সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট কি?

কার্যকর পণ্য প্যাকেজিং হল উপরের শেলফে দাঁড়িয়ে থাকা এবং পিছনের কোণে ধুলো সংগ্রহের মধ্যে পার্থক্য। এটি একজন ক্রেতার উপর একটি স্মরণীয় প্রথম ছাপ তৈরি করা এবং প্রতিদিনের অস্পষ্টতায় অদৃশ্য হয়ে যাওয়ার মধ্যেও পার্থক্য। কার্যকরী প্যাকেজিং ডিজাইন করার সময়, শেষ-ব্যবহারকারীর চাহিদার উপর ফোকাস করা গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রথমে আপনার ডিস্ট্রিবিউটর এবং আপনার নিজের ব্যবসার চাহিদাগুলি অনুসরণ করে৷ এর অর্থ প্যাকেজিং ডিজাইন করা যা অতিরিক্ত মূল্য তৈরি করে, মার্চেন্ডাইজারদের জন্য এটিকে পছন্দের স্থান দেওয়া সহজ এবং পছন্দসই করে তোলে এবং তৈরির জন্য ছোট ব্যবসার ঋণের প্রয়োজন হয় না। আশ্চর্যজনক ফলাফল অর্জনের জন্য একটি এজেন্সি কীভাবে এক ধাপে প্যাকেজিং করে তা জানতে পড়ুন।

প্রথমে আমাদের জানতে হবে সাপ্লাই চেইন বলতে আমরা কী বুঝি। এটি এমন একটি নেটওয়ার্ক যা আপনার পণ্যের প্রতিটি অংশ তৈরি করে, সোর্সিং উপকরণ থেকে শুরু করে গ্রাহকদের কাছে তৈরি, বিক্রি এবং পৌঁছানো পর্যন্ত। এটি ব্যক্তি, সরবরাহকারী, সংস্থান এবং আপনার পণ্য বা পরিষেবা প্রদানের জন্য অন্য কিছু দিয়ে গঠিত এবং আপনি এটি ছাড়া কোথাও থাকবেন না। একটি সরবরাহ শৃঙ্খলে কাঁচামাল থেকে সমাপ্ত পণ্যে পৌঁছানোর জন্য একাধিক ধাপ এবং প্রক্রিয়া জড়িত, যেখানে লোকেরা প্রতিটি স্তর থেকে সেরা মূল্য এবং নির্ভরযোগ্যতা পেতে চায়। ঘাটতি থেকে যুদ্ধ পর্যন্ত অনেক বাধা এবং সমস্যা হতে পারে যা আপনার সরবরাহ শৃঙ্খলে প্রভাব ফেলতে পারে, তাই আপনাকে অবশ্যই চেষ্টা করতে হবে এবং এগুলির জন্য অনুমতি দিতে হবে এবং সেখানে আনুষঙ্গিক পরিস্থিতি থাকতে হবে। এই এবং অন্যান্য কারণগুলি আপনার সরবরাহ শৃঙ্খলকে প্রভাবিত করে আমাদের সরবরাহ চেইন ব্যবস্থাপনায় নিয়ে আসে।

অনেকটা যেমন শোনাচ্ছে, SCM খরচ কমাতে, দ্রুত পণ্য সরবরাহ করতে এবং উদ্ভূত সমস্যাগুলি এড়াতে সরবরাহ চেইন কেন্দ্রীয়ভাবে পরিচালনা ও সংগঠিত করার চেষ্টা করে। আপনার ব্যবসার প্রতিটি দিক আপনার ভাল নাম এবং ব্র্যান্ডকে প্রতিফলিত করে তা নিশ্চিত করা আজকের বাজারে খুবই গুরুত্বপূর্ণ। মামলা, খারাপ শিরোনাম এবং পণ্য প্রত্যাহার সব ব্যয়বহুল এবং ক্ষতিকারক এবং সেরা এড়ানো হয়. একজন ভাল সাপ্লাই চেইন ম্যানেজার আপনাকে এমন কিছু ছাড়াই আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত কিছু পাবেন যা আপনাকে পরবর্তীতে সমস্যার কারণ হতে পারে।

একটি সরবরাহ শৃঙ্খলে প্রচুর অংশ থাকে এবং প্রতিটি পর্যায়ে একটি কোম্পানি গতি এবং দক্ষতার মাধ্যমে অর্থ সঞ্চয় করতে পারে, বা এর অভাবের সাথে অর্থ হারাতে পারে। মানবিক ত্রুটি, ঘাটতি এবং ধীরগতির ডেলিভারি হল কিছু সম্ভাব্য অর্থ নিষ্কাশন যা প্রদর্শিত হতে পারে, তাই সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট তার পাঁচটি মূল পর্যায়ে পুরো অপারেশনের লজিস্টিক নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করে:

• ধারণা, পরিকল্পনা বা কৌশল

•কাঁচা মাল এবং প্রয়োজনীয় অন্য কিছু সোর্সিং

• উত্পাদন

• ডেলিভারি

• রিটার্ন

এই প্রতিটি পর্যায়ে দক্ষতা কেন গুরুত্বপূর্ণ তা দেখা সহজ। কাঁচামাল ছাড়া পণ্য তৈরি করা যায় না। যদি একটি ধর্মঘট বা উত্পাদন বা ডেলিভারিতে অন্য বিলম্ব হয়, গ্রাহক তাদের পণ্য পাবেন না, এবং যদি রিটার্নের জন্য দ্রুত ব্যবস্থা না থাকে তবে একটি ছোট সমস্যা অনেক বড় সমস্যায় পরিণত হতে পারে।

একজন সাপ্লাই চেইন ম্যানেজারের কাজ হল প্রতিটি পর্যায়ে যাচাই করা যে খরচ যতটা সম্ভব কম এবং এখনও মানের সঠিক স্তর প্রদান করে, এবং চেষ্টা করা এবং ভবিষ্যদ্বাণী করা, প্রতিরোধ করা এবং অন্যথায় যে কোনও ঘাটতি বা সমস্যা ঘটতে পারে তা পূরণ করা।

এটি প্রযুক্তিগত সিস্টেম এবং উন্নতিগুলি ব্যবহার করে করা যেতে পারে, নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াগুলি এবং অপ্রয়োজনীয়তাগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে এবং আপনার জন্য সমস্ত কিছুর যত্ন নেওয়ার জন্য বাইরের সংস্থাগুলি ব্যবহার করে। এটি একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলে বা নির্দিষ্ট সরবরাহকারী এবং উপকরণগুলির সাথে অন্য পরিচালকের অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতা ব্যবহার করা অবিশ্বাস্যভাবে সহায়ক হতে পারে। তারা সম্ভাব্য সমস্যাগুলির পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য আরও ভাল অবস্থানে থাকতে পারে এবং বাড়ির কাউকে দায়িত্ব নেওয়ার জন্য প্রশিক্ষণের ব্যয় ছাড়াই প্রতিক্রিয়া জানানোর উপায় থাকতে পারে।

ছোট এবং বড় ব্যবসা একইভাবে লাভের সাথে খরচ এবং গুণমানের ভারসাম্য বজায় রাখতে অনেক সমস্যার সম্মুখীন হয়। সাপ্লাই চেইন একটি বিশাল ড্রেন হতে পারে বা এটি কীভাবে পরিচালিত হয় তার উপর নির্ভর করে এটি একটি সম্পদ হতে পারে। তাত্ক্ষণিক 24-ঘন্টা সংবাদ এবং একটি বিশ্বব্যাপী অর্থনীতির এই বিশ্বে, আপনার চেইনের প্রতিটি অংশ ব্যয়বহুল খারাপ প্রেস এবং এমনকি আইনি পদক্ষেপ এড়াতে নিন্দার ঊর্ধ্বে থাকা উচিত।

এছাড়াও আপনি খারাপ মানের পণ্যের সাথে অসুখী গ্রাহকদের চান না, বা প্রকৃতপক্ষে এমন গ্রাহক যারা তাদের পণ্য সময়মতো পেতে সক্ষম হয় না। ঘাটতি এবং ব্যাঘাত ঘটতে পারে, এবং যদি আপনার সাপ্লাই চেইন উপযুক্তভাবে দক্ষ এবং সু-পরিচালিত হয়, তাহলে এগুলি ন্যূনতম হওয়া উচিত এবং শেষ পর্যন্ত আপনার ব্যবসাকে প্রভাবিত করবে না।

সরবরাহ শৃঙ্খল সবসময় ব্যবসার একটি অংশ ছিল, কিন্তু এখন আপনার কোম্পানির জন্য সর্বাধিক লাভ করার জন্য আপনার পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রণ করা অপরিহার্য। বড় সমস্যাগুলি এড়ানো এবং সমস্যাগুলি সমাধান করা থেকে শুরু করে মুনাফা এবং দক্ষতা বৃদ্ধি এবং খরচ এবং অপচয় কমানোর জন্য, সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট এখন আপনার ব্যবসার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। আজকে কীভাবে আপনার নিজের সাপ্লাই চেইন আরও কার্যকর এবং কম ব্যয়বহুল হতে পারে তা দেখুন।

স্থায়িত্ব এবং ধারাবাহিকতা সম্পর্কে কথা বলার সময় বিশ্বাসযোগ্যতা ব্যবসায়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলির মধ্যে একটি। এর কারণ হল গ্রাহক, সরবরাহকারী এবং পরিবেশকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক স্থাপন ব্যবসার ব্র্যান্ডিংয়ের উপর আস্থা এবং আস্থার উপর নির্ভর করে। একটি সরবরাহকারী নির্বাচন করার সময় মান নিয়ন্ত্রণ একটি প্রধান কারণ বিবেচনা করা প্রয়োজন। বিশ্বাসযোগ্যতা প্রতিষ্ঠার প্রয়োজন মান নিয়ন্ত্রণের অন্তর্নিহিত কারণ।

মান নিয়ন্ত্রণ বলতে ম্যানুফ্যাকচারিং বা প্রোডাকশন লাইনের কোন পণ্যগুলি পরবর্তী প্রক্রিয়া বা বিতরণ চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যাবে তা পরীক্ষা করার প্রক্রিয়াকে বোঝায়। এটি পরীক্ষা করে যে উত্পাদনের কোন আইটেমগুলি পরের প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে যথেষ্ট ভাল বা কাম্যের চেয়ে কম এবং নিষ্পত্তি বা পুনরায় কাজের বিষয় হবে। মান নিয়ন্ত্রণ প্রাথমিকভাবে বিদ্যমান আইন ও প্রবিধান মেনে চলার একটি প্রক্রিয়া ছিল। উদাহরণস্বরূপ, কঠোর অগ্নি নিরাপত্তা কোডের কারণে বৈদ্যুতিক যন্ত্রপাতিগুলির মান নিয়ন্ত্রণ করা হয়েছে। এটি প্রাথমিকভাবে ব্যবসা করার ব্যয় হিসাবে বিবেচিত হয়েছিল, এর বেশি কিছু নয়। আজ, এটি জটিল ক্রিয়াকলাপ সহ বড় কোম্পানিগুলির জন্য একটি মূল্য সংযোজন খরচ হতে শুরু করেছে। উদাহরণস্বরূপ, নেসলে তাদের প্রবর্তিত প্রতিটি সমাপ্ত পণ্যের জন্য একটি মান নিয়ন্ত্রণ পয়েন্ট রয়েছে। ভাল পণ্যগুলি বাজারে আনার বিষয়টি নিশ্চিত করার পাশাপাশি, এটি তাদের পণ্যের রিটার্ন বা স্বাস্থ্যের ঝুঁকির জন্য মামলা করার খরচ বাঁচাতেও সহায়তা করে। সময়ের সাথে সাথে, পণ্যের গুণমান বাজারে আসার সাথে সাথে ভোক্তা এবং পরিবেশকরা পণ্যের ধারাবাহিকতার উপর আস্থা রাখতে শুরু করবে। একটি নির্দিষ্ট আইটেমের সরবরাহকারী পণ্য সোর্সিং করার সময়, এটি একটি নির্ভরযোগ্য পণ্য উত্স তা নিশ্চিত করার জন্য প্রযোজকের গুণমান নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি সম্পর্কে ধারণা পাওয়া গুরুত্বপূর্ণ। এটি বিক্রয় লাইন জুড়ে বিক্রি হওয়া আইটেমের বিশ্বাসযোগ্যতা প্রতিষ্ঠা করতে সহায়তা করবে।

মান নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে কথা বলার সময়, একজনকে সরবরাহকারীর মোট গুণমান ব্যবস্থাপনা (TQM) সাধারণ নীতির দিকে নজর দেওয়া উচিত। এটি সাধারণত কোম্পানী সম্পর্কে জনসাধারণের প্রতিবেদনে প্রকাশ করা হয়, তাই এটি মান নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কিত তথ্যের একটি বাস্তব উৎস হবে। TQM-এ, কোম্পানি অতীত কর্মক্ষমতার উপর ভিত্তি করে একটি বাজেট তৈরি করবে। প্রকৃত কর্মক্ষমতা এবং বিকশিত বাজেটের মধ্যে পার্থক্য চিহ্নিত করা হবে। উত্পাদনের নির্দিষ্ট কারণগুলির সাথে সম্পর্কিত পণ্যের বৈচিত্রগুলি কোম্পানির দ্বারা তৈরি করা মানগুলির তুলনায় চিহ্নিত করা হবে। বৈচিত্রগুলি হয় উপকরণ বা শ্রম সম্পর্কিত হতে পারে। প্রতিটি ফ্যাক্টরের জন্য, ভ্যারিয়েন্সগুলিকে দামের ভিন্নতা বা পরিমাণের ভিন্নতায় ভাগ করা হবে। এটি তাদের উত্পাদনের সাথে বর্তমান সমস্যাগুলি ভেঙে দিতে দেবে। প্রোডাক্ট সোর্সিংয়ের দায়িত্বে থাকা কেউ এই ভেরিয়েবলগুলিকে কতটা ভালভাবে পরিচালনা করে তা দেখে স্থিতিশীল মান নিয়ন্ত্রণ নীতি সহ একটি কোম্পানিকে সনাক্ত করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

গুণমান নিয়ন্ত্রণের মধ্যে পণ্যগুলিতে গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়াগুলি প্রয়োগ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে উত্পাদন লাইন জুড়ে পরিদর্শন পয়েন্ট স্থাপন করা জড়িত। কোন নিম্নমানের আইটেম বাজারে পৌঁছাবে না তা নিশ্চিত করার জন্য নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাওয়া পণ্যগুলির মূল্যায়ন জড়িত। যদিও পরিদর্শন পয়েন্টগুলি প্রাথমিকভাবে বাধা হিসাবে বিবেচিত হয়েছিল, সাম্প্রতিক বছরগুলিতে ব্যবসার কাছে তাদের মূল্য বেড়েছে। উত্পাদন প্রক্রিয়া জুড়ে বেশ কয়েকটি পরিদর্শন পয়েন্ট স্থাপন কোম্পানিগুলিকে আরও ধরণের ত্রুটি সনাক্ত করতে দেয় যা অলক্ষিত হলে বাজারে পৌঁছাতে পারে। এটি উত্পাদন লাইনে আরও নির্দিষ্ট সমস্যা সনাক্ত করতে সহায়তা করে। উদাহরণস্বরূপ, একটি সমাবেশ লাইন এবং প্যাকিং লাইনের জন্য পৃথক পরিদর্শন পয়েন্ট থাকা পরিচালকদের সনাক্ত করতে সাহায্য করবে যে উৎপাদন সমস্যাগুলি সমাবেশ লাইন বা প্যাকিং লাইন থেকে আসছে কিনা। এছাড়াও, বর্তমান প্রক্রিয়ার ত্রুটিগুলি চিহ্নিত করা হলে পণ্যের মানের সম্ভাব্য উন্নতিও বাস্তবায়িত হবে। পরিদর্শন পয়েন্টগুলি খরচ, সময় এবং শ্রমের পরিপ্রেক্ষিতে বেশ ব্যয়বহুল হতে পারে, এই কারণেই এগুলিকেও বুদ্ধিমানের সাথে প্রতিষ্ঠিত করা উচিত, নিশ্চিত করার জন্য যে গুণমান নিয়ন্ত্রণে সুবিধা প্রদানের চেয়ে বেশি খরচ হবে না।

যদিও এই বিষয়গুলির মধ্যে কিছু সাধারণ জনগণের সাথে আলোচনা করার জন্য খুব নির্দিষ্ট এবং বিশেষ, এখানে অন্তর্নিহিত বিষয় হল মান নিয়ন্ত্রণের জন্য একটি নীতি রয়েছে কিনা তা জানা। উপরে উল্লিখিত ধারণাগুলির একটি প্রাথমিক ধারণা থাকা পণ্য সোর্সিং আরও কার্যকরভাবে সরবরাহ ব্যবস্থাপকদের সজ্জিত করতে সাহায্য করবে। মান নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে জানা বেশ গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি ভোক্তাদের মনে বিশ্বাস স্থাপন করে। প্রোডাক্ট সোর্সিং করার সময়, একটি মূল্যবান ক্রয় হিসাবে দেখা যায় এমন একটি পণ্য খুঁজে পাওয়া গুরুত্বপূর্ণ। এইভাবে, এটি একটি গ্রাহক বেস অধিকাংশ ভোক্তাদের জন্য প্রথম বিকল্প হবে.