Sve što biste trebali znati o brendiranju
Najpopularniji i najuspješniji svjetski brendovi svoj status nisu postigli preko noći. Realnost je da izgradnja zaista izvanrednog brenda zahtijeva fokusiranu strategiju i puno truda. Ali šta je zapravo strategija brenda? Ukratko, to je vaš putokaz za ulazak i dominaciju na specifičnom tržištu vaše kompanije. Uključuje ključne elemente kao što su identitet brenda, pozicioniranje na tržištu, te vrsta poruka i marketinga koji odgovaraju vašoj ciljnoj publici. Vaša strategija brenda je ili vaša najvrednija imovina ili vaša propast. Ono što je najvažnije, to je alat za uspostavljanje stvarnih veza s ljudima. Evo male tajne: prave veze vode do lojalnih kupaca. U ovom članku ćete saznati više o strategiji brenda i zajedničkim karakteristikama jake strategije brenda. Također ćemo pokazati primjere učinkovitih strategija brenda i dati neke korake koji će vam pomoći da već danas započnete svoj plan strategije brenda.
Šta je strategija brenda?
Svoju strategiju brenda možete zamisliti kao poslovni plan od 360 stepeni. U idealnom slučaju, strategija vašeg brenda ocrtava ključne elemente koji vaš brend čine jedinstvenim, vašu misiju i ciljeve i način na koji ćete ih ostvariti.
Jaka strategija brenda je pomno izrađena, uzimajući u obzir sve aspekte vašeg tržišta, niše, ponude proizvoda ili usluga, kupaca i konkurenata.
Sve ovo bi trebalo biti ukorijenjeno u onoliko podataka koliko možete dobiti svojim šapama.
U početku ćete morati da napravite neke korake u vjeri – to je neizbježno kada počinjete od nule. Ali sa svakim novim posjetiteljem, pratiocem i kupcem koje dobijete, bit će sve više sjajnih podataka za kreiranje smislenih strategija koje se zapravo pretvaraju u rezultate.
Elementi strategije brenda
Evo predloška strategije brenda koji vam može pomoći da pokrijete sve osnove:
| Podstrategija | Ciljevi i pristup |
| Cilj brenda | Vaša vizija, misija i svrha. Zašto vaša kompanija postoji i kakav ćete uticaj imati na svoju publiku, zajednicu, pa čak i na svijet? |
| Ciljana publika | Govoreći o vašoj publici, ko su oni? Koja su njihova interesovanja, potrebe, strasti i navike? Njihovo intimno razumijevanje je ključno za vaš uspjeh – stoga nemojte štedjeti na ovome. |
| Pozicioniranje brenda | Odvojite svoj dio tržišta. Šta je potrebno da budete veliki događaj u životu vaše publike i koje strategije ćete implementirati da biste to postigli? |
| Identitet brenda | Ono što ljudi vide kada stupe u interakciju s vašim brendom – vaš vizualni identitet poput logotipa i slika, kao i vaš ton i glas, korisnička podrška i reputacija. Bonus bodovi za pripovijedanje koje na smislen način uključuje cilj vašeg brenda. |
| Marketinška strategija | Igrajući dugu igru, kako ćete komunicirati o čemu se radi, na način na koji je vaša publika zapravo prijemčiva? Kako ćete izgraditi i njegovati odnose s klijentima? To može uključivati sve, od društvenih medija preko plaćenih oglasa do email marketinga. |
Generalno, postoje tri faze procesa strategije brenda:
1.Plan : Ovo je faza inteligencije. Prije nego što počnete sa svojim strategijama za izgradnju brenda, istražite kako biste bili sigurni da imate čvrstu kontrolu na tržištu, svoju specifičnu nišu, svoje konkurente i korijene svoje marketinške strategije.
2.Build : Nakon što imate osnovni plan, zaronite u te korake izgradnje brenda. Kreirajte identitet vašeg brenda, uključujući vaš logo, paletu boja i druge vizualne elemente. Kreirajte svoju web stranicu, društvene kanale i druge medije putem kojih ćete provoditi plan strategije vašeg brenda.
3.Execute : Marketing je gorivo za motor vašeg brenda. Pokrenite svoj brend i u potpunosti iskoristite sve strategije razmjene poruka koje ste planirali i marketinške kanale koje ste izgradili. Ne zaustavljaj se dok... nikad. Samo nemoj stati.
Podijelimo ove faze u pet koraka koji se mogu primijeniti.
Uradite svoje istraživanje
O istraživanju tržišta se ne može pregovarati ako želite brzo rasti. Ovaj proces vam pomaže da izgradite čvrste temelje za razvoj brenda, dajući vam važne uvide u stvari kao što su:
• Upotpunjavanje vašeg poslovnog modela, kao što je dodavanje određenih proizvoda ili ponuda koje dobro idu uz vaše početne ideje ili sužavanje ciljne publike.
• Određivanje cijena za vaše ponude na osnovu potencijalne vrijednosti i konkurencije.
•Ko su vaši glavni konkurenti, kao i njihove prednosti i slabosti.
•Vrste marketinških poruka i strategija na koje vaša publika najbolje reaguje.
Društveni mediji su apsolutno vaš prijatelj za istraživanje tržišta. Ako pokrećete dropshipping prodavnicu, beeline na Instagramu da vidite šta se dešava u vašoj niši. I definitivno špijunirajte svoje konkurente.
•Facebook Audience Insights:Besplatni podaci o korisnicima Facebooka zasnovani na njihovim kupovnim navikama i podacima profila kao što su demografija, preferencije i interesovanja.
• Pew Research Center:Bogatstvo besplatnih informacija prikupljenih putem demografskih podataka, ispitivanja javnog mnijenja, analize medijskog sadržaja i drugih društvenih istraživanja.
•Statista:Besplatan i plaćen pristup više od milion činjenica i statistika o potrošačkim i digitalnim tržištima širom svijeta.
• Marketinške karte: Sve vrste marketinških podataka, analiza i grafika. Nude besplatne grafikone i plaćene izvještaje.
Kreirajte sjajan identitet brenda
Tokom vaše faze istraživanja, u osnovi je nemoguće ne biti inspirisan idejama za identitet vašeg sopstvenog brenda. Zato preporučujemo da uronite prste u tržište prije donošenja bilo kakve konačne odluke o svom identitetu i estetici.
Evo kontrolne liste za važne elemente identiteta brenda:
Logo i slogan:Shopify's Hatchful može vam pomoći da napravite kul, oštar logotip u trenu – nisu potrebne dizajnerske vještine.
Paleta boja: Odaberite tri do pet boja i držite ih se za sve svoje brendiranje i marketinške materijale. Ovo će pomoći da se učvrsti prepoznatljivost brenda. Oh, i ne zaboravite na psihologiju boja kako biste podesili raspoloženje.
Fontovi: Kao i vaša paleta boja, izaberite ne više od tri fonta i držite se onih na svim svojim materijalima. Canva ima odličan vodič za uparivanje fontova.
Fotografije i umjetnost: U svijetu online kupovine, ubojiti vizuali su ključni. Ako vršite dropshipping, snimite sjajne prekrasne fotografije proizvoda. Postavite pozornicu s rasvjetom, slikama, modelima i dodacima, a zatim prenesite te teme svuda.
Glas i ton: blesav, razgovoran, inspirativan, dramatičan… način na koji isporučujete poruke može biti jednako važan kao i same poruke.
pripovijedanje: Emocija ide daleko. Stvorite vezu sa svojim klijentima tako što ćete im dati svoju pozadinu. Kako je brend počeo? Koje su vaše vrijednosti i misija? Vaši snovi i obećanja? Budite lični.
Prekrasna web stranica: Molimo vas da ne šaljete ljude na neispravnu, sporu ili neodređenu web stranicu. Ovo je eksponencijalno važnije za posao e-trgovine, gdje je vaša stranica vaša kičma. Jedna studija je pokazala da je 94 posto ispitanika odbilo ili nije vjerovalo web stranici samo na osnovu web dizajna... nemoj biti to mjesto.
Za više informacija o identitetu brenda, pogledajte ove resurse:
• Svijest o brendu:5 savjeta za stvaranje moćnog identiteta brenda
•Kako brendirati svoju Dropshipping prodavnicu – Vodič korak po korak s primjerima
Razviti praktičan marketinški plan
Samo posjedovanje slatkog brenda neće biti dovoljno. To se mora naglasiti stalnom komunikacijom na raznim platformama.
Osim toga, ako ste zadobili njihovo povjerenje, trebali biste ga održati tako što ćete razviti čvršću vezu s njima i pridobiti njihovu odanost.
Drugim riječima, morate nastaviti za vrijeme trajanja vašeg brenda.
Nismo tvrdili da je jednostavno.
Evo nekoliko razmatranja za marketinški dio plana strategije vašeg brenda:
Tok prodaje:Posebno za web lokaciju za e-trgovinu, prodajni lijevak može glatko navesti vaše posjetitelje da postanu kupci, a klijente da se vrate po još.
Marketing na društvenim mrežama: Svijet – i svi njegovi kupci na mreži – su vam na dohvat ruke s platformama kao što su Instagram, Facebook, Snapchat, YouTube i još mnogo toga. Osim organskog objavljivanja, isprobajte plaćene taktike kao što su influencer marketing i oglasi na društvenim mrežama.
Marketing sadržaja: Ovo je velika stvar. Tehnički, svaki video o proizvodu koji kreirate, objava na društvenim mrežama koju napravite, e-poruka koju pošaljete ili post na blogu koji objavite je marketing sadržaja. Kada koristite najbolje prakse marketinga sadržaja da povučete kupce kroz prodajni tok, to može imati ogroman utjecaj.
Email marketing: E-mail marketing je još jedan efikasan alat za vaš prodajni lijevak. Jedno istraživanje je pokazalo da je e-pošta 40 puta efikasnija u pomaganju kompanijama u sticanju novih kupaca od Twittera ili Facebooka. To je moćna stvar.
Evo još nekih marketinških resursa:
Budite pouzdani i od povjerenja
Dosljednost je presudna. Izbjegavajte prelazak s vrhunskih brendova na casual stilove ili s emotivnih poruka na humor i sarkazam. Glavni cilj strategije brenda je uspostaviti jasan, jedinstven imidž za vašu kompaniju i držati ga se u svakom aspektu vašeg poslovanja. Razmislite da li su vaše odluke o prodaji, brendiranju i marketingu u skladu sa strategijom vašeg brenda i doprinose li narativu. Ako je nova ideja čak i malo neuspješna, odbacite je i razmislite ponovo. Osim održavanja dosljednog brendiranja i slanja poruka, važno je ispuniti obećanja koja ste dali. Ako obećate jednu sedmicu dostave, pobrinite se da vaš paket stigne u tom roku. Gubitak povjerenja vaših kupaca najbrži je način da narušite svoju reputaciju i izgubite klijente.
Pratite, procijenite i razvijajte se kada je potrebno
Evolucija je neophodna za naš opstanak na ovoj plutajućoj svemirskoj kugli – zašto bi postojao izuzetak za vaš brend?
Istraživanje je bilo prvi korak u ovom procesu. Ali istina je da bi proces trebao biti u labavoj beskonačnoj petlji. Uvijek biste trebali zaroniti u svoju Google Analytics, Facebook Analytics, Twitter Analytics i druge platforme da vidite kako sve vaše kampanje i napori rade.
Google Analytics je lični favorit, jer vam daje obilje detaljnih informacija o posjetiteljima vaše web stranice i šta tačno oni rade na vašoj web stranici – do posljednjeg klika. Ako nemate Google Analytics račun, kreirajte ga sada.
Uvijek budite u potrazi za načinima poboljšanja. I prihvatite da se ponekad poboljšanje mora dogoditi iz temelja, počevši od bitnih elemenata vašeg poslovnog brendiranja poput vašeg tona, marketinških kanala ili čak identiteta vašeg brenda.
Brand storytelling: Tropical Sun
Tropical Sun prodaje proizvode inspirisane Karibima u Velikoj Britaniji. Vlasnici se bave aspektom pripovijedanja dok objašnjavaju skromne početke brenda.
On povezuje „napredne etničke zajednice u Ujedinjenom Kraljevstvu“ sa njihovom kulturom i okuplja ih. Humanizacija brenda je mnogo moćnija od bilo koje generičke liste zdravstvenih prednosti ili kvaliteta proizvoda.
Osim toga, ta pametna mapa svijeta napravljena od začina zaista pokreće koncept okupljanja ljudi.
Sama fotografija dobija A+.
Kohezivni marketing: Harper Wilde
Harper Wilde je brend grudnjaka sa zabavnim, drskim stavom. Ali to je više od samo toga – on zagovara i osnažuje žene društveno i politički.
Ovo je vrsta brenda koji se duboko povezuje sa strastima i identitetima svojih kupaca.
Odmah možete vidjeti da Harper Wilde donira dio profita The Girl Project, inicijativi koja stavlja djevojčice u osnovnu školu. Vlasnici također rade s proizvođačem koji nastoji osnažiti žene iz Šri Lanke.
I sve to rade kalamburama, hashtagovima i povremeno glupim fotografijama.
“Zajedno ćemo podići vaše dame i buduće vodeće dame sutrašnjice.”
Shvatili ste?
Koriste svoj brendirani hashtag #LiftUpTheLadies na svojoj web stranici i društvenim mrežama kako bi stvorili koheziju brenda između kanala.
Kompanija Instagram nastavlja sa ovim konceptima, glatko se prebacujući između političkih poruka, šala i fotografija proizvoda.
Sve u svemu, to je stručni posao razvoja snažnog brenda koji je oličen u svim marketinškim naporima kompanije.
Wrapping Up
Ako je formulisana efikasno, strategija vašeg brenda će pružiti neophodne smernice i podršku za vaše poslovanje. Definiše poziciju vaše kompanije u industriji u poređenju sa konkurentima i ističe njene jedinstvene atribute. Pažljivim odabirom ličnosti, boja, glasa i ponašanja povezanih s vašim brendom, možete povećati njegovu privlačnost zaposlenima i potencijalnim kupcima.