¿Qué es la gestión de la cadena de suministro?

Un embalaje eficaz del producto marca la diferencia entre destacar en el estante superior y acumular polvo en una esquina trasera. También es la diferencia entre causar una primera impresión memorable a un comprador y desaparecer en la confusión diaria. Al diseñar un embalaje eficaz, es importante centrarse primero en las necesidades del usuario final y luego en las necesidades de sus distribuidores y de su propio negocio. Eso significa diseñar envases que creen valor agregado, que hagan que sea fácil y deseable para los comercializadores darle una ubicación preferida y que no requiera un préstamo de pequeña empresa para fabricarlo. Continúe leyendo para descubrir cómo una agencia aborda el empaque paso a paso para lograr resultados sorprendentes.

En primer lugar tenemos que saber qué entendemos por cadena de suministro. Esta es la red que conforma cada parte de su producto, desde la obtención de materiales hasta la fabricación, la venta y la llegada a los clientes. Está compuesto por personas, proveedores, recursos y todo lo que se necesita para proporcionar sus bienes o servicios, y sin él no estaría en ninguna parte. Una cadena de suministro implica una serie de pasos y procesos para pasar de las materias primas a los productos terminados, y las personas buscan obtener el mejor valor y también confiabilidad en cada etapa. Puede haber muchas interrupciones y problemas, desde escasez hasta guerra, que pueden afectar su cadena de suministro, por lo que también debe intentar tener en cuenta estos problemas y tener contingencias en su lugar. Estos y otros factores que afectan su cadena de suministro nos llevan a Supply Chain Management.

Por mucho que parezca, SCM intenta gestionar y organizar de forma centralizada la cadena de suministro para reducir costos, entregar productos rápidamente y también evitar los problemas que puedan surgir. Es muy importante en el mercado actual asegurarse de que cada aspecto de su negocio refleje su buen nombre y marca. Las demandas, los malos titulares y las retiradas de productos son todos costosos y perjudiciales y es mejor evitarlos. Un buen gestor de la cadena de suministro le conseguirá todo lo que necesita sin nada que pueda causarle problemas más adelante.

Una cadena de suministro tiene muchas partes, y en cada etapa una empresa puede ahorrar dinero gracias a la velocidad y la eficiencia, o perder dinero por falta de ellas. Error humano, escasez y entregas lentas son sólo algunas de las posibles pérdidas de dinero que pueden aparecer, por lo que Supply Chain Management se esfuerza por tomar el control de la logística de toda la operación en sus cinco etapas clave:

•La idea, plan o estrategia

•Obtener las materias primas y cualquier otra cosa necesaria.

•Fabricación

•Entrega

•Devoluciones

En cada una de estas etapas es fácil ver por qué la eficiencia es importante. Sin las materias primas no se puede fabricar el producto. Si hay una huelga u otro retraso en la fabricación o entrega, el cliente no recibirá su producto, y si no existe un sistema rápido para las devoluciones, un pequeño problema puede convertirse en uno mucho mayor.

El trabajo de un gerente de cadena de suministro es verificar en cada etapa que el costo sea lo más bajo posible sin dejar de proporcionar el nivel correcto de calidad, y tratar de predecir, prevenir y compensar cualquier escasez o problema que pueda ocurrir.

Esto se puede hacer utilizando sistemas y mejoras tecnológicas, automatizando ciertos procesos y redundancias, y también utilizando empresas externas que se encarguen de todo por usted. Puede resultar increíblemente útil utilizar la experiencia y los conocimientos de otro gerente en una región determinada, o con ciertos proveedores y materiales. Pueden estar en una mejor posición para anticipar problemas potenciales y tener formas de responder sin el gasto de capacitar a alguien en la casa para que se haga cargo.

Tanto las pequeñas como las grandes empresas enfrentan hoy muchas dificultades para equilibrar los costos y la calidad con las ganancias. La cadena de suministro puede ser una enorme carga o puede ser un activo dependiendo de cómo se gestione. En este mundo de noticias instantáneas las 24 horas y una economía global, cada parte de su cadena debe ser irreprochable para evitar costosas malas prensa e incluso acciones legales.

Tampoco desea clientes insatisfechos con productos de mala calidad o, incluso, clientes que no pueden obtener sus productos a tiempo. Se producen escasez e interrupciones, y si su cadena de suministro es adecuadamente eficiente y está bien gestionada, entonces éstas deberían ser mínimas y no afectar a su negocio al final.

Las cadenas de suministro siempre han sido parte de los negocios, pero ahora es esencial que gestiones y controles las tuyas para sacarle el máximo partido a tu empresa. Desde evitar grandes problemas y resolver problemas hasta aumentar las ganancias y la eficiencia y al mismo tiempo reducir los costos y el desperdicio, la gestión de la cadena de suministro es ahora una parte importante de su negocio. Eche un vistazo a cómo su propia cadena de suministro podría ser más eficaz y menos costosa hoy.

La credibilidad es uno de los aspectos más importantes de los negocios cuando se habla de sostenibilidad y continuidad. Esto se debe a que el establecimiento de relaciones a largo plazo con clientes, proveedores y distribuidores depende de la confianza en la marca de una empresa. El control de calidad es uno de los principales factores a considerar al seleccionar un proveedor. La necesidad de establecer credibilidad es la razón subyacente del control de calidad.

El control de calidad se refiere al proceso de examinar qué productos en la línea de fabricación o producción pasarían por el siguiente proceso o canal de distribución. Implica examinar qué elementos de la producción son lo suficientemente buenos para pasar por el siguiente proceso o son menos de lo deseable y estarían sujetos a eliminación o reelaboración. El control de calidad fue inicialmente un proceso para cumplir con las leyes y regulaciones existentes. Por ejemplo, se han implementado controles de calidad en los aparatos eléctricos debido a estrictos códigos de seguridad contra incendios. Inicialmente se consideró un costo de hacer negocios, nada más. Hoy, comenzó a ser un costo de valor agregado para empresas más grandes con operaciones complicadas. Nestlé, por ejemplo, tiene un punto de control de calidad para cada producto terminado que introduce. Además de garantizar que los buenos productos lleguen al mercado, también les ayuda a ahorrar costos en devoluciones de productos o demandas por riesgos para la salud. Con el tiempo, a medida que la calidad de los productos llegara al mercado, los consumidores y distribuidores comenzarían a confiar en la consistencia del producto. Al buscar proveedores de un determinado artículo, sería importante tener una idea de los procedimientos de control de calidad del productor para asegurarse de que sea una fuente de producto confiable. Esto ayudaría a establecer la credibilidad del artículo que se vende en toda la línea de ventas.

Cuando se habla de control de calidad, se debe observar la política general de gestión de calidad total (TQM) del proveedor. Esto suele figurar en informes públicos sobre las empresas, por lo que sería una fuente práctica de información sobre el control de calidad. En TQM, la empresa desarrollará un presupuesto basado en el desempeño pasado. Se identificarían variaciones entre el desempeño real y los presupuestos desarrollados. Las variaciones del producto relacionadas con ciertos factores de producción se identificarían en relación con los estándares desarrollados por la empresa. Las variaciones podrían estar relacionadas con los materiales o la mano de obra. Para cada factor, las variaciones se dividirían en variaciones de precio o variaciones de cantidad. Esto les permitiría solucionar los problemas actuales de producción. Alguien a cargo del abastecimiento de productos debería poder identificar una empresa con políticas de control de calidad estables con solo ver qué tan bien gestionan estas variables.

El control de calidad implica colocar puntos de inspección a lo largo de la línea de producción para garantizar que se apliquen procesos cruciales a los productos. Implica la evaluación de los productos que pasan por ciertos procesos para asegurarse de que ningún artículo de calidad inferior llegue al mercado. Si bien los puntos de inspección fueron tratados inicialmente como cuellos de botella, su valor para las empresas ha aumentado en los últimos años. El establecimiento de varios puntos de inspección a lo largo del proceso productivo permite a las empresas detectar más tipos de defectos que pueden llegar al mercado si pasan desapercibidos. También ayuda a identificar problemas más específicos en la línea de producción. Por ejemplo, tener puntos de inspección separados para una línea de ensamblaje y una línea de empaque ayudaría a los gerentes a identificar si los problemas de producción provienen de la línea de ensamblaje o de la línea de empaque. Además de esto, también se implementarían posibles mejoras en la calidad del producto si se identificaran los defectos del proceso actual. Los puntos de inspección pueden ser bastante costosos en términos de costo, tiempo y mano de obra, por lo que también deben establecerse sabiamente, para garantizar que el control de calidad no cueste más de lo que proporcionaría beneficios.

Si bien algunas de estas cosas son demasiado específicas y especializadas para discutirlas con la población general, el punto subyacente aquí es saber si existe una política de control de calidad. Tener una comprensión básica de los conceptos mencionados anteriormente ayudaría a equipar a los gerentes de suministro en el abastecimiento de productos de manera más efectiva. Conocer el control de calidad es muy importante porque implanta confianza en la mente de los consumidores. Al buscar un producto, es importante encontrar un producto que pueda considerarse una compra valiosa. De esta manera, sería la primera opción para la mayoría de los consumidores en su base de clientes.