Wie wählen Menschen, die im internationalen Einkauf tätig sind, Lieferanten aus?

Exportunternehmen haben in der Regel große Probleme, egal ob sie E-Commerce oder andere Werbeaktionen im Ausland betreiben. Ich habe viele E-Mails verschickt, aber keine Antwort erhalten; Ich hatte das Gefühl, dass ich gut mit den Käufern kommuniziert hatte, aber am Ende war es nichts; Ich habe viele qualitativ hochwertige Anfragen erhalten, aber am Ende gab es keinen Deal... Viele Freunde haben das Gefühl, dass sie nicht gut in der Kommunikation sind. Es wurde perfekt gemacht, aber warum treten die oben genannten Probleme immer noch auf?

Lassen wir Marketing- und Werbetechniken zunächst beiseite und analysieren und diskutieren stattdessen die Faktoren für die Auswahl von Lieferanten aus der Perspektive ausländischer Käufer. Aus welchen Gründen haben Sie Ihre Käufer vermisst?

 

1. Der Preis ist nicht das einzige Kriterium

Für viele Außenhandelsverkäufer ist „ein Angebot beherrscht die Welt“ möglicherweise die einfachste und einfachste Arbeitsweise. Sobald jedoch Kundenfeedback und Bedenken vorliegen, besteht die häufigste Methode darin, den Preis aktiv zu senken oder die Gegenpartei zu bitten, einen Zielpreis vorzuschlagen. Wenn sie es nicht akzeptieren, können sie nicht weitermachen. Tatsächlich haben Käufer aus verschiedenen Regionen im internationalen Handel jedoch sehr unterschiedliche Preisbewertungsstandards, und der Preis ist nicht der einzige entscheidende Faktor.

 

Westeuropäische und amerikanische Käufer

Qualität steht immer an erster Stelle

Käufer in Westeuropa und den Vereinigten Staaten verlangen von ihren Lieferanten gute Zertifizierungsstandards, Managementsysteme, Produktionsprozesse, Inspektionsmechanismen usw.

 

Aufgrund der langen Vertragskultur und des strengen Rechtssystems in Europa können Produkte mit schlechter Qualität vom Markt nicht akzeptiert werden. Sobald ein Problem auftritt, wird das Produkt bedingungslos zurückgerufen und eine hohe Entschädigung gezahlt. Daher ist Qualität der Kern und die Seele für den europäischen und amerikanischen Markt.

 

Wenn wir mit europäischen und amerikanischen Kunden verhandeln, konzentrieren wir uns nicht nur auf den Preis. Denn für europäische und amerikanische Käufer stellen hohe Preise kein Problem dar, man muss ihnen aber erklären, warum die Preise hoch sind. Es ist notwendig, den hohen Mehrwert des Produkts, die Qualitätsvorteile und die Servicevorteile hervorzuheben, um die Verkaufsargumente hervorzuheben. Das ist viel effektiver und überzeugender, als einfach die Initiative zu ergreifen und die Preise zu senken.

 

Sie achten mehr darauf, ob das Produkt rechtzeitig geliefert werden kann, ob es Qualitätsprobleme gibt, wie hoch die Schadensrate des Produkts während des Transports ist, welche Art von Kundendienstunterstützung angeboten wird und ob es Kundenbeschwerden gibt usw .

 

An zweiter Stelle steht die genaue Lieferung

Für den westeuropäischen und amerikanischen Markt ist ihr Geschäftsmodell ein „Chain Operation“-Modell. Beispielsweise operieren Carrefour, Wal-Mart und IKEA in unserer Umgebung sowie McDonald's und KFC in der Gastronomie nach diesem Modell. Dann ist seine höchste Anforderung eine genaue Lieferzeit. Nur eine genaue Lieferzeit kann die Stabilität und Zuverlässigkeit der gesamten Lieferkette gewährleisten, sodass jedes Glied pünktlich und präzise geliefert und betrieben werden kann.

 

An dritter Stelle steht der Servicegedanke.

Verstehen Sie das Servicekonzept des gesamten Marktes. Obwohl das Angebot hoch ist, kann sein Konzept bessere und umfassendere Dienstleistungen für die zukünftige Zusammenarbeit bieten, und dieser potenzielle Wert ist weitaus größer als der Unterschied im Stückpreis.

 

Käufer aus Russland, der Ukraine und anderen Ländern der ehemaligen Sowjetunion sowie Osteuropa

 

Der Preis ist sehr wichtigObwohl das politische System in dieser Region Anfang der 1990er Jahre eine Reihe von Veränderungen durchlief. Allerdings behalten das Wirtschaftsmodell und die Marktbetriebsgewohnheiten der Region in den letzten Jahrzehnten immer noch das sogenannte „intensive Wirtschaftsmodell“ der groß angelegten zentralisierten Beschaffung, zentralisierten Produktion und zentralisierten Verteilung bei.

 

Wenn wir an Ausstellungen in Russland, der Ukraine und Osteuropa teilnehmen, stoßen wir daher meist auf ein interessantes Phänomen. Weder Aussteller noch Einkäufer sprechen in der Regel besonders gut Englisch. Die meisten von ihnen sind nicht sehr begeistert davon, direkt am Produktionsort einzukaufen, sondern machen sich eher Sorgen um die nächstgelegenen Lieferanten in ihrer Nähe. Daher ist das Bestellvolumen, das aus dieser Region eingekauft wird, in der Regel relativ groß, gleichzeitig sind die Preisanforderungen jedoch sehr hoch.

 

Da die Bestellmenge groß ist, führen geringfügige Änderungen des Stückpreises zu erheblichen Änderungen der Gesamtkosten. Daher werden Käufer ständig versuchen, die Preise der Lieferanten zu senken und letztendlich mit dem Lieferanten mit dem niedrigsten Preis zusammenzuarbeiten. An die Qualität gibt es keine derart strengen Anforderungen.

 

Märkte in einigen Ländern Südostasiens und des Nahen Ostens

Aufgrund seiner geringen wirtschaftlichen Größe bestehen einerseits erhebliche Preisanforderungen, gleichzeitig gibt es aber auch viele andere Unsicherheitsfaktoren. Bei Projektausschreibungen, im Baugewerbe und im kommerziellen Beschaffungswesen entscheiden häufig zwischenmenschliche Beziehungen, Provisionen und untergeordnete Faktoren darüber, ob die Transaktion erfolgreich ist oder nicht. Erfolgreiche Führung. Für Kunden in diesen Bereichen können einige Tipps im Marketingprozess genutzt werden.

Zum Beispiel: Nachdem unsere Außenhandelsverkäufer Kunden Angebote gemacht haben, nutzen sie oft einige Instant-Chat-Tools (wie MSN, Yahoo, Skype usw.), um mit weiteren Kunden zu kommunizieren. Während des Kommunikationsprozesses können sie den Kunden zusätzliche Inhalte übermitteln, wie zum Beispiel: Unser Angebot beinhaltet eine Provision von 2–3 %, und manchmal beträgt die Höhe dieser Provision 3–5 Monatsgehälter oder sogar mehr des Gehalts der anderen Partei. Wenn die Bestellung abgeschlossen ist, zahlen wir ihnen die versprochene Provision. Wenn die Bestellung nicht ausgeführt wird, besteht keine Notwendigkeit, einen Cent aus eigener Tasche an die Gegenpartei zu zahlen.

 

Dies ist gleichbedeutend damit, einen unserer eigenen Verhandlungsgegner zu platzieren, ohne Geld auszugeben, um Informationen zu sammeln und eine effektive Kommunikation zu verbessern, um das endgültige Handelsabkommen zu erleichtern.

 

Daher reicht es als Verkäufer nicht aus, nur mit dem Kunden über den Preis zu sprechen. Sie sollten die Kommunikation mit dem Kunden stärken, eine Sprache verwenden, die die andere Partei versteht, offenere Fragen verwenden, die Unterschiede des Kunden analysieren und den Kunden gezielt ansprechen. Kunden aus verschiedenen Regionen und unterschiedlicher Natur verfolgen unterschiedliche Strategien, um den internationalen Handel zu dominieren. Nur wenn wir gut im Denken und Analysieren unserer Kunden sind, können wir gezielt angesprochen werden und unbesiegbar bleiben.

 

2. Stabilität und Zuverlässigkeit der Lieferkette

Als ausländischer Käufer hoffen Sie vor allem, mit Herstellern oder Händlern zusammenzuarbeiten, die über eigene Fabriken verfügen, und die Zwischenverbindungen so weit wie möglich zu reduzieren, um den besten Preis und den besten Service zu erhalten. Dies ist ein notwendiger Überprüfungsschritt für Käufer, um ihren endgültigen Partner auszuwählen.

 

Wenn Außenhandelsvertreter mit ausländischen Käufern kommunizieren, fragt die andere Partei oft, ob wir eine Fabrik oder ein Händler sind. Der einzigartige Vorteil der Fabrik besteht darin, dass sie über überlegene technische Ressourcen verfügt, rechtzeitig technische Verbesserungen und Upgrades entsprechend den Kundenbedürfnissen vornehmen und den Produktionszyklus, die Kosten usw. besser kontrollieren kann.

 

Für Händler ergeben sich aber auch einzigartige Vorteile, die Hersteller nicht haben. Händler verfügen tendenziell über professionellere Kenntnisse im Außenhandel und in der Kontrolle von Außenhandelsrisiken. Während des Exportprozesses treten bei fast 80 % der Bestellungen Probleme der einen oder anderen Art auf, sei es subjektiv oder objektiv. Oftmals können Außenhandelsunternehmen immer die zeitnahsten und professionellsten Lösungen anbieten. Darüber hinaus ist es bei einer Bestellung im One-to-Many-Modus durch die Zusammenarbeit mit einem Außenhandelsunternehmen einfacher, die gesamte Situation und den gesamten Prozess zu kontrollieren. Die Koordination des Produktionszyklus, der Lieferzeit, der Verpackungszeit usw. ist ein Problem, das ausländische Käufer nicht vermeiden können. Die ultimative Lösung besteht also darin, mit einem Händler zu handeln. Der gesamte Handelsprozess wird mit einem Verifizierungsformular und einer Reihe von Exportdokumenten abgeschlossen. Die Händler sind für alle notwendigen Verbindungen wie Zahlung, Koordination und Exportvereinbarungen für alle Fabriken verantwortlich. Der Endpreis besteht lediglich aus einer an den Lieferanten gezahlten Vermittlungsgebühr von 2 %.

Als ausländischer Käufer ist es daher bei der Wahl eines Herstellers oder eines Händlers der wichtigste Faktor, Stabilität und Zuverlässigkeit während des gesamten Handelsprozesses sicherzustellen.

 

3. Große ExportkapazitätenFür ausländische Käufer besteht die Hoffnung, dass die Partner das Potenzial haben, Produkte in großem Maßstab anzubieten. Das Exportvolumen und der Umsatz eines Herstellers veranschaulichen objektiv den Wert seiner Produkte, wie breit seine Verbraucherbasis ist und wie tief der potenzielle Markt sein kann. Viele Käufer sind an Unternehmen mit bestimmten Exportfähigkeiten gewöhnt und vertrauen ihnen.

 

Der aktuelle internationale Handel besteht in der Form langfristig versus langfristig. Das heißt, es ist für einen ausländischen Käufer unmöglich, nur einen Lieferanten zu haben, der für ihn produziert, und ebenso ist es für einen Lieferanten unmöglich, nur einen Käufer zu haben, da sonst ein hohes Geschäftsrisiko besteht. Sobald es Probleme mit den Partnern gibt, kommt es zu einer subversiven Krise. Daher wissen Einkäufer sehr gut, dass Lieferanten nicht nur für einen von ihnen produzieren können. Wenn der Produktionsumfang des Lieferanten klein ist, kann er den Bedarf der Bestellung nicht decken. Sobald es eilig ist, die Bestellungen anderer Käufer zu erfüllen, verzögert sich die Lieferzeit. Dies ist für die meisten Kunden inakzeptabel, was zum vorherigen Thema zurückkehrt und die Stabilität und Zuverlässigkeit der Lieferkette nicht aufrechterhalten kann.

 

Wenn andererseits ein Produkt nicht an den Zielmarkt verkauft wurde, kann niemand vorhersagen, was passieren wird. Bei einem sehr guten Umsatzvolumen ist die Wahrscheinlichkeit sehr groß, dass die Anzahl der Folgebestellungen um ein Vielfaches höher sein wird als die der Vorbestellungen. Wenn der Produktionsumfang des Lieferanten begrenzt ist, kann er die Marktnachfrage nicht befriedigen. Insbesondere die aktuellen Produktions- und Prozessfähigkeiten chinesischer Zulieferer bleiben objektiv gesehen noch hinter internationalen Standards zurück. Zwei Fabriken oder sogar zwei Produktionsteams in derselben Fabrik können nach derselben Zeichnung sehr unterschiedliche Produkte herstellen. Die abschließende Analyse ist, dass der Grad der Standardisierung und die Genauigkeit der Ausrüstung immer noch relativ rückständig sind und menschliche Faktoren immer noch einen großen Anteil am Produktionsprozess ausmachen. Daher neigen ausländische Käufer unter solchen Umständen immer noch dazu, ein Unternehmen mit großen Produktionskapazitäten als stabilen Lieferanten zu wählen. Viele kleine und mittlere Unternehmen können das Vertrauen ausländischer Käufer gewinnen, indem sie ihren Produktionsumfang und ihre Kapazitäten moderat übertreiben. Achten Sie jedoch darauf, nicht zu übertreiben.

 

4. Märkte, die Lieferanten betreten haben

Für ausländische Käufer ist es neben grundlegenden Faktoren wie Preis und Lieferzeit von entscheidender Bedeutung, die Märkte zu verstehen, in die die Lieferanten eingestiegen sind, und ihre Verkaufszahlen in den relevanten Zielmärkten zu ermitteln.

 

Ob es sich um den allgemeinen Handel oder um OEM-Dienstleistungen (Original Equipment Manufacturer) handelt: Wenn ein Produkt auf den Zielmarkt gelangt, erfordert es einen Prozess der Akzeptanz und Anpassung durch den Markt. Daher wird der Besitz von Verkaufsaufzeichnungen im Zielmarkt zum effektivsten immateriellen Zertifikat für Lieferanten. Es ermöglicht Käufern, in kürzester Zeit ein konzeptionelles Verständnis der Produktqualität des Lieferanten, des Produktionsprozessniveaus, der geltenden Standards, der Marken und des Markenzugangs sowie anderer Informationen zu erlangen. Im Allgemeinen vertrauen ausländische Käufer eher auf das Einkaufserlebnis ihrer Kollegen.

 

Je nach Branche und Produkttyp haben Käufer im Ausland unterschiedliche Bedenken hinsichtlich der Verkaufszahlen der Lieferanten. In Branchen wie dem Maschinenbau, der Schwerindustrie, Infrastruktursystemen usw. werden aufgrund der großen Unterschiede in den geltenden Branchenstandards in verschiedenen Ländern beispielsweise die in unserem Land verwendeten Standards GB (National Standard) oder JB (Ministry of) verwendet Maschinennormen). Alle industriellen Produktdesigns und -fertigungen werden alle in Übereinstimmung mit diesen Standards umgesetzt und verfügen über entsprechende GB-Codes, wie zum Beispiel: GB 4573-H. Auch andere Industrieländer haben ihre eigenen nationalen Standards, wie ASTM (USA), BS (Großbritannien), DIN (Deutschland), JIS (Japan), GOST-R (Russland) usw. Im Vergleich zu den nationalen Standards unseres Landes, Einige dieser Standards können konsistent sein, die meisten sind jedoch sehr unterschiedlich. Daher muss bei der Produktion von Auslandsaufträgen die Produktion in Übereinstimmung mit den relevanten Standards und Prozessen erfolgen. Da viele kleine Unternehmen jedoch nicht über dieses Maß an Ausrüstung und Produktionskapazitäten verfügen, wenden sie häufig opportunistische Methoden an.

 

Am Beispiel von Wasser- und Ölaufbereitungsanlagen gibt es unterschiedliche Standards für die in den Rohrleitungen verwendeten Ventile und Pumpen. Beispielsweise entspricht das gesamte System der deutschen Norm DIN3352, so dass alle Einzelgeräte diesen Normen entsprechen müssen. Einige unserer kleinen Unternehmen verfügen nicht über solche Formen und Produktionskapazitäten und möchten den Auftrag nicht aufgeben. Deshalb produzieren sie nur die Flansche aller Verbindungsteile nach dieser Norm, während das Ganze immer noch dem GB-Standard entspricht. Dies bringt große Schwierigkeiten für die Kunden mit sich. Obwohl es den Anschein hat, dass die Flanschstandards angeschlossen werden können, kann dieses Gerät nicht in das Rohrnetzsystem eingebaut werden, da die Baulänge des chinesischen Standards größer ist als die des deutschen Standards. Dies hat nicht nur viel Zeit und Änderungskosten für den Verkäufer verschwendet, sondern auch schwerwiegende negative Auswirkungen gehabt.

 

Daher ist für diese Art von Produkt die Verkaufsbilanz des Lieferanten im Zielland sehr wichtig, die direkt seine Produktionskapazität und sein Prozessniveau widerspiegelt. Wenn wir eine solche Anfrage erhalten, unabhängig davon, ob der Kunde danach gefragt hat oder nicht, ist es für den Kunden hilfreich, wenn wir unsere Verkaufsunterlagen proaktiv einreichen können, und wir können unser Verkaufsvolumen auch direkt steigern. Der Eindruck in den Köpfen ausländischer Käufer.

 

Und für die Bekleidungs-, Möbel-, Modeindustrie usw. Bei dieser Art von Produkten steht die Verkaufsbilanz des Lieferanten im Zielland des Verkäufers in direktem Zusammenhang mit dem Marktpotenzial der Produktunterkategorie und dem Wettbewerbsdruck derselben Branche. Jeder Käufer von trendigen neuen Produkten hofft, „mit einem Handgriff die Führung zu übernehmen und sie auf der ganzen Welt zu essen“.

Im Jahr 2007 kaufte eine bekannte Einrichtungskette in Thailand einen neu gestalteten PE-Esszimmerstuhl aus China für 3.000 Stück pro Monat. Der CIF-Preis liegt bei etwa 12 US-Dollar, während der lokale Verkaufspreis 135 US-Dollar übersteigt, was mehr als dem Zehnfachen entspricht. Drei Monate später kamen ähnliche Nachahmungen auf den Markt und der Preis sank von ursprünglich 135 $ auf etwa 60 $. In zwei Monaten wird dieser Esszimmerstuhl nicht mehr verkauft, sondern in andere neue Produkte umgewandelt. Denn für die Modebranche ist die Gewinnspanne neuer Produkte viel höher als die gewöhnlicher Produkte.

 

Für diese Art von Produkten können wir aufgrund ihrer Beliebtheit und Exklusivität durch neue Produkte das Interesse ausländischer Käufer wecken und den Zielmarkt durch exklusive Vertretung bedienen. Solange wir es gut verstehen, können wir die Gewinnspanne des Umsatzes steigern. Sie können auch nach und nach Ihr eigenes Marketing- und Beziehungsnetzwerk im Ausland aufbauen.

 

5. Komplettes Zertifizierungssystem

Käufer aus Übersee hoffen vor allem auf eine Zusammenarbeit mit Unternehmen, die internationale Zertifizierungssysteme wie ISO, SGS, DNV usw. bestanden haben. Europäische Käufer verlangen beispielsweise, dass die meisten importierten Produkte eine CE-Zertifizierung erhalten müssen, und einige Länder verlangen je nach Bedarf auch einige professionelle Zertifizierungen B. die britische BS-Brandschutzregistrierungszertifizierung, die deutsche GS-Standardzertifizierung usw. Für amerikanische Käufer sind die ISO-Qualitäts- und Managementsystemzertifizierung wichtiger. Darüber hinaus sind die Branchenverbände auf dem amerikanischen Markt relativ glaubwürdig und maßgeblich. Dann sind einige relevante Zertifizierungen von Branchenverbänden auch eine Referenz für Einkäufer bei der Lieferantenauswahl. Zum Beispiel: API-Zertifizierung (American Petroleum Institute), American Petroleum Institute-Zertifizierung, AWWA-Zertifizierung der American Water Industry Association usw. In einigen weniger entwickelten Gebieten wie Südostasien, einigen Ländern im Nahen Osten und einigen Gebieten in Afrika gelten die üblichen Zertifizierungsstandards sind ISO. Gleichzeitig sind auch einige chinesische Zertifizierungsstandards akzeptabel, wie zum Beispiel: CQC, CCIC, CCC usw.

 

Darüber hinaus bestehen im Rahmen des Zertifizierungssystems auch fachliche Anforderungen an den Zertifizierungsmechanismus für Unternehmensqualifikationen und Qualitätsprüfungen. Für ausländische Käufer ist der Zertifizierungsmechanismus durch Dritte ein fairer, unabhängiger und häufig genutzter Inspektionsmechanismus. Normalerweise gibt es die folgenden Methoden: Ermächtigung einer Drittperson, als QC (Qualitätskontrollagent) zu fungieren, um Produktqualität, Produktionstechnologie, Unternehmensqualifikationen usw. zu prüfen;

Beauftragen Sie einen glaubwürdigen Dritten mit der Inspektion des Unternehmens. Normalerweise hat der Peer ein besseres Verständnis der Qualifikationen, Produkte, Produktionskapazitäten usw. des Unternehmens sowie seiner Vor- und Nachteile; Allerdings ist diese Methode in China relativ schwierig umzusetzen. Aufgrund der einzigartigen Gewohnheiten der Chinesen erhalten Käufer oft keine fairen Antworten, wenn sie sie nach den Produkten und Betriebsbedingungen ihrer Kollegen fragen. Die Zertifizierung erfolgt durch internationale Zertifizierungsorganisationen Dritter, wie zum Beispiel: SGS, BV usw.

 

Umfangreiche Außenhandelserfahrung und professionelle Talente. Käufer aus dem Ausland benötigen Partner mit Außenhandelserfahrung und ausgereifte Betriebsteams. Gefragt sind nicht nur professionelle Außenwirtschaftskenntnisse, sondern auch Kenntnisse über entsprechende operative Erfahrungen im Exportprozess sowie die Erstellung standardisierter Geschäftsdokumente und effiziente mehrsprachige Kommunikationsfähigkeiten. usw. Dadurch kann sichergestellt werden, dass Produkte vollständig eingeführt, verstanden, akzeptiert und auf ausländischen Märkten verkauft werden. Für Unternehmen im 21. Jahrhundert sind Produkte Ressourcen, Gelder sind Ressourcen, aber die wichtigste Ressource sind Talente.

 

Im Jahr 2004 wurden in der Stadt Dongying in der Provinz Shandong zwei Fabriken zur Herstellung von Präzisionsbearbeitungswerkzeugen gegründet. Einer von ihnen hat ein Grundkapital von 20 Millionen, der andere nur 8 Millionen. Wenn das Ergebnis von der Stärke bestimmt wird, wird sich die Fabrik mit den meisten Investitionen sehr schnell entwickeln und voraussichtlich sogar zum Branchenführer in der Region werden. Doch die Realität weicht oft von den Erwartungen ab. Als ich 2007 zu einem erneuten Besuch dieser beiden Unternehmen eingeladen wurde, stellte ich fest, dass mehr als 60 % der Produktionskapazität dieses größeren Unternehmens für die Verarbeitung für das relativ kleinere Unternehmen bestimmt war. Nach Verständnis lag der Grund darin, dass dieses kleine Unternehmen über ein sehr elitäres Außenhandels-Verkaufsteam verfügte, sodass die Anzahl der eingegangenen Bestellungen die Produktionskapazität seiner eigenen Fabrik bei weitem überstieg. Stellen Sie sich also vor, dass diese größere Fabrik vielleicht in fünf Jahren oder noch kürzer zusammengelegt oder sogar annektiert wird. Dann liegt die größte Ursache im Talent. Wie das Sprichwort sagt: Wenn eine Person ein Land aufbauen kann, kann eine Person auch eine Fabrik bauen.

 

Für den Geschäftsbetrieb im 21. Jahrhundert wird die Bedeutung von Talenten immer wieder betont und ist zunehmend zur zentralen Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen geworden. Als unser Außenhandelsverkäufer müssen wir Verantwortungsbewusstsein bei Verhandlungen mit Kunden und bei der Kommunikation per E-Mail haben. Denn jede E-Mail, die Sie senden, und jeder Satz, den Sie sagen, repräsentiert nicht nur Sie selbst, sondern auch das Unternehmen, das hinter Ihnen steht. Käufer aus dem Ausland verstehen durch die Kommunikation mit unseren Verkäufern die Stärke des Unternehmens, entscheiden, ob eine intensivere Kommunikation erforderlich ist, und formulieren endgültige Kaufabsichten. Daher sollte jeder unserer Außenhandelsverkäufer regelmäßig über sein Geschäftsniveau, seine Wissensreserven und sein Verständnis der Richtlinien nachdenken, um festzustellen, ob er den Anforderungen der Unternehmensentwicklung gerecht wird, um sich besser zu bereichern und zu verbessern.

 

Im Gegenteil: Verfügen Sie als Unternehmensleiter und Betreiber über genügend Erfahrung, Wissen und Managementkunst, um ein hervorragendes und stabiles Team auszuwählen und zu halten, und sind Sie in der Lage, das Potenzial und die Begeisterung jedes einzelnen Teammitglieds zu wecken, um das Beste zu entfesseln? Fähigkeiten, das ist ein Thema, über das wir uns in der Kernforschung dringend Gedanken machen müssen.

 

7. Ehrlicher Geschäftsstil. Integrität und Vertrauenswürdigkeit sind die moralischen Maßstäbe im Umgang mit Menschen. Integrität ist das Herz und die Seele des Geschäfts. Ohne Integrität kann es kein wirklich erfolgreiches Unternehmen geben. Ein altes chinesisches Sprichwort besagt: „Am Anfang ist die menschliche Natur von Natur aus gut.“ Allerdings mangelt es an unserem Bewusstsein für Integrität in der zwischenmenschlichen Kommunikation, insbesondere im Geschäftsprozess. Wenn Chinesen zum ersten Mal verhandeln, denken sie oft zuerst darüber nach, ob die andere Partei täuscht und ob hinter jedem Wort eine Falle steckt. Normalerweise werden Sie nach mehreren langen Interaktionen zu dem Schluss kommen, dass diese Person nicht so schlimm ist, wie Sie es sich zunächst vorgestellt haben. Die westliche Kultur ist genau das Gegenteil. Das westliche Denken glaubt, dass jeder mit Sünde geboren wird und daher oft für seine Sünden büßen und Buße tun muss. Aber der erste Glaube, den Westler im Umgang mit Fremden haben, ist Vertrauen. Er wird dir glauben, egal was du sagst, aber lass ihn nicht herausfinden, dass du ihn angelogen hast.

 

Viele unserer Unternehmen vernachlässigen, um unmittelbar kleine Gewinne zu erzielen, ihre Aussagen über Qualität und andere Aspekte und machen unrealistische Versprechungen. Einige Unternehmer glauben sogar, dass sie sich vom Sklaven in einen Gott verwandeln, sobald sie von einem Kunden eine Anzahlung erhalten. Viele ausländische Käufer haben berichtet, dass einige chinesische Unternehmen das Geld niemals aus der Tasche ziehen werden, solange sie die Anzahlung erhalten, selbst wenn sie nicht das tun können, was sie ursprünglich versprochen haben. Dies hat das Vertrauen der Kunden stark geschädigt und auch den internationalen Ruf von in China hergestellten Produkten und chinesischen Fertigungsunternehmen stark beeinträchtigt.

 

Für ausländische Käufer können sie Qualitätsmängel tragen, weil sie gemeinsam forschen und verbessern können; Sie können auch Gestaltungsmängel tragen, weil sie gemeinsam besprochen werden können. Allerdings kann eine Täuschung nicht toleriert werden. Wenn sich herausstellt, dass er an einem Ort getäuscht wurde, bedeutet das, dass es auch an anderen Orten zu Täuschungen kommen kann. Es wird also definitiv keine nächste Chance geben. Versuchen wir also nicht, Ihre Kunden zu betrügen, auch wenn es sich um einen kleinen Ort handelt.

 

Alles in allem sollten wir, um bei der Auslandsförderung unserer chinesischen Unternehmen immer besser zu werden, häufig über unsere Mängel und Verbesserungspotenziale in unseren Kommunikations- und Marketingprozessen mit Käufern nachdenken. Nur wer sich selbst und den Feind kennt, kann jede Schlacht gewinnen!