सामान्य चार्जिंग विधियां पेश कीं।
1) प्रत्येक परियोजना या एक निश्चित अवधि के लिए निश्चित वेतन
कई व्यक्तिगत सोर्सिंग एजेंट प्रत्येक उत्पाद या एक निश्चित अवधि (सप्ताह/माह) के लिए एक निश्चित वेतन लेते हैं। वे आमतौर पर प्रत्येक उत्पाद के लिए $50 से कम शुल्क लेते हैं। काफ़ी सस्ता, है ना? और आप अपने आपूर्तिकर्ताओं से अपने उत्पादों के बारे में बात कर सकते हैं और सीधे व्यावसायिक संबंध बना सकते हैं। नुकसान यह है कि ये एजेंट आमतौर पर पेशेवर नहीं होते हैं, और जो आपूर्तिकर्ता उन्हें मिलते हैं वे आमतौर पर सबसे अधिक लागत प्रभावी नहीं होते हैं।
कुछ अनुभवी खरीदार आपूर्तिकर्ताओं को खोजने, अनुवाद करने और आपूर्तिकर्ताओं के साथ संचार करने जैसे कुछ सरल सोर्सिंग कार्य करने के लिए हफ्तों या महीनों के लिए एक व्यक्तिगत पूर्णकालिक सोर्सिंग एजेंट को नियुक्त करना पसंद करते हैं। यदि आप चीन से आयात करना चाहते हैं, तो आप केवल आपके लिए काम करने के लिए प्रति माह $800 के आसपास एक पूर्णकालिक चीन खरीद एजेंट को नियुक्त कर सकते हैं।
2) कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लेकिन कीमत के अंतर से लाभ
कई व्यक्तिगत सोर्सिंग एजेंट या सोर्सिंग कंपनियाँ इस शुल्क पद्धति का उपयोग करती हैं। आमतौर पर इस स्थिति में, सोर्सिंग एजेंट अधिक प्रतिस्पर्धी कीमतों या बेहतर उत्पाद गुणवत्ता के साथ अच्छे आपूर्तिकर्ता प्रदान कर सकता है, जो खरीदार के लिए कुछ बी2बी वेबसाइटों जैसे सामान्य चैनलों के माध्यम से इन आपूर्तिकर्ताओं को ढूंढना असंभव है।
बदले में, यदि खरीदार स्वयं अपनी प्रतिस्पर्धी कीमतें पा सकते हैं, तो वे ऐसे सोर्सिंग एजेंटों पर कभी विचार नहीं करेंगे।
3) उत्पाद मूल्य के आधार पर प्रतिशत सेवा शुल्क
क्रय एजेंटों या कंपनियों के लिए सबसे आम दृष्टिकोण कुल ऑर्डर मूल्य का एक प्रतिशत चार्ज करना है क्योंकि वे उत्पादन निगरानी, गुणवत्ता नियंत्रण, शिपिंग व्यवस्था और समेकन जैसी अतिरिक्त सेवाएं प्रदान करते हैं। इसलिए, वे सेवा शुल्क के रूप में सामान के मूल्य का एक निश्चित प्रतिशत लेते हैं। चीन में, सामान्य सेवा शुल्क कुल ऑर्डर मूल्य का 5-10% है। इसके अलावा, सेवा शुल्क उत्पाद श्रेणी और ऑर्डर आकार से बहुत प्रभावित होते हैं। उदाहरण के लिए, स्टील जैसे अत्यधिक प्रतिस्पर्धी और लोकप्रिय उत्पादों के लिए, या यदि ऑर्डर राशि यूएस$500,000 से अधिक है, तो सेवा शुल्क लगभग 3% या उससे भी कम हो सकता है। क्रय कंपनियाँ आम तौर पर दैनिक उपभोक्ता वस्तुओं के लिए 5% से कम सेवा शुल्क स्वीकार करने में अनिच्छुक होती हैं। हालाँकि कुछ सोर्सिंग कंपनियाँ 3% या उससे कम सेवा शुल्क के साथ ग्राहकों को लुभा सकती हैं, ग्राहकों को अक्सर पता चलता है कि उत्पाद की कीमतें अधिकांश ऑनलाइन आपूर्तिकर्ताओं, जैसे अलीबाबा आपूर्तिकर्ताओं की तुलना में बहुत अधिक हैं। या, भले ही उन्हें शुरू में एक आदर्श नमूना मिले, उन्हें निम्न-गुणवत्ता वाला माल प्राप्त हो सकता है।
6. ख़राब सोर्सिंग एजेंट क्या चालें चलता है? रिश्वत, रिश्वत, आदि।
अब अंततः उस हिस्से पर जिसकी हर कोई परवाह करता है। आपने सोर्सिंग एजेंट/कंपनी के काले पक्ष के बारे में बहुत कुछ सुना होगा, जैसे कि आपूर्तिकर्ता से कमबैक या रिश्वत लेना, जिसके कारण खरीदार सोर्सिंग एजेंट का उपयोग करने से डरते हैं। अब मैं निम्नलिखित में सामान्य सोर्सिंग एजेंट ट्रिक्स का खुलासा करूंगा।
आपूर्तिकर्ताओं से रिश्वत और रिश्वत
सबसे पहले, रिश्वत या तो व्यक्तिगत सोर्सिंग एजेंटों या सोर्सिंग कंपनियों को होती है। यदि खरीदार और सोर्सिंग एजेंट/कंपनी सहयोग की शुरुआत में उत्पाद की कीमत और आपूर्तिकर्ता सूचना पारदर्शिता पर सहमत हुए हैं, फिर भी एजेंट आपूर्तिकर्ता से रिश्वत मांगता है, तो यह अवैध/अनैतिक कार्य बन जाता है।
उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि अब आपको आपूर्तिकर्ता ए और आपूर्तिकर्ता बी से दो समान कीमतें मिलती हैं, यदि बी आपूर्तिकर्ता सोर्सिंग एजेंट को रिश्वत की पेशकश करता है, तो एजेंट बी को चुनने की संभावना रखता है, भले ही बी से उत्पाद की गुणवत्ता अच्छी हो या नहीं। यदि आपका सोर्सिंग एजेंट रिश्वत स्वीकार करता है, तो आपको निम्नलिखित स्थितियों का सामना करना पड़ सकता है:
•आपके द्वारा प्राप्त सामान आपकी गुणवत्ता आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है, या उत्पाद जो आपके बाजार में प्रमाणन आवश्यकताओं के अनुपालन में नहीं है और इस प्रकार आयात करना और बेचना अवैध है।
•यदि उत्पाद की गुणवत्ता पर कोई विवाद है, तो आपका सोर्सिंग एजेंट आपके पक्ष में खड़ा नहीं होगा या आपके लिए आपके हितों की रक्षा करने की कोशिश नहीं करेगा, बल्कि विभिन्न कारणों से आपूर्तिकर्ता को माफ करने की अधिक संभावना है।
इसलिए, एक अच्छा सोर्सिंग एजेंट/कंपनी आपकी आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। आपको प्रतिस्पर्धी उत्पाद कीमतें प्राप्त करने में मदद करने के अलावा, वे अनुवर्ती प्रक्रियाओं का ध्यान रखने के लिए भी समर्पित हैं, क्योंकि अच्छी सेवा उनके व्यवसाय मॉडल की मुख्य प्रतिस्पर्धात्मकता है। जहां तक कुछ व्यक्तिगत सोर्सिंग एजेंटों का सवाल है, जो एक बार का व्यवसाय कर सकते हैं, मैं सेवा की गुणवत्ता की गारंटी नहीं दे सकता।
7.विभिन्न प्रकार के व्यवसाय के लिए सोर्सिंग एजेंट कहां खोजें
आप मुझसे पूछ सकते हैं कि मुझे एक विश्वसनीय क्रय एजेंट कहां मिल सकता है? चिंता न करें, मैं आपको सोर्सिंग एजेंट/कंपनी ढूंढने के लिए तीन स्थान दिखाऊंगा।
1) गूगल
समस्याएँ आने पर अधिकांश लोगों का पहला विचार हमेशा Google पर खोज करना होता है। दरअसल, गूगल ज्यादातर मामलों में मदद करता है, उपयोगी जानकारी देता है। यदि आप चीन जैसे किसी एक देश में सोर्सिंग एजेंट ढूंढना चाहते हैं, तो आप बस "चीन सोर्सिंग एजेंट" टाइप कर सकते हैं, और खोज परिणामों में चीनी सोर्सिंग कंपनियों की एक सूची होगी।
जब आप किसी सोर्सिंग वेबसाइट की जाँच कर रहे हों, तो सामग्री, स्थापना के वर्ष, कंपनी की तस्वीरें, संपर्क जानकारी, टीम का आकार, बुनियादी ढाँचा, ग्राहक समीक्षा और प्रशंसापत्र, ब्लॉग आदि पर ध्यान दें। केवल एक पेशेवर टीम ही पर्याप्त निवेश करेगी Google पर अपनी वेबसाइटों को अनुकूलित करने के लिए धन और ऊर्जा।
2) अपवर्क/फाइवर
अपवर्क और फाइवर फ्रीलांसिंग वेबसाइट हैं जहां आप कुछ व्यक्तिगत सोर्सिंग एजेंट पा सकते हैं। उनमें से कुछ इसे अंशकालिक नौकरी के रूप में कर रहे हैं, वे आपको आपूर्तिकर्ता ढूंढने में मदद करेंगे और आपको आपूर्तिकर्ता की रिपोर्ट प्रदान करेंगे। फिर आपको आपूर्तिकर्ता से संपर्क करना होगा और अनुवर्ती प्रक्रियाओं से स्वयं निपटना होगा।
चूंकि यह व्यक्तिगत सोर्सिंग एजेंट तेजी से सामने आ सकता है, इसलिए वे तेजी से गायब भी हो सकते हैं। इसलिए जब सेवा शुल्क के भुगतान के मामले की बात आती है तो आपको अपने व्यक्तिगत एजेंटों के साथ अधिक सावधान रहना चाहिए।
3) मेले
ऑनलाइन सोर्सिंग एजेंटों की तलाश के अलावा, आप व्यापार मेलों का दौरा भी कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप चीन से आयात करना चाहते हैं और चीन आयात एजेंट प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप कैंटन मेला, हांगकांग मेला और यिवू अंतर्राष्ट्रीय मेला आदि पर जा सकते हैं।
लेकिन मेले में सोर्सिंग कंपनी की तलाश बड़े आयातकों के लिए अधिक उपयुक्त है, जो हर साल खरीदारी में लाखों डॉलर खर्च करने की अधिक संभावना रखते हैं और सैकड़ों या हजारों विभिन्न प्रकार के उत्पादों को आयात करने की आवश्यकता होती है।
यदि आप एक छोटे या मध्यम आकार के आयातक हैं और आपके बजट में प्रति वर्ष केवल हजारों डॉलर की खरीदारी होती है, तो मेलों में आपूर्तिकर्ता आपके ऑर्डर को स्वीकार नहीं कर सकते हैं, या वे आपके लिए एक गैर-पेशेवर सोर्सिंग एजेंट की व्यवस्था कर सकते हैं।
8. विश्वसनीय सोर्सिंग एजेंट या सोर्सिंग कंपनी ढूंढने के लिए व्यावहारिक सुझाव
टिप 1: चीनी सोर्सिंग एजेंट बनाम अन्य देशों (यूएसए, यूके, भारत, आदि) में स्थित सोर्सिंग एजेंट चुनें।
चूंकि चीन सबसे बड़ा उपभोक्ता सामान निर्यातक देश है, इसलिए दुनिया के अधिकांश एजेंट चीनी सोर्सिंग एजेंटों के हैं। इसलिए मैं सोर्सिंग एजेंटों को दो प्रकारों में विभाजित करूंगा, चीन सोर्सिंग एजेंट, और गैर-चीनी सोर्सिंग एजेंट। उनके बीच क्या अंतर हैं? किसे चुनना है? आइए इनके फायदे और नुकसान को अलग-अलग देखें।
गैर-चीनी सोर्सिंग एजेंटों के फायदे और नुकसान
अन्य देशों में स्थित सोर्सिंग एजेंट कैसे काम करते हैं? आम तौर पर, वे एक निश्चित देश के मूल निवासी होते हैं और अपने देश के खरीदारों को अन्य एशियाई या दक्षिण पूर्व एशियाई देशों, जैसे चीन, वियतनाम, भारत, मलेशिया आदि से खरीदारी करने में मदद करते हैं।
उनके पास आमतौर पर क्रय देश और अपने देश दोनों में अपने स्वयं के कार्यालय होते हैं। टीम में आमतौर पर कई लोग होते हैं, वे मुख्य रूप से कुछ बड़े खरीदारों के लिए सेवा प्रदान करते हैं।
यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका में हैं, तो एक स्थानीय सोर्सिंग एजेंट चुनें और आपको अपने और सोर्सिंग एजेंट के बीच भाषा और संस्कृति की बाधाओं के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, संचार दक्षता में सुधार होता है।
यदि आप कोई बड़ा ऑर्डर खरीदते हैं, तो आप अपने देश में सोर्सिंग एजेंट ढूंढने पर विचार कर सकते हैं। हालाँकि, वे कुछ छोटे व्यवसायों के लिए बहुत अनुकूल नहीं हैं, क्योंकि उनका सेवा कमीशन या उनका स्वयं का लाभ अधिक है।
चीन सोर्सिंग एजेंटों के फायदे और नुकसान
गैर-चीनी सोर्सिंग एजेंटों की तुलना में, जाहिर तौर पर चीन के सोर्सिंग एजेंटों का सेवा कमीशन या लाभ बहुत कम है। इसके अलावा, उनके पास गैर-चीनी सोर्सिंग एजेंटों की तुलना में अधिक पेशेवर सोर्सिंग टीमें और समृद्ध चीनी आपूर्तिकर्ता संसाधन हैं।
हालाँकि, भाषा में अंतर के कारण वे आपके मूल एजेंटों की तरह सहजता से आपसे संवाद करने में असमर्थ हो सकते हैं। इसके अलावा, चीनी सोर्सिंग उद्योग अच्छे और बुरे एजेंटों के साथ मिल जाता है, जिससे अच्छे एजेंटों में अंतर करना मुश्किल हो जाता है।
युक्ति 2: किसी निश्चित वस्तु में विशेषज्ञता प्राप्त सोर्सिंग एजेंट चुनें
यदि आप विभिन्न प्रकार के दैनिक उपभोक्ता उत्पादों का आयात करना चाहते हैं, तो एक ऐसी सोर्सिंग कंपनी चुनें, जिसने पहले से ही पिछले खरीदारों के लिए बहुत सारे दैनिक उपभोक्ता सामान का आयात किया हो।
यदि आप कुछ औद्योगिक उत्पादों के आयात में विशेषज्ञ हैं, तो निर्माण सामग्री, चिकित्सा उत्पादों जैसे इस उद्योग में विशेषज्ञता वाले सोर्सिंग एजेंट को ढूंढें। क्योंकि इन सोर्सिंग एजेंटों ने इस उद्योग में बहुत सारे अच्छे आपूर्तिकर्ता जमा कर लिए होंगे और आपको अच्छी खरीदारी और उत्पादन सलाह दे सकते हैं।
टिप 3: उद्योग क्लस्टर के नजदीक स्थित सोर्सिंग एजेंट चुनें
प्रत्येक देश के अपने औद्योगिक क्लस्टर होते हैं, जो एक परिभाषित भौगोलिक क्षेत्र में समान और संबंधित फर्मों के समूह होते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आप चीन से दैनिक वस्तुएं खरीदना चाहते हैं, तो यिवू का सोर्सिंग एजेंट एक अच्छा विकल्प है। और कपड़ों के लिए, गुआंगज़ौ में सोर्सिंग एजेंट को अधिक फायदे होंगे।
उद्योग क्लस्टर के नजदीक स्थित होने से कारखानों से संपर्क करना और माल ढुलाई लागत, गुणवत्ता पर्यवेक्षण शुल्क इत्यादि जैसे मध्यवर्ती लागत को कम करना सुविधाजनक होता है। उदाहरण के लिए, यदि आप इलेक्ट्रॉनिक उत्पाद खरीदना चाहते हैं, तो यिवू में सोर्सिंग एजेंटों को शेन्ज़ेन में सोर्सिंग एजेंट की तुलना में बेहतर मूल्य लाभ नहीं होगा।
यदि आप चीन से उत्पाद प्राप्त करना चाहते हैं, तो यहां आपके संदर्भ के लिए चीन में कुछ उद्योग श्रेणियों के लिए औद्योगिक समूहों की एक तालिका है।
उद्योग श्रेणीक्लस्टर उपहारयीवुडिजिटल और इलेक्ट्रॉनिक्स उत्पादशेन्ज़ेनबच्चों के कपड़ेझिली, जिमो, ग्वांगडोंगहार्डवेयरयोंगकांगकॉस्मेटिकगुआंगज़ौघरेलू वस्त्रटोंगज़ियांग, नानटोंगरसोई के बर्तनटोंगज़ियांग, चाओझोउघर की सजावटफोशानप्राथमिक उत्पाद/थोक कच्चा मालयुयाओ (प्लास्टिक उत्पाद), डोंगगुआन (कोटिंग)कपड़ागुआंगज़ौ, शाओक्सिंगपैकेजिंगकंगनान, हम nzhou.
टिप 4: सोर्सिंग एजेंट/कंपनी से पूछें कि क्या वह ग्राहकों को खुश रेफरल प्रदान कर सकता है
एक अच्छा सोर्सिंग एजेंट जो मूल्य प्रदान करता है, उसके पास बहुत सारे खुश ग्राहक होंगे, और वे आपको खुश ग्राहक संपर्क प्रदान करने में खुश और गौरवान्वित होंगे। तो आप देख सकते हैं कि सोर्सिंग एजेंट किसमें सबसे अच्छे हैं-क्या वे सर्वोत्तम मूल्य खोजने या उत्पाद का निरीक्षण करने में अच्छे हैं? क्या वे अच्छी सेवा प्रदान कर सकते हैं?
टिप 5: लंबे सोर्सिंग अनुभव वाला सोर्सिंग एजेंट चुनें
सोर्सिंग अनुभव एक महत्वपूर्ण कारक है जिसे आपको ध्यान में रखना चाहिए। एक व्यक्तिगत एजेंट जो 10 वर्षों तक एजेंट के रूप में काम करता है, वह एक सोर्सिंग कंपनी की तुलना में कहीं अधिक साधन संपन्न और अधिक विश्वसनीय हो सकता है जो केवल कुछ ही महीनों में स्थापित हुई हो।
वह जितने वर्षों से व्यवसाय में हैं, वह उनके ट्रैक रिकॉर्ड का प्रमाण है। इसका मतलब है कि उन्होंने अपने ग्राहकों को लगातार अच्छी गुणवत्ता वाला व्यवसाय प्रदान किया है। आपूर्तिकर्ताओं को चुनने में जानकार होने के अलावा उसे गुणवत्ता नियंत्रण, लॉजिस्टिक्स और ऑडिट के क्षेत्रों में भी बेहद सक्षम होना चाहिए।